梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司召回部分進(jìn)口及國產(chǎn)汽車
日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,計(jì)劃召回以下車輛。
自2024年6月21日起,召回生產(chǎn)日期在2023年11月28日至2024年2月7日期間的部分進(jìn)口EQS SUV汽車,共計(jì)39輛;生產(chǎn)日期在2023年11月1日至2024年4月25日期間的部分國產(chǎn)EQE SUV汽車,共計(jì)2341輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于軟件偏差,高壓蓄電池管理系統(tǒng)不能處理部分控制單元的診斷請求,可能導(dǎo)致高壓蓄電池?cái)嚯?,車輛在行駛中失去動(dòng)力,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)高壓蓄電池管理系統(tǒng)控制單元軟件,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過掛號(hào)信等方式,通知有關(guān)車主此次召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,全天24小時(shí))。此外,也可登錄網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷線索。
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自2024年6月21日起,召回生產(chǎn)日期在2023年11月28日至2024年2月7日期間的部分進(jìn)口EQS SUV汽車,共計(jì)39輛;生產(chǎn)日期在2023年11月1日至2024年4月25日期間的部分國產(chǎn)EQE SUV汽車,共計(jì)2341輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于軟件偏差,高壓蓄電池管理系統(tǒng)不能處理部分控制單元的診斷請求,可能導(dǎo)致高壓蓄電池?cái)嚯?,車輛在行駛中失去動(dòng)力,存在安全隱患。
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