堅(jiān)持質(zhì)量第一 抓好質(zhì)量提升

共筑質(zhì)量誠(chéng)信 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)

2024年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信

倡議書(shū)

（2024年9月·北京）

為全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，落實(shí)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》部署，深入推動(dòng)全民質(zhì)量行動(dòng)，市場(chǎng)監(jiān)管總局、中央宣傳部、最高人民法院、最高人民檢察院、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部、公安部、民政部、自然資源部、生態(tài)環(huán)境部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、水利部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、應(yīng)急管理部、中國(guó)人民銀行、國(guó)務(wù)院國(guó)資委、海關(guān)總署、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、國(guó)家國(guó)際發(fā)展合作署、供銷(xiāo)合作總社、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)等27個(gè)部門(mén)于2024年9月聯(lián)合開(kāi)展以“加強(qiáng)質(zhì)量支撐 共建質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題的2024年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)。

黨中央、國(guó)務(wù)院始終高度重視質(zhì)量工作，把質(zhì)量發(fā)展擺在戰(zhàn)略位置來(lái)抓，采取了一系列推動(dòng)質(zhì)量提升的重大政策措施，加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，我國(guó)質(zhì)量總體水平不斷提升，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。作為一項(xiàng)重要的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)自1978年以來(lái)持續(xù)開(kāi)展，相關(guān)政府部門(mén)統(tǒng)一部署，以企業(yè)為主力軍，各行各業(yè)和廣大群眾積極參與，已經(jīng)形成了具有中國(guó)特色的“質(zhì)量月”活動(dòng)模式，在促進(jìn)全社會(huì)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的強(qiáng)烈意識(shí)，推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量不斷提升等方面發(fā)揮了重要作用。中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)作為質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，積極響應(yīng)2024年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)部署，謹(jǐn)此組織一批在推進(jìn)質(zhì)量變革、質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量提升、質(zhì)量誠(chéng)信方面具有顯著示范帶動(dòng)作用并堅(jiān)持質(zhì)量第一、崇尚誠(chéng)實(shí)守信、著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、重視品牌建設(shè)、不斷提升質(zhì)量效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力、積極履行社會(huì)責(zé)任的行業(yè)和區(qū)域質(zhì)量誠(chéng)信優(yōu)秀示范企業(yè)以“堅(jiān)持質(zhì)量第一 抓好質(zhì)量提升 共筑質(zhì)量誠(chéng)信 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題共同發(fā)出《2024年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書(shū)》，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，著力營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信社會(huì)氛圍，務(wù)實(shí)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

同時(shí)，我們倡議企業(yè)界爭(zhēng)先做到：

始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，著力抓好質(zhì)量變革。

質(zhì)量是興業(yè)之本、強(qiáng)國(guó)之基，事關(guān)民生福祉，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展大局。高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與關(guān)鍵所在。廣大企業(yè)要牢固樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí)，倡導(dǎo)精益求精、追求卓越質(zhì)量，著力健全技能人才培訓(xùn)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度，培育質(zhì)量職業(yè)精神，造就責(zé)任心強(qiáng)、有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)隊(duì)伍，為質(zhì)量升級(jí)提供不竭動(dòng)力。食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品等安全直接關(guān)系民生福祉、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公共安全和社會(huì)穩(wěn)定，相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)務(wù)必高度重視“四個(gè)最嚴(yán)”要求，不斷提升質(zhì)量安全保障水平。廣大企業(yè)都要秉持質(zhì)量至上的發(fā)展理念，推動(dòng)建設(shè)全員、全要素、全過(guò)程、全數(shù)據(jù)的新型質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展導(dǎo)向，推動(dòng)理念、目標(biāo)、工具、方法等全方位變革，以質(zhì)量變革為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入活力，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

