Inditex作為世界最大的時(shí)裝零售公司之一，在歐洲、美洲、亞洲和非洲的88個(gè)市場(chǎng)擁有6700多個(gè)門店。除了零售連鎖店Zara以外，Inditex還擁有另外七大品牌：Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home以及Uterqüe。此外，Inditex集團(tuán)還擁有100多家從事紡織服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。

Inditex公司以其創(chuàng)新和靈活為基礎(chǔ)的獨(dú)特管理模式，憑借其對(duì)時(shí)尚的洞察和理解——創(chuàng)意的設(shè)計(jì)，高品質(zhì)和對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)——迅速打開了國際市場(chǎng)，并形成了Inditex集團(tuán)卓越的商業(yè)模式。

第一家Zara門店成立于1975年，坐落在西班牙西北部的拉科魯尼亞(A Coruña)，那里不僅是Inditex集團(tuán)事業(yè)起步的地方，也是現(xiàn)在總部所在地。而今，Inditex集團(tuán)旗下的門店遍布世界各大城市的主要購物區(qū)。Inditex集團(tuán)在全球擁有10萬多名雇員。

主要產(chǎn)品：服裝

設(shè)計(jì) Inditex服裝系列的成功之處在于認(rèn)識(shí)并吸收不斷變化的時(shí)尚元素，總是能夠設(shè)計(jì)出符合客戶需求的新款式。Inditex利用其靈活的業(yè)務(wù)模式，適應(yīng)一季中發(fā)生的變化并迅速做出反應(yīng)，在其店鋪中推出新產(chǎn)品。各連鎖品牌的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)每季都各自推出新的款式，500多名設(shè)計(jì)師(僅Zara就有200名設(shè)計(jì)師)從時(shí)裝市場(chǎng)上的流行趨勢(shì)，以及通過店鋪搜集的來源于客戶需求的信息獲取主要靈感。

生產(chǎn) 很大比例的生產(chǎn)都由Inditex集團(tuán)自有的工廠內(nèi)完成，這些工廠主要負(fù)責(zé)制作時(shí)尚的款式。Inditex集團(tuán)直接掌控布料供應(yīng)、印染、裁剪以及服裝后加工，而把制衣過程轉(zhuǎn)包給主要坐落于伊比利亞半島西北部的專業(yè)制衣公司。Inditex集團(tuán)的外部供應(yīng)商大部分為歐洲企業(yè)，一般接收Inditex制衣所需的布料及其他材料的訂單。

物流 無論生產(chǎn)地點(diǎn)在哪里，所有產(chǎn)品都將匯集到位于西班牙的各連鎖品牌的物流中心，再頻繁不斷地從物流中心及時(shí)地發(fā)往全球的各個(gè)門店。以Zara為例，每周發(fā)貨兩次，每次都有新款式，因此店鋪總是在不斷地更新商品。物流系統(tǒng)由企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)所設(shè)計(jì)。在歐洲的店鋪，從配送中心收到訂單到商品運(yùn)送到店鋪的時(shí)間是平均24小時(shí)，而對(duì)于美洲和亞洲的店鋪則不超過48小時(shí)。