租客爆料自如甲醛檢測(cè)人員操縱檢測(cè)結(jié)果 自如回應(yīng):正在核實(shí)情況
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,8月31日,自如曾針對(duì)其房屋甲醛超標(biāo)問(wèn)題發(fā)布一份承諾書(shū)稱(chēng),2018年9月1日起,將下架全國(guó)九城全部首次出租房源,待CMA認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后再行上架。自如表示,未來(lái)所有新增房源都將100%檢測(cè)合格后上架出租,并在自如App詳情頁(yè)展示檢測(cè)合格報(bào)告。
此外,對(duì)于2018年6月1日后入住自如首次出租房源的租客,如對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量有疑問(wèn),可向自如申請(qǐng)免費(fèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)。如果存在房源空氣質(zhì)量超標(biāo)問(wèn)題,可以選擇無(wú)條件退租、換租,或者在空氣質(zhì)量治理合格后入住等方式。
但是,檢測(cè)環(huán)節(jié)能否讓人信服?昨晚就有群眾向中國(guó)之聲反映,他曾當(dāng)場(chǎng)拆穿自如甲醛檢測(cè)人員對(duì)數(shù)據(jù)做手腳。面對(duì)種種質(zhì)疑,自如方面到底有無(wú)解決問(wèn)題的誠(chéng)意,又有沒(méi)有解決問(wèn)題的能力?
針對(duì)此前多家媒體曝光的自如公寓甲醛超標(biāo)問(wèn)題,8月30日,自如相關(guān)人士曾向記者回應(yīng)稱(chēng):“引發(fā)空氣甲醛含量變化的原因有很多,包括每套房屋的裝修配置不同,通風(fēng)時(shí)長(zhǎng)不同,以及季節(jié)性氣溫變化等。”自如方面還回應(yīng)稱(chēng),將“從根本上改進(jìn)”,并在“2018年升級(jí)全線產(chǎn)品品質(zhì),滿足國(guó)標(biāo)基礎(chǔ)上對(duì)標(biāo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。但對(duì)于如何做好品控的疑問(wèn),自如方面沒(méi)有給出進(jìn)一步的解釋。
昨晚(1日),2017年曾經(jīng)在自如租房的租客趙先生(化名)向記者反映,通過(guò)自如申請(qǐng)的第三方空氣檢測(cè)結(jié)果存在被人為操縱的情形。
他說(shuō):“搬家過(guò)去之后發(fā)現(xiàn)味道還非常重,就要求自如給我做檢查。他們確實(shí)派人來(lái)了,第一次檢查時(shí),檢測(cè)出甲醛含量是每立方米0.33mg,自如方面就做了治理工作,治理完之后,有一個(gè)流程,即需要證明治理有效,然后我就可以住了。”
趙先生向記者提供的空氣檢測(cè)結(jié)果顯示,第一次空氣檢測(cè)報(bào)告中甲醛含量的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)是每立方米0.33mg,檢測(cè)結(jié)果為不合格。六天之后,第二次空氣檢測(cè)報(bào)告中甲醛含量的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)是每立方米0.03mg,檢測(cè)結(jié)果顯示為合格。但趙先生發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員在使用檢測(cè)設(shè)備時(shí)干預(yù)了檢測(cè)結(jié)果。
