消費者投訴與反饋：索尼愛立信T610手機
2005年11月17日 00:00????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/54640.html
投訴內(nèi)容
9月7日，我將索尼愛立信T610手機（此款手機沒有在國內(nèi)上市）送往索尼愛立信授權(quán)服務中心維修。維修站向我收取了220元的維修費，但手機原來的問題并沒有被處理好。為此，維修站退還了維修費。后因維修部沒有及時向我返回手機電池，我未能當場測試手機。隨后我發(fā)現(xiàn)手機無法開機。于是，我又將手機送去維修。但維修站拖了十多天都沒有將手機維修好。
處理結(jié)果：
由于索尼愛立信T610手機沒有在國內(nèi)上市，國內(nèi)并沒有該款手機的維修站。但索尼愛立信公司從用戶滿意的角度出發(fā)，采取維修點服務方式為用戶維修手機，用戶則需支付維修費用。用戶對此處理結(jié)果表示同意。
投訴者：羅先生
投訴內(nèi)容
9月7日，我將索尼愛立信T610手機（此款手機沒有在國內(nèi)上市）送往索尼愛立信授權(quán)服務中心維修。維修站向我收取了220元的維修費，但手機原來的問題并沒有被處理好。為此，維修站退還了維修費。后因維修部沒有及時向我返回手機電池，我未能當場測試手機。隨后我發(fā)現(xiàn)手機無法開機。于是，我又將手機送去維修。但維修站拖了十多天都沒有將手機維修好。
處理結(jié)果：
由于索尼愛立信T610手機沒有在國內(nèi)上市，國內(nèi)并沒有該款手機的維修站。但索尼愛立信公司從用戶滿意的角度出發(fā)，采取維修點服務方式為用戶維修手機，用戶則需支付維修費用。用戶對此處理結(jié)果表示同意。
投訴者：羅先生
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