河南省焦作市質監(jiān)局在“3.15”期間開展八項活動積極助推消費維權
“3·15”國際消費者權益日到來之際,河南省焦作市質監(jiān)局精心開展八項活動,助推消費維權,提振消費信心,促進經濟發(fā)展。
一、開展“3·15”現場宣傳咨詢活動。3月15日,該局將組織執(zhí)法人員與志愿者服務隊在焦作市東方紅廣場開展現場活動。通過設立咨詢服務臺、懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等多種方式,為廣大消費者提供質量、計量、標準化、認證認可、特種設備等方面的咨詢服務。
二、集中受理消費者投訴舉報。“3·15”期間,該局將充分運用“12365”質監(jiān)投訴舉報熱線,認真受理消費者舉報投訴,耐心解答有關咨詢事項。對舉報投訴案件認真登記,并限時辦結,針對群眾反映的問題和線索,組織執(zhí)法人員集中查辦一批制售假冒偽劣產品的違法案件。有效維護消費者合法權益。
三、集中觀看“3·15”專題晚會。組織全局執(zhí)法人員觀看中央電視臺2016年3·15專題晚會,及時查處“3·15”專題晚會曝光案例。對涉及本地區(qū)、本部門職能的曝光案例,將第一時間組織查處。
四、開展農資打假“質檢利劍”行動。以化肥、農藥、農膜、農機具等為重點產品,全市統一組織農資案件查處專項行動和集中行動,嚴查坑農害農質量違法案件。同時開展農資打假、技術服務、法律宣傳“三下鄉(xiāng)”,切實做好服務“三農”工作。
五、開展強制性消防產品專項監(jiān)督檢查。“3·15”期間,以滅火器、消防給水設備產品、建筑耐火構件等強制性產品生產企業(yè)為重點,針對重點認證產品的一致性、質量保證能力和生產企業(yè)是否建立強制性產品認證標志使用的管理機制與使用記錄,有無偽造冒用認證證書的行為開展專項監(jiān)督檢查。
六、開展“實驗室開放日”等活動。“3·15”期間,該局向消費者免費開放實驗室,同時開展一些免費檢驗(檢定)活動。3月14日和3月15日,該局纖維檢驗所棉花檢驗實驗室和紡織品檢驗實驗室對外開放,同時對纖維制品、絮用纖維制品開展免費檢驗。3月15日,該局檢測中心所有實驗室對外開放,3月15日和3月16日,免費為市民檢定、檢測血壓計、眼鏡等。
七、大力宣傳“焦作質量”。利用《焦作日報》“質量立市”???、電視、廣播、網絡媒體廣泛宣傳質監(jiān)部門為保護消費者合法權益所做的工作,以及近年來產品質量監(jiān)督工作取得的成效,樹立“人民質監(jiān)、執(zhí)法為民”的良好形象,引導全社會形成重視質量、關心質量、監(jiān)督質量、享受質量的濃厚氛圍。
八、開展特種設備安全知識宣傳。“3·15”期間,利用市東方紅國際廣場、市三維商業(yè)廣場、市王府井百貨、市人民醫(yī)院、河南能源焦煤中央醫(yī)院等人員密集場所的大屏幕,每周多次多時段播放特種設備安全知識科教片,向群眾普及特種設備安全知識。