他說(shuō):“首先我要先把房屋密閉24小時(shí),然后開(kāi)始測(cè),有一個(gè)機(jī)器,在機(jī)器里放一藥劑。放進(jìn)之后,機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程是把空氣從機(jī)器外吸到機(jī)器內(nèi),藥劑會(huì)吸收空氣里的甲醛,包括苯、TVOC等所謂的有害氣體。吸完之后,再把水倒進(jìn)一根小管,滴兩滴試劑,小管里的液體顏色就會(huì)發(fā)生變化,然后再將小管放到機(jī)器里測(cè)試,通過(guò)光譜測(cè)試方式,就能讀出來(lái)甲醛含量。后來(lái)檢測(cè)人員在操作機(jī)器時(shí),我很明顯地看到他在調(diào)節(jié)一個(gè)可設(shè)置的地方,他可以把其放大、縮小,調(diào)整倍數(shù),導(dǎo)致讀出來(lái)的數(shù)據(jù)明顯低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。我問(wèn)他能否調(diào)回去,他拒絕了。”
而與趙先生對(duì)接的自如工作人員事后還告知他,進(jìn)行空氣檢測(cè)的公司“沒(méi)有認(rèn)證”。應(yīng)趙先生要求,自如方面再次找了一家檢測(cè)機(jī)構(gòu),而第三次的檢測(cè)結(jié)果顯示,依然是甲醛含量超標(biāo)。
趙先生表示,最后自如和他簽了一個(gè)和解協(xié)議,支付了一定的賠償費(fèi)用,也承認(rèn)了房子甲醛超標(biāo)。
趙先生告訴記者,在簽署和解協(xié)議之后,自如方面向其賠償了4000元,而他每個(gè)月交的房租超過(guò)7000元,最終他選擇了退租。
有醫(yī)學(xué)專(zhuān)家在接受媒體采訪時(shí)表示,出租房屋空氣污染超標(biāo)的原因可能是,出租中介為了縮短空置時(shí)間,裝修后沒(méi)有驗(yàn)收合格就出租給客人,而使用的裝修材料可能也是污染嚴(yán)重的問(wèn)題材料。此外,還有報(bào)道稱(chēng),自如托管業(yè)主的房屋之后,“從裝修到出租,15天就搞定”。
針對(duì)趙先生的遭遇以及空氣質(zhì)量檢測(cè)如何確保準(zhǔn)確性的問(wèn)題,自如方面昨晚向記者回應(yīng)稱(chēng),正在核實(shí)相關(guān)情況,并表示“絕不允許任何個(gè)人錯(cuò)誤行為影響公司在甲醛治理這件事情上的決心和努力”。
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,8月31日,自如曾針對(duì)其房屋甲醛超標(biāo)問(wèn)題發(fā)布一份承諾書(shū)稱(chēng),2018年9月1日起,將下架全國(guó)九城全部首次出租房源,待CMA認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后再行上架。自如表示,未來(lái)所有新增房源都將100%檢測(cè)合格后上架出租,并在自如App詳情頁(yè)展示檢測(cè)合格報(bào)告。
此外,對(duì)于2018年6月1日后入住自如首次出租房源的租客,如對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量有疑問(wèn),可向自如申請(qǐng)免費(fèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)。如果存在房源空氣質(zhì)量超標(biāo)問(wèn)題,可以選擇無(wú)條件退租、換租,或者在空氣質(zhì)量治理合格后入住等方式。
但是,檢測(cè)環(huán)節(jié)能否讓人信服?昨晚就有群眾向中國(guó)之聲反映,他曾當(dāng)場(chǎng)拆穿自如甲醛檢測(cè)人員對(duì)數(shù)據(jù)做手腳。面對(duì)種種質(zhì)疑,自如方面到底有無(wú)解決問(wèn)題的誠(chéng)意,又有沒(méi)有解決問(wèn)題的能力?