切實(shí)堅(jiān)守質(zhì)量誠(chéng)信，扎實(shí)保障質(zhì)量安全。

質(zhì)量體現(xiàn)著人類(lèi)的勞動(dòng)創(chuàng)造和智慧結(jié)晶，體現(xiàn)著人們對(duì)美好生活的向往。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì)，信用制度是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要基礎(chǔ)。廣大企業(yè)都要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、法治意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，增強(qiáng)信用意識(shí)和契約精神，努力將誠(chéng)實(shí)守信、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行為準(zhǔn)則，共建共享公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和法治化、便利化的營(yíng)商環(huán)境，以最廣大人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，把以人為本作為高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值導(dǎo)向，把安全為先作為高質(zhì)量發(fā)展的基本要求，把誠(chéng)信守法作為高質(zhì)量發(fā)展的重要基石，把夯實(shí)基礎(chǔ)作為高質(zhì)量發(fā)展的保障條件，把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作為高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，落實(shí)質(zhì)量安全保證的法律責(zé)任，配備質(zhì)量安全總監(jiān)、安全員，推動(dòng)完善末端發(fā)力終端見(jiàn)效的責(zé)任落實(shí)機(jī)制，切實(shí)將質(zhì)量安全責(zé)任層層傳遞到質(zhì)量管理關(guān)鍵人員。同時(shí)，廣大企業(yè)都要履行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等方面的法律法規(guī)，建立健全不敢失信、不能失信、不想失信長(zhǎng)效機(jī)制，支持健全消費(fèi)投訴信息公示制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，建立健全售后服務(wù)制度，完善消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，增強(qiáng)質(zhì)量服務(wù)效能，切實(shí)解決人民群眾關(guān)心的質(zhì)量問(wèn)題，使誠(chéng)實(shí)守信成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值導(dǎo)向和自覺(jué)追求，持續(xù)滿足人民群眾對(duì)美好生活日益增長(zhǎng)的質(zhì)量需求。

注重夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，著力推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展。

質(zhì)量反映一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，既是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，也是國(guó)家文明程度的體現(xiàn)，更是人類(lèi)社會(huì)的不懈追求。品牌反映產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，是企業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。廣大企業(yè)必須切實(shí)推動(dòng)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》落實(shí)落地，把質(zhì)量工作擺上發(fā)展的戰(zhàn)略位置，更加注重質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)，推動(dòng)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等要素的協(xié)同運(yùn)用和融合發(fā)展，提升質(zhì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的數(shù)字化水平，建設(shè)更加智慧的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，不斷提升企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。廣大企業(yè)要充分運(yùn)用先進(jìn)理念和現(xiàn)代技術(shù)，重視質(zhì)量信號(hào)傳遞反饋的作用，切實(shí)運(yùn)用產(chǎn)品質(zhì)量防偽追溯等可靠便捷的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)，提高質(zhì)量在線監(jiān)測(cè)、在線控制和產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯能力建設(shè)，推進(jìn)消費(fèi)品企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)，適應(yīng)新的消費(fèi)領(lǐng)域、消費(fèi)模式、消費(fèi)熱點(diǎn)，率先運(yùn)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)識(shí)，盡快形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，倡導(dǎo)節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)理性消費(fèi)的積極性，以質(zhì)量技術(shù)幫扶助力我國(guó)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程中作出積極貢獻(xiàn)，在中華民族偉大復(fù)興歷史進(jìn)程中肩負(fù)起更大使命、承擔(dān)起更重責(zé)任、發(fā)揮出更大作用。

另外，我們倡議全社會(huì)努力做到：

共同筑牢質(zhì)量誠(chéng)信，助推中國(guó)質(zhì)量發(fā)展。

質(zhì)量問(wèn)題關(guān)系每一個(gè)社會(huì)成員，既需要政府職能部門(mén)的科學(xué)有效監(jiān)管，也是社會(huì)各界的共同責(zé)任，需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者等在內(nèi)的全社會(huì)共同努力。有關(guān)部門(mén)要不斷創(chuàng)新質(zhì)量激勵(lì)政策，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境，充分激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量創(chuàng)新活力，充分發(fā)揮質(zhì)量對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，暢通質(zhì)量舉報(bào)投訴渠道，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，持續(xù)增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展的持久動(dòng)力。消費(fèi)者要掌握質(zhì)量知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣“用腳去投票”。行業(yè)協(xié)會(huì)和質(zhì)量機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)質(zhì)量方面的引導(dǎo)和監(jiān)督，督促行業(yè)誠(chéng)信自律，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)。新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督和引導(dǎo)作用，宣傳推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，形成全社會(huì)崇尚質(zhì)量的濃厚氛圍?？蒲屑夹g(shù)和檢驗(yàn)檢測(cè)等機(jī)構(gòu)要注重提高計(jì)量測(cè)試、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)水平，提升檢驗(yàn)工作質(zhì)量和技術(shù)把關(guān)水平，堅(jiān)決杜絕檢測(cè)報(bào)告造假等違法行為，不斷增強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)支撐能力和服務(wù)能力。我們要加快構(gòu)建更高水平質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，為產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量升級(jí)提供“一站式”服務(wù)，通過(guò)社會(huì)各界的共同努力，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，齊抓質(zhì)量提升，激發(fā)市場(chǎng)活力、釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，凝聚質(zhì)量共識(shí)，形成強(qiáng)大力量，為我國(guó)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家奠定質(zhì)量基礎(chǔ)。

