比亞迪股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“比亞迪”)成立于1995年2月,總部位于廣東省深圳市。比亞迪現(xiàn)有員工超過(guò)60萬(wàn)人,業(yè)務(wù)橫跨汽車、軌道交通、新能源和電子四大產(chǎn)業(yè),在中國(guó)香港和深圳兩地上市。比亞迪致力于用技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,助力實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)。截至目前,比亞迪在全球累計(jì)申請(qǐng)專利約3.8萬(wàn)項(xiàng)、授權(quán)專利約2.6萬(wàn)項(xiàng)。
汽車領(lǐng)域。比亞迪堅(jiān)持自主創(chuàng)新,掌握電池、電機(jī)、電控及芯片等新能源車全產(chǎn)業(yè)鏈核心技術(shù),在2008年推出了全球首款量產(chǎn)插電式雙模電動(dòng)車,拉開全球新能源車變革的序幕。比亞迪在2010年提出全球首個(gè)公共交通電動(dòng)化解決方案,之后上升為國(guó)家戰(zhàn)略,形成全球共識(shí);在2020年推出刀片電池,解決市場(chǎng)最關(guān)心的安全痛點(diǎn);在2021年發(fā)布DM-i超級(jí)混動(dòng),加速新能源車對(duì)燃油車的替代;2022年3月,比亞迪成為全球第一家宣布停產(chǎn)燃油車的車企;從2013年開始,比亞迪新能源車銷量連續(xù)9年中國(guó)前列,已駛?cè)肴?0多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、300多個(gè)城市,是首個(gè)進(jìn)入歐、美、日等發(fā)達(dá)市場(chǎng)的中國(guó)汽車品牌。軌道交通領(lǐng)域。比亞迪站在世界軌道交通創(chuàng)新最前沿,發(fā)揮集成創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),將電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)鏈延伸到軌道交通領(lǐng)域,推出具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中運(yùn)量“云軌”和小運(yùn)量“云巴”,填補(bǔ)了中國(guó)中小運(yùn)量軌道交通技術(shù)和產(chǎn)業(yè)空白,為全球城市治理交通擁堵提供有效方案。云巴不只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案,更是代表了對(duì)未來(lái)居住空間和生活方式的探索,用現(xiàn)代化創(chuàng)新技術(shù)連接城市、自然、經(jīng)濟(jì)、人文,全面提升城市競(jìng)爭(zhēng)力和市民幸福感,打造未來(lái)城市樣板間。
新能源領(lǐng)域。比亞迪擁有電池、太陽(yáng)能、儲(chǔ)能等新能源產(chǎn)品,提供能源獲取、存儲(chǔ)、應(yīng)用的整體解決方案。產(chǎn)品覆蓋消費(fèi)類3C電池、動(dòng)力電池及儲(chǔ)能電池等領(lǐng)域,擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈。比亞迪是全球領(lǐng)先的動(dòng)力電池廠商,太陽(yáng)能和儲(chǔ)能方案已出口到美國(guó)、德國(guó)、日本、瑞士、加拿大、澳大利亞、南非等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
電子領(lǐng)域。比亞迪電子(國(guó)際)有限公司于2007年在中國(guó)香港獨(dú)立上市,是全球領(lǐng)先的智能產(chǎn)品解決方案提供商,業(yè)務(wù)涵蓋智能手機(jī)和筆記本電腦、新型智能產(chǎn)品、汽車智能系統(tǒng)以及醫(yī)療健康等四大領(lǐng)域。比亞迪電子是全球唯一一家能夠大規(guī)模提供精密金屬、玻璃、陶瓷、塑膠等全系列結(jié)構(gòu)件和整機(jī)設(shè)計(jì)制造解決方案的公司,持續(xù)為全球頂級(jí)客戶提供研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)鏈管理等全方位服務(wù)。
二十六年來(lái),比亞迪通過(guò)強(qiáng)有力的市場(chǎng)布局、堅(jiān)定推動(dòng)全球可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措,贏得了“扎耶德未來(lái)能源獎(jiǎng)”、“聯(lián)合國(guó)能源特別獎(jiǎng)”以及《財(cái)富》雜志“改變世界的公司”等系列贊譽(yù)。比亞迪堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)辦實(shí)業(yè)、心無(wú)旁騖搞創(chuàng)造,持續(xù)用技術(shù)創(chuàng)新滿足人們對(duì)美好生活的向往。
比亞迪精誠(chéng)服務(wù)品牌建立于2006年,秉承比亞迪汽車所有售后人“精于勤,誠(chéng)于心”的服務(wù)理念,堅(jiān)信精湛的服務(wù)技術(shù)源于專業(yè)和勤奮、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度來(lái)自責(zé)任與用心。比亞迪服務(wù)體系是“向新而行”核心價(jià)值的承接,以新品質(zhì)、新安全、新服務(wù),為用戶提供可信賴的用車保障。
1.比亞迪精誠(chéng)服務(wù)已建立超1484個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),認(rèn)證了19300余名專業(yè)服務(wù)人員,堅(jiān)持為用戶提供便利、貼心的售后服務(wù)。
2.比亞迪精誠(chéng)服務(wù)已為1371余服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開通新能源維修權(quán)限,開展的專業(yè)培訓(xùn)年均超8100人次,承諾為用戶及其車輛提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.比亞迪精誠(chéng)服務(wù)引入專業(yè)遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng),配備多種新能源專用維修設(shè)備及維修防護(hù)品,保證為用戶提供安全、高效的維修服務(wù)。
4.比亞迪精誠(chéng)服務(wù)采用嚴(yán)格的星級(jí)評(píng)定制度,持續(xù)開展“向星而行”服務(wù)改善項(xiàng)目,竭力為用戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。
未來(lái),比亞迪將繼續(xù)堅(jiān)持“精于勤、誠(chéng)于心”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、豐富服務(wù)產(chǎn)品,為用戶創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗(yàn)!
主要產(chǎn)品:BYD比亞迪乘用車(秦、漢、唐、宋、元、海豚、海豹、驅(qū)逐艦05、護(hù)衛(wèi)艦07)等產(chǎn)品