中消協(xié)呼吁廠商配“全尺寸備胎” 稱國情有別
汽車備胎尺寸小一圈,材質與常用胎有很大差異,這一現(xiàn)象在很多家用汽車中存在,給駕駛埋下了安全隱患。近日,中消協(xié)與重慶市消委會在“汽車備胎消費安全大家談”上呼吁汽車生產商統(tǒng)一配備全尺寸、材質一致的備胎,真正讓備胎做到“有備無患”。
經營者忽視介紹備胎配置
據中消協(xié)和重慶消委會對“家用汽車備胎配置及消費者認知”調查顯示,經營者忽視向車主介紹備胎配置和使用的情況較普遍,22.1%被訪者表示銷售員沒有詳細介紹,50.9%的人未在說明書中看到備胎配置的說明。
同時,接近四成被訪者稱會暫時用備胎,但要等到有空時再去更換,更有兩成消費者會一直使用備胎,直到用壞為止。
法律未明確規(guī)定備胎規(guī)格
據汽車行業(yè)專家介紹,目前對備胎在法律層面上沒有明確規(guī)定。市場上汽車備胎有兩種情況:一類是全尺寸輪胎,與原輪胎規(guī)格質量一致,可作正常輪胎使用;另一類是非全尺寸輪胎,這在市場上占有很大比例,其直徑、寬度、規(guī)格、花紋、輪轂等均存在差異,不能作為正常輪胎使用,且時速一般不得超過80公里。
消費者緊急情況下不得已用備胎后,也應盡快維修更換,以免發(fā)生危險。
“備胎不宜遵循國際慣例”
中消協(xié)為此發(fā)出建議,備胎關系到汽車運行安全,相關部門應加快出臺對備胎的配置規(guī)格標準,汽車經營者須履行告知義務,主動向消費者詳細說明備胎情況,尤其對與標準配置不一致的備胎使用方法,通過合同明示、說明書醒目提示,避免因不了解而誤用或不當使用。
而對于廠商“汽車配置非全尺寸備胎是國際慣例”的說法,中消協(xié)建議應摒棄所謂的國際慣例,因為目前我國路況和汽車售后網點與發(fā)達國家還存在差距,全尺寸備胎對中國消費者十分必要,應尊重中國的消費習慣和環(huán)境,統(tǒng)一配備與常用輪胎規(guī)格、材質一致的全尺寸備胎。
汽車備胎尺寸小一圈,材質與常用胎有很大差異,這一現(xiàn)象在很多家用汽車中存在,給駕駛埋下了安全隱患。近日,中消協(xié)與重慶市消委會在“汽車備胎消費安全大家談”上呼吁汽車生產商統(tǒng)一配備全尺寸、材質一致的備胎,真正讓備胎做到“有備無患”。
經營者忽視介紹備胎配置
據中消協(xié)和重慶消委會對“家用汽車備胎配置及消費者認知”調查顯示,經營者忽視向車主介紹備胎配置和使用的情況較普遍,22.1%被訪者表示銷售員沒有詳細介紹,50.9%的人未在說明書中看到備胎配置的說明。
同時,接近四成被訪者稱會暫時用備胎,但要等到有空時再去更換,更有兩成消費者會一直使用備胎,直到用壞為止。
法律未明確規(guī)定備胎規(guī)格
據汽車行業(yè)專家介紹,目前對備胎在法律層面上沒有明確規(guī)定。市場上汽車備胎有兩種情況:一類是全尺寸輪胎,與原輪胎規(guī)格質量一致,可作正常輪胎使用;另一類是非全尺寸輪胎,這在市場上占有很大比例,其直徑、寬度、規(guī)格、花紋、輪轂等均存在差異,不能作為正常輪胎使用,且時速一般不得超過80公里。
消費者緊急情況下不得已用備胎后,也應盡快維修更換,以免發(fā)生危險。
“備胎不宜遵循國際慣例”
中消協(xié)為此發(fā)出建議,備胎關系到汽車運行安全,相關部門應加快出臺對備胎的配置規(guī)格標準,汽車經營者須履行告知義務,主動向消費者詳細說明備胎情況,尤其對與標準配置不一致的備胎使用方法,通過合同明示、說明書醒目提示,避免因不了解而誤用或不當使用。
而對于廠商“汽車配置非全尺寸備胎是國際慣例”的說法,中消協(xié)建議應摒棄所謂的國際慣例,因為目前我國路況和汽車售后網點與發(fā)達國家還存在差距,全尺寸備胎對中國消費者十分必要,應尊重中國的消費習慣和環(huán)境,統(tǒng)一配備與常用輪胎規(guī)格、材質一致的全尺寸備胎。
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