成廣州市工商局2016年流通領(lǐng)域電視機(jī)商品消費(fèi)提示
一、抽檢概況
2016年，我局委托工業(yè)和信息化部電子第五研究所賽寶質(zhì)量安全檢測(cè)中心對(duì)在廣州市流通領(lǐng)域銷售的電視機(jī)進(jìn)行了商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)，共抽檢18家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的35款樣品。經(jīng)檢驗(yàn)，1款樣品被判定為監(jiān)督總體不合格，不合格率為2.86%。我局已對(duì)不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處罰，同時(shí)督促全市銷售者做好相同生產(chǎn)者相同規(guī)格型號(hào)不合格商品的下架退市工作，對(duì)于拒不履行退市的銷售者我局將依法予以查處。
二、抽檢標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)項(xiàng)目
本次抽查檢驗(yàn)采用《商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)程序 具有先驗(yàn)質(zhì)量信息的情形》(GB/T28863-2012)的抽樣檢驗(yàn)程序，監(jiān)督總體為廣東省流通領(lǐng)域銷售的相同生產(chǎn)者生產(chǎn)的同款商品的集合。依據(jù)電視機(jī)產(chǎn)品的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝明示采用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)做出的質(zhì)量承諾，對(duì)電視機(jī)的標(biāo)記和說(shuō)明書(shū)、防觸電的結(jié)構(gòu)要求、正常工作條件下的電擊危險(xiǎn)、絕緣要求、故障條件、電氣間隙和爬電距離、元器件(變壓器結(jié)構(gòu))、連接端子、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、清晰度、載噪比門(mén)限(高斯/萊斯/瑞利信道)、最小接收信號(hào)電平、能效指數(shù)、被動(dòng)待機(jī)功率、電源端騷擾電壓、輻射騷擾場(chǎng)強(qiáng)等16個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè)。
三、不合格項(xiàng)目及其分析
本次抽查重點(diǎn)關(guān)注的是與使用者安全和健康有直接聯(lián)系的安全和電磁兼容檢驗(yàn)項(xiàng)目，本次抽檢涉及到的不合格檢驗(yàn)項(xiàng)目包括穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、電源端騷擾電壓2個(gè)大項(xiàng)，具體如下：
(一)穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)項(xiàng)目不合格。主要表現(xiàn)為樣品測(cè)試中在100N垂直向下力的作用下發(fā)生傾倒。該項(xiàng)目不合格會(huì)導(dǎo)致用戶在使用時(shí)產(chǎn)品具有傾倒危險(xiǎn)，存在影響人身財(cái)產(chǎn)安全的隱患。
(二)電源端子騷擾電壓項(xiàng)目不合格。主要表現(xiàn)為樣機(jī)正常工作時(shí)，電源端的L級(jí)和N級(jí)的電源端子傳導(dǎo)騷擾電壓不滿足標(biāo)準(zhǔn)限值的要求，在某些頻點(diǎn)超出了限值要求。電子產(chǎn)品內(nèi)部存在各種電子線路、數(shù)字處理電路、振蕩器、開(kāi)關(guān)電源、電機(jī)、機(jī)械開(kāi)關(guān)和保護(hù)電路等。這些電路在正常工作中會(huì)產(chǎn)生從低頻到高頻的交變信號(hào)，部分信號(hào)是電路正常工作所必需的，而部分信號(hào)是電路非有意產(chǎn)生的。這些信號(hào)往往通過(guò)電源線等導(dǎo)體傳播到供電線纜上，當(dāng)其他電子產(chǎn)品與該產(chǎn)品共用同一供電網(wǎng)絡(luò)時(shí)，這種騷擾會(huì)通過(guò)電源線進(jìn)入其他電子產(chǎn)品內(nèi)部，從而對(duì)其正常工作造成干擾。
四、消費(fèi)提示
電視機(jī)商品與廣大消費(fèi)者的生活有著密切的關(guān)系，它的質(zhì)量?jī)?yōu)劣、安全與否直接影響廣大消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。消費(fèi)者在選購(gòu)和使用產(chǎn)品時(shí)，可注意以下幾點(diǎn)：
(一)選擇信譽(yù)好的商場(chǎng)、專賣店、超市購(gòu)買品牌產(chǎn)品;選購(gòu)電視機(jī)時(shí)應(yīng)認(rèn)明有CCC認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，購(gòu)買前可上網(wǎng)查核CCC認(rèn)證證書(shū)的有效性，購(gòu)買時(shí)注意說(shuō)明書(shū)和保修單，正規(guī)的產(chǎn)品一般有三包和使用說(shuō)明書(shū)，有詳細(xì)的制造廠或供應(yīng)商的地址、電話，向商家索取發(fā)票等有效憑證，留意權(quán)威部門(mén)發(fā)布的相關(guān)商品質(zhì)量信息。
(二)選購(gòu)商品時(shí)觀察其外觀結(jié)構(gòu)及銘牌信息。面板顏色應(yīng)均勻，表面光潔，無(wú)凹陷、雜色，無(wú)氣泡、污漬、裂紋、腫脹、缺膠、變形、刮傷等缺陷;可視金屬件無(wú)毛刺、裂痕、腐蝕痕跡、生銹及損傷等不良情形，銘牌有簡(jiǎn)體中文說(shuō)明信息，包括相關(guān)型號(hào)、規(guī)格及產(chǎn)品名稱等信息。
另外，請(qǐng)留意權(quán)威部門(mén)發(fā)布的商品質(zhì)量商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)信息，不要購(gòu)買抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格商品。選購(gòu)到不合格商品時(shí)，可撥打12345或12315進(jìn)行反映。
一、抽檢概況
