華陰市工商局快速調(diào)解一起手機消費糾紛
2011年12月30日 10:10????信息來源：http://www.snaic.gov.cn/info.jsp?urltype=news.NewsContentUrl&wbtreeid=1006&wbnewsid=12450
12月29日，一消費者來到華陰市工商局12315申訴舉報中心，說他于2011年10月17日在華陰市中國移動通訊城區(qū)指定專營店購買的一部諾基亞5130手機，在使用不到十天后就出現(xiàn)了故障，而且銷售商已經(jīng)給他反復(fù)修了多次，每次都是十多天，目前由于自己業(yè)務(wù)比較繁忙，所以要求銷售商給自己提供備用機，但與銷售商協(xié)商無果，所以前來投訴。得知這一情況，華陰局12315執(zhí)法人員迅速與銷售商取得聯(lián)系，經(jīng)當面調(diào)解和協(xié)商，銷售商答應(yīng)以最快的時間給消費者予以修理并在修理期間提供備用機。
12月29日，一消費者來到華陰市工商局12315申訴舉報中心，說他于2011年10月17日在華陰市中國移動通訊城區(qū)指定專營店購買的一部諾基亞5130手機，在使用不到十天后就出現(xiàn)了故障，而且銷售商已經(jīng)給他反復(fù)修了多次，每次都是十多天，目前由于自己業(yè)務(wù)比較繁忙，所以要求銷售商給自己提供備用機，但與銷售商協(xié)商無果，所以前來投訴。得知這一情況，華陰局12315執(zhí)法人員迅速與銷售商取得聯(lián)系，經(jīng)當面調(diào)解和協(xié)商，銷售商答應(yīng)以最快的時間給消費者予以修理并在修理期間提供備用機。
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