2013年溫州市工商局流通領(lǐng)域小家電商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果

為確保小家電產(chǎn)品質(zhì)量安全和品質(zhì)，維護消費者的合法權(quán)益。日前，溫州市工商行政管理局組織對流通領(lǐng)域銷售的小家電產(chǎn)品進行了專項監(jiān)督抽查，共抽查了9家經(jīng)銷商銷售的42批次小家電產(chǎn)品（其中小家電36批次，燃氣灶6批次），合格31批次，不合格11批次（小家電6批次，燃氣灶5批次），產(chǎn)品抽樣批次合格率為73.8%。

一、主要不合格名單：(本次抽檢僅對同批次樣品負責)

二、不合格項目：

本次監(jiān)督抽查主要對小家電的標志、耐熱和耐燃、發(fā)熱、電源連接和外部軟線等涉及電纜電線質(zhì)量安全及品質(zhì)項目進行檢驗。抽查結(jié)果顯示，造成不合格的主要原因，一是企業(yè)使用了廉價不合格的原料，二是生產(chǎn)設(shè)備簡陋，生產(chǎn)過程控制不嚴。本次發(fā)現(xiàn)的小家電主要不合格項目如下：標志、耐熱和耐燃、發(fā)熱、電源連接和外部軟線、耐潮濕、泄漏電流和電器強度等；燃氣灶不合格項目主要是：QS標志、標志、安裝使用說明書、包裝項目不合格；結(jié)構(gòu)項目；熱負荷項目；包裝（B類）等。

三、質(zhì)量改進措施與建議：

由于質(zhì)量要求是個長期要求，因此市工商局將繼續(xù)加強監(jiān)督抽查工作，促進小家電產(chǎn)品質(zhì)量的提高，企業(yè)質(zhì)量繼續(xù)提高措施如下： ①生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強在生產(chǎn)過程中的監(jiān)控，做好產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的檢驗，提高生產(chǎn)過程中中間產(chǎn)品的合格率，并嚴格按照企業(yè)質(zhì)量文件的要求，做好不合格品的返工返修工作，防止不合格產(chǎn)品進入下一道工序。 ②企業(yè)應(yīng)加強對員工工藝能力的培訓，嚴格進行工藝水平的考核，提高操作人員的工藝水平。③建議企業(yè)進一步加強例行檢驗和出廠檢驗的檢驗力度，并根據(jù)檢驗規(guī)程對半成品、成品進行檢驗，力爭做到不合格項目及早發(fā)現(xiàn)，不合格產(chǎn)品不出廠，以保證出廠產(chǎn)品都能滿足標準的要求。

四、消費指南：

消費者到經(jīng)營小家電商鋪選購電器，要自己仔細觀察，千萬不要盲從聽信某小家電如何便宜、保用多少年等方面的承諾，注意以下幾點:

一是選擇質(zhì)量好、信譽高、有售后服務(wù)的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。

二是注意產(chǎn)品的標識。一般電器產(chǎn)品標簽上應(yīng)標有廠名、廠址、額定電壓、規(guī)格型號、“3C”認證編號、檢驗合格章、生產(chǎn)日期等。

三是要開相關(guān)發(fā)票。

家用燃氣灶具是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚漠a(chǎn)品，面對市場上琳瑯滿目的產(chǎn)品，消費者在選購時要注意以下幾點：

1、確定自己家用燃氣灶具的燃氣種類。我國燃氣種類分為液化石油氣、天然氣和人工煤氣三大類。受到地域的限制，灶具是根據(jù)不同的燃氣種類進行設(shè)計的，千萬不能選用與所用燃氣種類不符的灶具，否則不但不能使用，而且會造成危險。

2、根據(jù)自己的生活習慣和家庭成員多少確定選購不同熱負荷值的家用燃氣灶具，通常的餐飲習慣中式炒菜需要使用火力比較猛（設(shè)計熱負荷大）的燃氣灶具。

3、對灶具有無熄火保護裝置的鑒別：熄火保護裝置一般為鋼質(zhì)感應(yīng)針，一般安裝在靠近小火蓋火焰的位置，與脈沖點火器（白色）隔火蓋相對。

4、日常使用尖底鍋較多時，要選擇內(nèi)火蓋較小的產(chǎn)品。

5、家用燃氣灶具實行生產(chǎn)許可證制度，消費者在購買時，首先檢查該產(chǎn)品是否標有生產(chǎn)許可證號碼。正確的家用燃氣灶具產(chǎn)品生產(chǎn)許可證號碼格式應(yīng)為XK00-005-00XXX或XK21-007-00XXX，詳細的產(chǎn)品生產(chǎn)許可證信息可到國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局政務(wù)網(wǎng)查詢，網(wǎng)址為：http://www.aqsiq.gov.cn/search/gyxkz/

6、對蓄意隱瞞生產(chǎn)商的廠名，或含糊不清，或有意將制造商或生產(chǎn)基地的廠名寫得很小的企業(yè)，要特別引起注意，因為這些企業(yè)絕大部分為貼牌企業(yè)，或是自身規(guī)模很小，這些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一般較差。

7、使用和保養(yǎng)：使用前要注意仔細閱讀說明書，按要求連接符合標準要求的橡膠軟管或金屬軟管，使用橡膠軟管時必須在兩個連接頭處裝上夾箍。然后調(diào)整風門，使灶具燃燒時的火焰為藍色，清晰無連焰、脫火現(xiàn)象，并且每次清洗、拆裝后都要重新調(diào)整一遍。用后要及時清潔，沉積的污垢易引起爐蓋堵塞，產(chǎn)生紅火，使灶具面溫度過高發(fā)生燙傷危險。特別要注意的是：橡膠軟管使用年限為18個月，到期必須及時更換，不要有僥幸心理，由此引發(fā)的事故已不勝枚舉。