利亞德光電集團(tuán)成立于1995年，2012年在深交所上市（股票代碼300296），上市后企業(yè)高速增長(zhǎng)。2019年，利亞德銷(xiāo)售收入超過(guò)90億元，總資產(chǎn)達(dá)153億元。目前，利亞德光電集團(tuán)擁有員工近5000人，9大生產(chǎn)基地及7大國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中心遍布全球，利亞德連續(xù)5年蟬聯(lián)全球LED顯示市占率第一。
利亞德業(yè)務(wù)布局覆蓋智能顯示、城市光環(huán)境、文旅新業(yè)態(tài)及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)四大版塊，曾先后為國(guó)慶50、60、70周年慶典，2008年北京奧運(yùn)會(huì)，軍運(yùn)會(huì)開(kāi)閉幕式總承包；總書(shū)記與神舟十二號(hào)航天員“天地通話”、中央黨史館百年紅色記憶、慶祝建黨百年文藝演出《偉大征程》，以及天安門(mén)廣場(chǎng)建黨百年慶?；顒?dòng)等重大國(guó)事活動(dòng)提供視效（顯示）產(chǎn)品及服務(wù)保障；完成了武漢、長(zhǎng)沙、青島、深圳、西安、杭州、太原等百余城市的景觀亮化，也在茅臺(tái)、成都、蓬萊、西安、廣州、山西等處落地文化演藝及文旅項(xiàng)目，以科技賦能文旅產(chǎn)業(yè)。
利亞德光電集團(tuán)憑借業(yè)績(jī)以及科技創(chuàng)新領(lǐng)域取得的成就，先后被授予：國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)（北京十強(qiáng)）、中國(guó)軟件與信息服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)家文化和科技融合示范基地、博士后科研工作站、工信部制造業(yè)單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品等多項(xiàng)榮譽(yù)。
利亞德客戶(hù)服務(wù)中心全面負(fù)責(zé)利亞德集團(tuán)全球售后技術(shù)支持工作，國(guó)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)由36個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)組成，服務(wù)團(tuán)隊(duì)由技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持工程師組成，擁有完善的信息化服務(wù)體系和完整的運(yùn)維工程師能力認(rèn)證體系。
服務(wù)承諾：
利亞德作為一家擁有良好信譽(yù)的公司，一貫以?xún)?yōu)良的服務(wù)贏得客戶(hù)的信任，致力于幫助用戶(hù)設(shè)計(jì)、管理和維護(hù)大型、復(fù)雜，包括多廠商產(chǎn)品的信息基礎(chǔ)環(huán)境。
為保證售后服務(wù)的質(zhì)量和效率，利亞德設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)統(tǒng)一監(jiān)督管理各地區(qū)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)人員和工作，并接受客戶(hù)投訴和意見(jiàn)，予以答復(fù)。售后服務(wù)工作由客戶(hù)服務(wù)統(tǒng)一管理，啟用全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線：4006686288，為客戶(hù)提供7*12小時(shí)免費(fèi)售后熱線服務(wù)。
利亞德在北京總部擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)及技術(shù)人員，售后服務(wù)擁有充足數(shù)量的備品備件，保證了及時(shí)的服務(wù)。
維修服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料、工藝、制造、安裝調(diào)試等產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的系統(tǒng)故障或部件損壞，由利亞德客戶(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，并無(wú)償更換因此所發(fā)生的備品備件。如在質(zhì)保期外或因自然損耗而造成系統(tǒng)故障的，利亞德客戶(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)終身維修，客戶(hù)需承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
經(jīng)營(yíng)范圍：LED TV、LED顯示屏、LED景觀裝飾照明、信息管理發(fā)布平臺(tái)系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)，應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和服務(wù)
服務(wù)電話：4006686288
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