- 企業(yè)承諾
- 企業(yè)簡(jiǎn)介
上海麗芙家居用品有限公司(簡(jiǎn)稱“Life VC”)坐落于上海繁華地段——徐家匯商業(yè)圈,自2012年成立以來,便開創(chuàng)了品牌家居垂直電子商務(wù)模式,專注于產(chǎn)品、購(gòu)物、物流到售后全流程的用戶體驗(yàn)。B2C電子商務(wù)模式降低企業(yè)營(yíng)銷成本和運(yùn)營(yíng)成本,縮短產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的周期,讓企業(yè)直面消費(fèi)者,省去了渠道等費(fèi)用,最終讓消費(fèi)者受惠,為消費(fèi)者提供更佳的購(gòu)物體驗(yàn),為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。麗芙家居的成功也為家居垂直電商模式樹立了標(biāo)桿。
麗芙家居從2012年5月上線銷售開始,實(shí)現(xiàn)每年銷售額以4倍以上的增速發(fā)展,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家居知名品牌。麗芙家居的成績(jī)也得到了資本市場(chǎng)的極大認(rèn)可:2011年9月,獲得了今日資本A輪投資;2014年6月,獲得了紅杉資本B輪投資。
麗芙家居秉承“讓消費(fèi)者滿意,一切都會(huì)隨之而來”這一核心價(jià)值觀,堅(jiān)持品質(zhì)第一和舒適實(shí)用的設(shè)計(jì)理念,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)和高性價(jià)比的家居商品,以及便利的購(gòu)物體驗(yàn)。讓我們的產(chǎn)品,陪您生活一輩子,是麗芙美好的品牌夢(mèng)想。“做一個(gè)有品質(zhì)、有氣質(zhì),受人喜歡、受人尊敬的品牌”是麗芙的企業(yè)愿景。從舒適的被窩,到時(shí)尚簡(jiǎn)約的家具,從餐具炊具到衛(wèi)浴用品,從客廳到餐廳,從兒童房到書房,麗芙為消費(fèi)者提供一個(gè)更舒適的家。我們希望麗芙的產(chǎn)品,陪您一起走過人生的每一個(gè)美好時(shí)刻。
人生很短,家很重要!麗芙——陪您生活一輩子。
主要產(chǎn)品:Life VC家居用品
服務(wù)電話:4006092288
麗芙自成立之初,便以“珍惜品牌聲譽(yù),對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)一輩子”為基本質(zhì)量方針,嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等工作,建立了一套適合麗芙自身發(fā)展需要的質(zhì)量管理制度。從產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品評(píng)審、兩次品質(zhì)確認(rèn)到工廠生產(chǎn)、產(chǎn)品入庫(kù),再到售前咨詢、售后服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié),麗芙都制定了對(duì)應(yīng)的質(zhì)量管理和考核方案。
麗芙堅(jiān)持秉承并始終圍繞“對(duì)消費(fèi)者好,總歸是對(duì)的”這一核心理念,構(gòu)建產(chǎn)品誠(chéng)信、服務(wù)誠(chéng)信、銷售誠(chéng)信和競(jìng)爭(zhēng)誠(chéng)信的誠(chéng)信價(jià)值體系,并始終堅(jiān)持從客戶需求出發(fā),在售前、售中、售后三大環(huán)節(jié)消除客戶服務(wù)盲點(diǎn),在企業(yè)與客戶間建立快速、完善的溝通機(jī)制。
麗芙對(duì)消費(fèi)者的承諾:1.基于質(zhì)量問題的退換貨,我們永遠(yuǎn)不設(shè)時(shí)限,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)一輩子。2.69元以下商品,基于質(zhì)量問題免退回。3.無理由退換貨,我們對(duì)消費(fèi)者的承諾是30天。4.1個(gè)電話,8小時(shí)快速退貨退款;降價(jià)無憂,15天促銷差價(jià)補(bǔ)償。