2016年，我局委托工業(yè)和信息化部電子第五研究所賽寶質(zhì)量安全檢測(cè)中心對(duì)在廣州市流通領(lǐng)域銷售的電視機(jī)進(jìn)行了商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)，共抽檢18家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的35款樣品。經(jīng)檢驗(yàn)，1款樣品被判定為監(jiān)督總體不合格，不合格率為2.86%。我局已對(duì)不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處罰，同時(shí)督促全市銷售者做好相同生產(chǎn)者相同規(guī)格型號(hào)不合格商品的下架退市工作，對(duì)于拒不履行退市的銷售者我局將依法予以查處。
二、抽檢標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)項(xiàng)目
本次抽查檢驗(yàn)采用《商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)程序 具有先驗(yàn)質(zhì)量信息的情形》(GB/T28863-2012)的抽樣檢驗(yàn)程序，監(jiān)督總體為廣東省流通領(lǐng)域銷售的相同生產(chǎn)者生產(chǎn)的同款商品的集合。依據(jù)電視機(jī)產(chǎn)品的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝明示采用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)做出的質(zhì)量承諾，對(duì)電視機(jī)的標(biāo)記和說(shuō)明書(shū)、防觸電的結(jié)構(gòu)要求、正常工作條件下的電擊危險(xiǎn)、絕緣要求、故障條件、電氣間隙和爬電距離、元器件(變壓器結(jié)構(gòu))、連接端子、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、清晰度、載噪比門(mén)限(高斯/萊斯/瑞利信道)、最小接收信號(hào)電平、能效指數(shù)、被動(dòng)待機(jī)功率、電源端騷擾電壓、輻射騷擾場(chǎng)強(qiáng)等16個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè)。
三、不合格項(xiàng)目及其分析
本次抽查重點(diǎn)關(guān)注的是與使用者安全和健康有直接聯(lián)系的安全和電磁兼容檢驗(yàn)項(xiàng)目，本次抽檢涉及到的不合格檢驗(yàn)項(xiàng)目包括穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、電源端騷擾電壓2個(gè)大項(xiàng)，具體如下：
(一)穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)項(xiàng)目不合格。主要表現(xiàn)為樣品測(cè)試中在100N垂直向下力的作用下發(fā)生傾倒。該項(xiàng)目不合格會(huì)導(dǎo)致用戶在使用時(shí)產(chǎn)品具有傾倒危險(xiǎn)，存在影響人身財(cái)產(chǎn)安全的隱患。
(二)電源端子騷擾電壓項(xiàng)目不合格。主要表現(xiàn)為樣機(jī)正常工作時(shí)，電源端的L級(jí)和N級(jí)的電源端子傳導(dǎo)騷擾電壓不滿足標(biāo)準(zhǔn)限值的要求，在某些頻點(diǎn)超出了限值要求。電子產(chǎn)品內(nèi)部存在各種電子線路、數(shù)字處理電路、振蕩器、開(kāi)關(guān)電源、電機(jī)、機(jī)械開(kāi)關(guān)和保護(hù)電路等。這些電路在正常工作中會(huì)產(chǎn)生從低頻到高頻的交變信號(hào)，部分信號(hào)是電路正常工作所必需的，而部分信號(hào)是電路非有意產(chǎn)生的。這些信號(hào)往往通過(guò)電源線等導(dǎo)體傳播到供電線纜上，當(dāng)其他電子產(chǎn)品與該產(chǎn)品共用同一供電網(wǎng)絡(luò)時(shí)，這種騷擾會(huì)通過(guò)電源線進(jìn)入其他電子產(chǎn)品內(nèi)部，從而對(duì)其正常工作造成干擾。
四、消費(fèi)提示
電視機(jī)商品與廣大消費(fèi)者的生活有著密切的關(guān)系，它的質(zhì)量?jī)?yōu)劣、安全與否直接影響廣大消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。消費(fèi)者在選購(gòu)和使用產(chǎn)品時(shí)，可注意以下幾點(diǎn)：
(一)選擇信譽(yù)好的商場(chǎng)、專賣店、超市購(gòu)買品牌產(chǎn)品;選購(gòu)電視機(jī)時(shí)應(yīng)認(rèn)明有CCC認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，購(gòu)買前可上網(wǎng)查核CCC認(rèn)證證書(shū)的有效性，購(gòu)買時(shí)注意說(shuō)明書(shū)和保修單，正規(guī)的產(chǎn)品一般有三包和使用說(shuō)明書(shū)，有詳細(xì)的制造廠或供應(yīng)商的地址、電話，向商家索取發(fā)票等有效憑證，留意權(quán)威部門(mén)發(fā)布的相關(guān)商品質(zhì)量信息。
(二)選購(gòu)商品時(shí)觀察其外觀結(jié)構(gòu)及銘牌信息。面板顏色應(yīng)均勻，表面光潔，無(wú)凹陷、雜色，無(wú)氣泡、污漬、裂紋、腫脹、缺膠、變形、刮傷等缺陷;可視金屬件無(wú)毛刺、裂痕、腐蝕痕跡、生銹及損傷等不良情形，銘牌有簡(jiǎn)體中文說(shuō)明信息，包括相關(guān)型號(hào)、規(guī)格及產(chǎn)品名稱等信息。
另外，請(qǐng)留意權(quán)威部門(mén)發(fā)布的商品質(zhì)量商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)信息，不要購(gòu)買抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格商品。選購(gòu)到不合格商品時(shí)，可撥打12345或12315進(jìn)行反映。
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