廣州市工商局抽查電子產(chǎn)品8款實物質(zhì)量不合格

2018年4月10日，廣州市工商局官網(wǎng)發(fā)布2017年流通領域電子產(chǎn)品消費提示。2017年，該局委托廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院對在廣州市流通領域銷售的電子產(chǎn)品進行了質(zhì)量抽查檢驗，共抽取55款樣品，經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)8款樣品實物質(zhì)量不合格。該局已對不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關規(guī)定進行處罰，同時督促全市銷售者做好相同生產(chǎn)者相同規(guī)格(款)不合格商品的下架退市工作，對于拒不履行退市的銷售者該局將依法予以查處。

本次抽查檢驗采用《商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗程序具有先驗質(zhì)量信息的情形》(GB/T 28863-2012)及《聲稱質(zhì)量水平復檢與復驗的評定程序》(GB/T 16306-2008)的抽樣檢驗程序，監(jiān)督總體為廣州市流通領域經(jīng)營者及廣東省內(nèi)該商品供貨商經(jīng)營的與所檢樣品相同商標(未標注商標的，同一標稱生產(chǎn)者視為同一商標)相同型號的商品集合。依據(jù)電子產(chǎn)品的國家強制性標準以及企業(yè)聲稱采用的推薦性標準，對標志和說明、電擊和能量危險的防護(防電擊保護的結構要求)、電氣絕緣和抗電強度(絕緣要求)、電氣間隙和爬電距離、與電網(wǎng)電源的連接(與電源插頭形成一體的裝置)、發(fā)熱和溫升(正常工作條件下的發(fā)熱)、接觸電流和保護導體電流(正常工作條件下的電擊危險)、電源端子騷擾電壓(電源端騷擾電壓)、輻射騷擾等多項性能進行了檢測。

消費提示

(一)消費者選擇產(chǎn)品時要清楚自身的需求和所選產(chǎn)品的功能，根據(jù)需求選擇相應功能的產(chǎn)品。功能不同，產(chǎn)品的價格也會有很大的差異。

(二)購買標識齊全的商品。購買前需要檢查產(chǎn)品上的CCC認證標志，其次觀察主機或適配器上標志是否需包含額定電壓或額定電壓范圍、電源性質(zhì)的符號、額定頻率或額定頻率范圍、額定電流、制造廠商名稱或商標、型號、Ⅱ類符號、安全說明等，并核對“三包”憑證、包裝盒。

(三)選購時開機檢查是比較重要的環(huán)節(jié)，首先檢查配件是否齊全，比如適配器、數(shù)據(jù)線、耳機、說明書、保修卡等;再次應進行開機檢查，首先是看能否正常開機(進入操作系統(tǒng))，檢查通話功能是否正常，對于智能電子產(chǎn)品需進一步檢查CPU、顯卡、內(nèi)存等配置，然后檢查觸控、攝像頭、音響、耳機、屏幕等，以及左右滑動、觸摸功能是否正常，電子產(chǎn)品功能是否完善。

(四)購買電子產(chǎn)品時，一定要讓經(jīng)營者出具發(fā)票、三包憑證，并詳細記載購買日期、品牌型號、機身號，妥善保管好。切忌為便宜幾十元錢而不要發(fā)票、購物憑證。一旦出現(xiàn)消費爭議問題，沒有發(fā)票、購物憑證，職能部門難以處理。

(五)選擇售后服務較好的產(chǎn)品。建議消費者從幾方面比較：一是看全國的售后網(wǎng)點，遍布全國的售后網(wǎng)點對消費者是非常重要的;二是看售后政策，如是否實行“三包”和全國聯(lián)保等。當電子產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，要及時找銷售商反映問題，維護自己應有的權利。

另外，請留意權威部門發(fā)布的商品質(zhì)量商品質(zhì)量抽查檢驗信息，不要購買抽檢不合格商品。選購到不合格商品時，可撥打12345或12315進行反映。

　　2017年電子產(chǎn)品商品質(zhì)量抽檢不合格名單

序號	檢驗報告編號	商品名稱	標稱生產(chǎn)單位	標稱商標	規(guī)格型號	不合格項目	總判定	備注
1	（2017）GZGS014-037	快速充電器	深圳市龍奇通電子科技有限公司	/	630	1、標記和說明 2、電氣絕緣和抗電強度 3、電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離 4、與電網(wǎng)電源的連接 5、電源端子騷擾電壓	監(jiān)督總體不合格
2	（2017）GZGS014-043	USB智能充電器	東莞市洛倍爾電子科技有限公司	LUOBR	K-A20	1、標記和說明 2、電氣絕緣和抗電強度 3、電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離 4、與電網(wǎng)電源的連接 5、電源端子騷擾電壓	監(jiān)督總體不合格
3	（2017）GZGS014-045	開關電源適配器	深圳市航嘉馳源電氣股份有限公司	/	HW-050200C3W	1、電氣絕緣和抗電強度 2、電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離 3、電源端子騷擾電壓	監(jiān)督總體不合格	深圳市航嘉馳源電氣股份有限公司提出被抽檢商品假冒其廠名廠址，并提供了鑒別方法。
4	（2017）GZGS014-046	智能旅行充	東莞市銘普電子有限公司	/	P158	1、電氣絕緣和抗電強度 2、電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離 3、與電網(wǎng)電源的連接 4、電源端子騷擾電壓	監(jiān)督總體不合格
5	（2017）GZGS014-047	USB智能快速充電器	深圳市龍奇通電子科技有限公司	/	618	1、標記和說明 2、電氣絕緣和抗電強度 3、電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離 4、與電網(wǎng)電源的連接 5、電源端子騷擾電壓	監(jiān)督總體不合格
6	（2017）GZGS014-051	點讀筆	中山市小白兔電子有限公司	/	X5	絕緣要求	監(jiān)督總體不合格
7	（2017）GZGS014-053	點讀筆	深圳市盛世嬌子科技發(fā)展有限公司	/	XF-1 愛比利	1、標志和說明書 2、絕緣要求 3、電氣間隙和爬電距離 4、與電源插頭形成一體的裝置 5、電源端騷擾電壓	監(jiān)督總體不合格	該商品不合格部件為電源適配器,經(jīng)調(diào)查核實,不合格電源適配器為銷售者自行采購配置,非生產(chǎn)廠家原裝配置.
8	（2017）GZGS014-054	點讀筆	深圳市盛世嬌子科技發(fā)展有限公司	/	XF-1 小飛俠	1、標志和說明書 2、絕緣要求 3、電氣間隙和爬電距離 4、與電源插頭形成一體的裝置 5、電源端騷擾電壓	監(jiān)督總體不合格	該商品不合格部件為電源適配器,經(jīng)調(diào)查核實,不合格電源適配器為銷售者自行采購配置,非生產(chǎn)廠家原裝配置.