海信集團控股股份有限公司
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海信成立于1969年。擁有海信視像、海信家電、三電控股、乾照光電、科林電氣五家在上海、深圳、香港、東京四地的上市公司，旗下有海信、東芝電視、容聲、gorenje、ASKO等多個品牌。2023年，海信保持穩(wěn)健增長，全年營收2022億元，利潤總額136億元，同比增長11%。海外收入858億元，占整體營收42.5%。
海信總部位于中國青島，56年來，海信堅持“誠實正直、務實創(chuàng)新、用戶至上、永續(xù)經營”的核心價值觀和“技術立企、穩(wěn)健經營”的發(fā)展戰(zhàn)略。以顯示和智能家電為核心的消費者業(yè)務，海信始終處在全球行業(yè)前列；在關鍵器部件、汽車電子、光通信、智慧交通等為代表的等政府與企業(yè)業(yè)務，海信占據(jù)全國乃至全球領先位置。
多年來，海信始終以顯示和圖像處理技術為核心，在視像產業(yè)生態(tài)鏈縱深布局，聚焦家庭、商用、車載3大場景，自主研發(fā)的ULED X和激光顯示兩大高端技術平臺全球領先。2023年，海信系電視全球出貨量蟬聯(lián)世界第二。海信系冰箱國內線下市場占有率位居第二，冰箱出口額位居中國第三。海信空調首創(chuàng)前置混合新風技術，新風空調線下銷售額占率位居中國第二。
做精做久，以穩(wěn)致遠。海信持續(xù)將產品向高端轉型，產業(yè)鏈向高技術延伸，產業(yè)架構向高科技轉移，持續(xù)打造高質量好產品。海信系多聯(lián)式中央空調產品市場占有率中國第一。海信旗下三電公司是全球領先的汽車空調壓縮機和汽車空調系統(tǒng)一級制造供應商，生產的車載空調壓縮機銷售量占有率排名全球第二。海信寬帶是全球領先光通信器件供應商，接入網光模塊產品全球領先。在智能交通領域，海信連續(xù)多年ITS行業(yè)市場領先，產品和解決方案應用于全國176個城市，并出海埃塞俄比亞、老撾等國家?；趫D像處理、智能交互的深厚技術沉淀，海信醫(yī)療圍繞微創(chuàng)外科和超聲診療兩大方向持續(xù)深耕，產品涵蓋內窺鏡、智慧手術部、醫(yī)用顯示設備、彩超設備等核心產品及智慧解決方案。在商用顯示領域，聚焦教育、交通、零售行業(yè)，逐步形成在智慧教育、智慧辦公、智能顯示等領域的產品開發(fā)和系統(tǒng)解決方案的整體布局，海外業(yè)務覆蓋全球40多個國家和地區(qū)。在新型能源領域，海信網絡能源從儲能應用場景出發(fā)，提供“配套—系統(tǒng)—方案—平臺”全鏈路的儲能解決方案，應用到全國30余個重點儲能項目中，并進入意大利、德國、荷蘭、西班牙等歐洲市場。海信旗下科林電氣深耕輸配電設備二十余年，是中國智慧電氣引領者。海信通信結合20多年的技術積累，聚焦國內外三防通信解決方案研發(fā)和銷售，已形成擁有執(zhí)法記錄儀、智能單兵、智能巡檢終端以及自主研發(fā)的海聯(lián)多媒體融合指揮調度平臺等多個產品線，為用戶打造端到端的整體解決方案。
在谷歌與凱度聯(lián)合發(fā)布的《BrandZ™中國全球化品牌50強》中,海信已經連續(xù)8年成為中國全球化品牌10強，產品遠銷160多個國家和地區(qū)，連續(xù)贊助2016年歐洲杯、2018年世界杯和2020年歐洲杯、2022年世界杯、2024年歐洲杯等世界頂級體育賽事。海信是國家首批創(chuàng)新型企業(yè)，兩次獲得“全國質量獎”。目前，海信擁有青島、順德、江門、斯洛文尼亞、南非、墨西哥等34個工業(yè)園區(qū)和生產基地，設有青島、深圳、美國、德國等共26所研發(fā)機構，設有64個海外公司和辦事處，擁有工程技術人員1萬余人，碩士博士8000余人，初步建立了全球協(xié)同的研發(fā)體系。海信集團因持續(xù)研發(fā)綠色低碳技術、積極履行社會責任等卓越表現(xiàn)三度入選《財富》中國ESG影響力榜。
海信成立于1969年。擁有海信視像、海信家電、三電控股、乾照光電、科林電氣五家在上海、深圳、香港、東京四地的上市公司，旗下有海信、東芝電視、容聲、gorenje、ASKO等多個品牌。2023年，海信保持穩(wěn)健增長，全年營收2022億元，利潤總額136億元，同比增長11%。海外收入858億元，占整體營收42.5%。
海信圍繞長期主義堅持水滴石穿的精神，將ESG理念貫穿質量管理、客戶關系管理、創(chuàng)新管理、供應鏈管理全過程，并將“恪守《海信綠色發(fā)展綱要》”寫入集團最高制度，明確在經營管理的各個環(huán)節(jié)，在每個海信人的具體行動中認真踐行。在質量管理中海信認真落實“質量是一把手工程”及“科學加嚴格”的質量管理原則，在“用戶是質量的唯一裁判”的共識下，堅持以用戶為導向，通過質量案例復盤教育等，提升全員質量意識與參與質量改善的積極性，并嚴格落實質量責任制，明確責權利三者的統(tǒng)一?；谫|量信息的有效收集分析，建立可測量的質量指標，通過PDCA循環(huán)的不斷推進，實現(xiàn)持續(xù)改善。
為在產品服務層面落實可持續(xù)的長期經營，海信構建100%可覆蓋全國所有銷售區(qū)域的服務網絡，盡全力為每一個海信用戶提供服務保障。集團同時根據(jù)各區(qū)域情況及市場特性，結合完備的用戶服務體系，因地制宜對客戶服務流程進行創(chuàng)新，提升客服中心及維修中心等的專業(yè)水平及整體素養(yǎng)，為提供良好的客戶服務打下基礎。從第三方調研公司發(fā)布的行業(yè)NPS調研結果來看，海信電視、海信冰箱、科龍空調、海信洗衣機連續(xù)三年改善幅度遠超行業(yè)平均水平。
未來，海信集團將保持以質量為底線，升級質量管理體系，提高事前預防能力，加強事后閉環(huán)處置能力，依托平臺和人工智能大數(shù)據(jù)分析，為服務人員提供智能診斷、預測能力，持續(xù)提升產品及服務質量。
主要產品：海信、科龍、容聲、東芝、Gorenje、ASKO、Vidda牌電視、激光電視、商用顯示、冰箱、空調、洗衣機、小家電、廚衛(wèi)電器、醫(yī)療設備等
服務電話：4006111111
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