北京消協(xié)隨機(jī)采樣散熱器 近三成未達(dá)標(biāo)

40個(gè)散熱器有15個(gè)樣品未達(dá)到明示散熱量的95%，有的樣品實(shí)測(cè)散熱量?jī)H達(dá)到明示值的67%。今天(11日)上午，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布近期北京市場(chǎng)散熱器比較試驗(yàn)結(jié)果，同時(shí)約談了12家散熱器生產(chǎn)企業(yè)。

本次比較試驗(yàn)樣品由消協(xié)工作人員以消費(fèi)者的身份，隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)于北京的建材、家居市場(chǎng)，涉及21個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的40組散熱器樣品。

市消協(xié)采樣人員發(fā)現(xiàn)，散熱器行業(yè)內(nèi)很多生產(chǎn)企業(yè)采取并不科學(xué)的“推算法”(普遍做法是僅測(cè)試600mm規(guī)格高度樣品的散熱量，然后 1500mm、1800mm等規(guī)格用簡(jiǎn)單推算)，使部分產(chǎn)品明示的散熱量與實(shí)測(cè)值相去甚遠(yuǎn)。此外，虛標(biāo)產(chǎn)品散熱量、夸大取暖效果的做法在散熱器行業(yè)中并非個(gè)別現(xiàn)象，有些生產(chǎn)企業(yè)甚至擅自篡改檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告，欺騙消費(fèi)者。

采樣人員還發(fā)現(xiàn)，散熱器生產(chǎn)企業(yè)很少在說(shuō)明書(shū)中標(biāo)示該型號(hào)產(chǎn)品的散熱量指標(biāo)，散熱量往往印制在店鋪的內(nèi)部銷(xiāo)售手冊(cè)或簡(jiǎn)單地寫(xiě)在價(jià)簽上面。銷(xiāo)售人員利用普通消費(fèi)者不懂行的漏洞，故意夸大或壓低散熱量數(shù)值。“這種行為具有很強(qiáng)的隱蔽性，消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)。”消協(xié)人員表示，夸大散熱量會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者安裝的散熱器達(dá)不到預(yù)期的取暖效果;故意壓低散熱量則會(huì)讓消費(fèi)者多掏腰包，增加購(gòu)買(mǎi)散熱器的片數(shù)。

市消協(xié)為此向散熱器生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出勸諭：應(yīng)科學(xué)標(biāo)示產(chǎn)品散熱量數(shù)值，做到散熱量明示與實(shí)際相符;不得故意虛標(biāo)散熱量;散熱器生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該將明示散熱量標(biāo)注在說(shuō)明書(shū)上隨產(chǎn)品一同銷(xiāo)售，杜絕銷(xiāo)售終端對(duì)散熱量抬高壓低的行為。

與會(huì)企業(yè)表示接受市消協(xié)勸諭，并做出公開(kāi)承諾：杜絕弄虛作假欺詐消費(fèi)者和各種違反誠(chéng)信的行為;進(jìn)入市場(chǎng)的采暖散熱器產(chǎn)品，應(yīng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、質(zhì)量安全可靠;不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，不做產(chǎn)品虛假、虛夸宣傳，不誤導(dǎo)消費(fèi)者;一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)和采暖散熱器委員會(huì)調(diào)解意見(jiàn)。