濟(jì)寧市工商局發(fā)布品牌汽車消費(fèi)警示：提醒“三查三看”

日前，濟(jì)寧市工商局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)品牌汽車消費(fèi)注意事項(xiàng)進(jìn)行警示，提醒消費(fèi)者在購(gòu)車、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)要規(guī)避消費(fèi)陷阱、維護(hù)自身權(quán)益。

近幾年，在消費(fèi)者對(duì)品牌汽車需求不斷上升的同時(shí)，汽車消費(fèi)類糾紛也呈上升態(tài)勢(shì)。在工商部門發(fā)布的消費(fèi)警示中，利用格式條款制訂責(zé)任不對(duì)等的合同內(nèi)容、指定保險(xiǎn)單位、加價(jià)提車、維修中零部件以次充好等是汽車消費(fèi)領(lǐng)域中存在較多的問(wèn)題。針對(duì)這些情況，市工商局提醒消費(fèi)者購(gòu)車前仔細(xì)閱讀《汽車購(gòu)銷合同》內(nèi)容，不要輕信銷售人員的口頭承諾，一切承諾都要以文字形式寫(xiě)進(jìn)合同條款。

簽訂合同時(shí)要注重細(xì)節(jié)，無(wú)論是交訂金或訂金預(yù)定車輛，還是貸款或全款購(gòu)車，都要盡可能簽訂正規(guī)的書(shū)面合同，把雙方商定的價(jià)格、車輛型號(hào)、車身顏色、違約責(zé)任、交車時(shí)間及贈(zèng)送禮品等在合同中明確清楚。簽訂合同前，要核實(shí)合同中的各項(xiàng)條款。

濟(jì)寧市工商局機(jī)動(dòng)車交易管理所所長(zhǎng)董龍芳提醒廣大消費(fèi)者要“三查三看”，一是查經(jīng)營(yíng)行為，看是否存在違背消費(fèi)者意愿搭售商品、服務(wù)或附加其他不合理?xiàng)l件。二是查售后服務(wù)，看使用汽車配件是否存在以假充真、以次充好、以舊充新、以及不依法履行汽車“三包”義務(wù)等違法行為。三是查銷售和維修合同，看是否存在利用合同格式條款損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。通過(guò)專項(xiàng)整治和日常監(jiān)督管理，有效地規(guī)范了全市品牌汽車市場(chǎng)的秩序。