發(fā)揮質(zhì)量社會(huì)共治，唱響中國(guó)質(zhì)量精神。

質(zhì)量強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，質(zhì)量興則民族興。深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，需要全社會(huì)共同參與，只有人人都來(lái)監(jiān)督產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、人人都來(lái)改進(jìn)工作質(zhì)量、人人都為質(zhì)量建設(shè)作貢獻(xiàn)，我們才能匯聚起建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的磅礴力量。我們要緊緊圍繞“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會(huì)參與”的質(zhì)量工作體制機(jī)制，引導(dǎo)督促企業(yè)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)守質(zhì)量工作服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展大局，鼓勵(lì)和支持企業(yè)在促進(jìn)科技進(jìn)步、繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、便利人民生活、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮積極作用，解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的質(zhì)量問(wèn)題，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量”的社會(huì)氛圍。我們必須下大力氣加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施能力的提高，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，狠抓質(zhì)量品牌提升，把提升質(zhì)量作為新發(fā)展階段的內(nèi)生動(dòng)力，以質(zhì)量供給升級(jí)滿足需求結(jié)構(gòu)升級(jí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升。我們要健全質(zhì)量多元治理機(jī)制，落實(shí)各方質(zhì)量安全責(zé)任，全方位、多層次、多渠道加強(qiáng)質(zhì)量主題宣傳，傳播先進(jìn)質(zhì)量理念，弘揚(yáng)企業(yè)家精神和工匠精神，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、學(xué)會(huì)及消費(fèi)者組織的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信自律，鼓勵(lì)社會(huì)公眾積極參與質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)，努力在全社會(huì)倡導(dǎo)和培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信價(jià)值取向和行為規(guī)范，唱響中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信，形成社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展合力，營(yíng)造出公平誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境，提升我國(guó)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力，共同把高質(zhì)量發(fā)展事業(yè)在我們手中變成美好的現(xiàn)實(shí)。

推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)中國(guó)質(zhì)量輝煌。

我們必須認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量是繁榮國(guó)際貿(mào)易、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增進(jìn)民生福祉的重要因素。在我國(guó)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代新征程上，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)是目標(biāo)、也是方向，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)是過(guò)程、也是路徑，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，最終建成質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，既是應(yīng)有之義、也是必然要求。貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，深入推動(dòng)全民質(zhì)量行動(dòng)，不但是高質(zhì)量發(fā)展的方向，也是建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的遵循。建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)不僅需要企業(yè)的努力，也需要?jiǎng)訂T全社會(huì)的廣泛支持。人類(lèi)是命運(yùn)共同體，全社會(huì)都要牢固樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí)，弘揚(yáng)質(zhì)量先進(jìn)文化，提升全民質(zhì)量素養(yǎng)，促進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育壯大新動(dòng)能、改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能，大力提升各行業(yè)質(zhì)量水平，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新動(dòng)力，釋放質(zhì)量提升活力，創(chuàng)造質(zhì)量提升新經(jīng)驗(yàn)，著力依靠變革創(chuàng)新推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展，打造集質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、品牌于一體的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鍛就中國(guó)質(zhì)量、培育中國(guó)精品，讓中國(guó)質(zhì)量惠及億萬(wàn)中國(guó)人民和全球消費(fèi)者。

質(zhì)量月

2024年9月，市場(chǎng)監(jiān)管總局等27個(gè)部門(mén)將聯(lián)合開(kāi)展全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)。2024年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)以“加強(qiáng)質(zhì)量支撐 共建質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企、強(qiáng)鏈、強(qiáng)縣（區(qū)、鎮(zhèn)），提升各行業(yè)質(zhì)量水平，促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

為進(jìn)一步營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，2024年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)海報(bào)如下，供廣大企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體等在“質(zhì)量月”活動(dòng)中宣傳使用。