自公司創(chuàng)始人車建新先生1992年投身家具建材流通行業(yè)以來，紅星美凱龍始終以建設(shè)溫馨和諧家園、提升消費(fèi)者居家生活品味為己任。截至2015年11月30日，紅星美凱龍已在北京、上海、天津、南京、長(zhǎng)沙、重慶、成都等全國(guó)121座城市開辦了177家商場(chǎng)，成為當(dāng)之無愧的中國(guó)家居流通業(yè)領(lǐng)創(chuàng)品牌。

紅星美凱龍成立至今，已從“渠道商”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐源罱?ldquo;商場(chǎng)平臺(tái)”為核心，從店面租賃轉(zhuǎn)為買地建商場(chǎng)，從起初一家地方家具專營(yíng)店發(fā)展到如今的全國(guó)百城百M(fèi)ALL連鎖規(guī)模。

作為國(guó)內(nèi)提供一站式購物體驗(yàn)的連鎖家裝家具商城，紅星美凱龍通過其在中國(guó)近30年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷開創(chuàng)了現(xiàn)代家裝家具零售模式，于2012年開辦了其第100家商場(chǎng)、2014年開辦了第150家商場(chǎng)。無論從運(yùn)營(yíng)規(guī)模、行業(yè)影響力還是品牌張力，“紅星美凱龍”都已成為中國(guó)家裝家具業(yè)的領(lǐng)創(chuàng)品牌。目前，紅星美凱龍正致力于進(jìn)一步擴(kuò)大其零售網(wǎng)絡(luò)，鞏固其在家裝家具行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

與此同時(shí)，紅星美凱龍還致力于追求中國(guó)家居業(yè)的美學(xué)發(fā)展。于2012年首次在米蘭國(guó)際家具展亮相，把中國(guó)家居設(shè)計(jì)和家居藝術(shù)帶向國(guó)際舞臺(tái)。紅星美凱龍還將藝術(shù)整合入業(yè)務(wù)中，在其商場(chǎng)設(shè)展，展示世界知名藝術(shù)家的作品，以激發(fā)客戶對(duì)生活的藝術(shù)熱情。“家居改變生活，創(chuàng)享家居之美”，紅星美凱龍?jiān)谝娮C與創(chuàng)造改革開放中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的同時(shí)，也影響和改變了無數(shù)中國(guó)人家居生活方式，逐步提升中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于家居品味的認(rèn)知，鼓勵(lì)著人們對(duì)于幸福生活的追求。

經(jīng)營(yíng)范圍：家居零售；商標(biāo)：紅星美凱龍

服務(wù)電話：4008213213

創(chuàng)業(yè)以來，紅星美凱龍始終秉承“一絲不茍，視信譽(yù)為生命;勤奮務(wù)實(shí)，視今天為落后”的企業(yè)精神，積極實(shí)施“品牌市場(chǎng)全國(guó)連鎖化經(jīng)營(yíng)、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營(yíng)”的策略，在全國(guó)率先推出了“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理”的模式，得到了國(guó)內(nèi)權(quán)威專家的高度肯定，被譽(yù)為“紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)模式”。

為了免除消費(fèi)者的后顧之憂，紅星美凱龍推出“星承諾、心服務(wù)”系列服務(wù)承諾，提出“30天無理由退貨”。消費(fèi)者在紅星美凱龍家居商場(chǎng)購買商品后，自支付定金之日起30天內(nèi)，如購買意愿發(fā)生變更，在不影響二次銷售的情況下，可持有效憑證至商場(chǎng)退貨，無需給出退貨理由。

為了從根本上保障消費(fèi)者的權(quán)益，紅星美凱龍除遵守“三包”規(guī)定外，還鄭重做出了包括“先行賠付”、“商品質(zhì)量負(fù)全責(zé)”等服務(wù)承諾。

紅星美凱龍向顧客提供真實(shí)的商品信息，不誤導(dǎo)、不欺詐，并對(duì)因商品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的異議或投訴承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任。