針對(duì)此前多家媒體曝光的自如公寓甲醛超標(biāo)問(wèn)題,8月30日,自如相關(guān)人士曾向記者回應(yīng)稱(chēng):“引發(fā)空氣甲醛含量變化的原因有很多,包括每套房屋的裝修配置不同,通風(fēng)時(shí)長(zhǎng)不同,以及季節(jié)性氣溫變化等。”自如方面還回應(yīng)稱(chēng),將“從根本上改進(jìn)”,并在“2018年升級(jí)全線產(chǎn)品品質(zhì),滿足國(guó)標(biāo)基礎(chǔ)上對(duì)標(biāo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。但對(duì)于如何做好品控的疑問(wèn),自如方面沒(méi)有給出進(jìn)一步的解釋。
昨晚(1日),2017年曾經(jīng)在自如租房的租客趙先生(化名)向記者反映,通過(guò)自如申請(qǐng)的第三方空氣檢測(cè)結(jié)果存在被人為操縱的情形。
他說(shuō):“搬家過(guò)去之后發(fā)現(xiàn)味道還非常重,就要求自如給我做檢查。他們確實(shí)派人來(lái)了,第一次檢查時(shí),檢測(cè)出甲醛含量是每立方米0.33mg,自如方面就做了治理工作,治理完之后,有一個(gè)流程,即需要證明治理有效,然后我就可以住了。”
趙先生向記者提供的空氣檢測(cè)結(jié)果顯示,第一次空氣檢測(cè)報(bào)告中甲醛含量的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)是每立方米0.33mg,檢測(cè)結(jié)果為不合格。六天之后,第二次空氣檢測(cè)報(bào)告中甲醛含量的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)是每立方米0.03mg,檢測(cè)結(jié)果顯示為合格。但趙先生發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員在使用檢測(cè)設(shè)備時(shí)干預(yù)了檢測(cè)結(jié)果。
他說(shuō):“首先我要先把房屋密閉24小時(shí),然后開(kāi)始測(cè),有一個(gè)機(jī)器,在機(jī)器里放一藥劑。放進(jìn)之后,機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程是把空氣從機(jī)器外吸到機(jī)器內(nèi),藥劑會(huì)吸收空氣里的甲醛,包括苯、TVOC等所謂的有害氣體。吸完之后,再把水倒進(jìn)一根小管,滴兩滴試劑,小管里的液體顏色就會(huì)發(fā)生變化,然后再將小管放到機(jī)器里測(cè)試,通過(guò)光譜測(cè)試方式,就能讀出來(lái)甲醛含量。后來(lái)檢測(cè)人員在操作機(jī)器時(shí),我很明顯地看到他在調(diào)節(jié)一個(gè)可設(shè)置的地方,他可以把其放大、縮小,調(diào)整倍數(shù),導(dǎo)致讀出來(lái)的數(shù)據(jù)明顯低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。我問(wèn)他能否調(diào)回去,他拒絕了。”
而與趙先生對(duì)接的自如工作人員事后還告知他,進(jìn)行空氣檢測(cè)的公司“沒(méi)有認(rèn)證”。應(yīng)趙先生要求,自如方面再次找了一家檢測(cè)機(jī)構(gòu),而第三次的檢測(cè)結(jié)果顯示,依然是甲醛含量超標(biāo)。
趙先生表示,最后自如和他簽了一個(gè)和解協(xié)議,支付了一定的賠償費(fèi)用,也承認(rèn)了房子甲醛超標(biāo)。
趙先生告訴記者,在簽署和解協(xié)議之后,自如方面向其賠償了4000元,而他每個(gè)月交的房租超過(guò)7000元,最終他選擇了退租。
有醫(yī)學(xué)專(zhuān)家在接受媒體采訪時(shí)表示,出租房屋空氣污染超標(biāo)的原因可能是,出租中介為了縮短空置時(shí)間,裝修后沒(méi)有驗(yàn)收合格就出租給客人,而使用的裝修材料可能也是污染嚴(yán)重的問(wèn)題材料。此外,還有報(bào)道稱(chēng),自如托管業(yè)主的房屋之后,“從裝修到出租,15天就搞定”。
針對(duì)趙先生的遭遇以及空氣質(zhì)量檢測(cè)如何確保準(zhǔn)確性的問(wèn)題,自如方面昨晚向記者回應(yīng)稱(chēng),正在核實(shí)相關(guān)情況,并表示“絕不允許任何個(gè)人錯(cuò)誤行為影響公司在甲醛治理這件事情上的決心和努力”。
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