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地板磚顏色不一 質(zhì)監(jiān)為消費者維權(quán)

2007年07月09日 00:00????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/122018.html

前段時間,山東陵縣神頭鄉(xiāng)喬家村的消費者洪先生從陵縣建材大世界購買了73箱規(guī)格為8605(80×80)地磚。在鋪設(shè)過程中,洪先生發(fā)現(xiàn)這批地板磚存在顏色不一等明顯的質(zhì)量問題,于是便找銷售商要求退貨,但屢遭銷售商拒絕。無奈之余,洪先生向陵縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進行投訴。

接到投訴后,陵縣質(zhì)量技監(jiān)局即著手解決此事。經(jīng)實地調(diào)查了解,召集雙方進行了多次調(diào)解,最終達(dá)成協(xié)議:由銷售商一次性賠償洪先生2000元。當(dāng)洪先生從質(zhì)監(jiān)工作人員手中接過2000元的地磚銷售商的賠償款后,激動地說:有了質(zhì)監(jiān)局的幫助,使得煩擾我好幾個月的事情,幾天之內(nèi)就圓滿解決了!

投訴圓滿解決。

王冰