全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過三十余載的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為集研、產(chǎn)、銷于一體的大型現(xiàn)代化家居企業(yè)。
公司主要生產(chǎn)板式套房家具、實(shí)木家具、床墊、沙發(fā)、軟床和定制家具、工程家具等系列產(chǎn)品,產(chǎn)品暢銷全國,并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞多個(gè)國家和地區(qū)。
公司投巨資興建的全友家具國際工業(yè)港,由德國BRUNSARCHITEKTEN規(guī)劃設(shè)計(jì)院與意大利COMANI規(guī)劃設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì),以“現(xiàn)代、綠色、生態(tài)、國際化”為設(shè)計(jì)理念,是國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的家具工業(yè)港。
公司全面推進(jìn)企業(yè)信息化戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)制造、物流、銷售,到顧客售后服務(wù)的全價(jià)值鏈信息化集成管理,從而整合產(chǎn)業(yè)上、中、下游資源,為顧客提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值。
公司在行業(yè)內(nèi)率先建立了ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理和OHSMS18001職業(yè)健康安全管理三大體系認(rèn)證;多次榮獲“中國最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)”“中國最佳特色服務(wù)獎(jiǎng)”和“綠色設(shè)計(jì)國際貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,并獲得“全國售后服務(wù)十佳單位”“綠色先鋒企業(yè)”等殊榮。
全友家居一直秉承綠色的核心理念,以“綠色文化、魚水文化”為企業(yè)核心文化理念。在全友,綠色不僅是全友品牌的基礎(chǔ)色調(diào)和核心基因,更是全友人的價(jià)值信仰和精神高地;綠色不僅是對(duì)產(chǎn)品全流程品質(zhì)的精心打造,更是對(duì)員工、事業(yè)伙伴、用戶、社會(huì)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
綠色思考,綠色行動(dòng);綠色全友,溫馨世界!
企業(yè)質(zhì)量誠信承諾
全友“幸福365”服務(wù)
3大階段:售前、售中、售后全面覆蓋,以體貼的導(dǎo)購服務(wù)、專業(yè)的安裝服務(wù)、完善的售后保障服務(wù),力求讓每一位顧客買得放心,用得開心。
6項(xiàng)服務(wù):1.免費(fèi)售前測(cè)量服務(wù);2.免費(fèi)家具擺放設(shè)計(jì)服務(wù);3.家居式溫馨導(dǎo)購服務(wù);4.免費(fèi)送貨到家服務(wù);5.免費(fèi)專業(yè)安裝服務(wù);6.定期回訪服務(wù)。
5項(xiàng)保障:1.提供終身維修服務(wù):在保修期內(nèi),提供免費(fèi)維修服務(wù);超過保修期,僅收取成本費(fèi)用;2.提供終身保養(yǎng)服務(wù):根據(jù)顧客需求提供產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù);3.免費(fèi)上門退、換貨:在國家三包范圍內(nèi)的退換貨要求,將免費(fèi)上門進(jìn)行;4.服務(wù)跟蹤:客戶自購買全友家居起,將由專業(yè)的家居顧問進(jìn)行專項(xiàng)跟進(jìn)服務(wù);5.一站式服務(wù):若客戶有任何問題,只需撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線即可解決。
主要產(chǎn)品:全友板式家具、實(shí)木家具、沙發(fā)等