中消協(xié)觀點(diǎn)：關(guān)注青少年用眼健康共筑網(wǎng)游防沉迷屏障

網(wǎng)絡(luò)游戲及相關(guān)電子產(chǎn)品的普及，一方面為青少年學(xué)習(xí)和生活休閑提供了便利，另一方面也對青少年視力下降埋下隱患。更重要的是，由于青少年辨識能力有限、自制力相對較差，對網(wǎng)絡(luò)游戲和充值花費(fèi)缺乏足夠的認(rèn)識，往往在家長或監(jiān)護(hù)人不知情的情況下，大量充值或付費(fèi)購買游戲道具，造成財(cái)產(chǎn)損失。某10歲兒童因?yàn)橥婢W(wǎng)絡(luò)游戲一個(gè)月時(shí)間內(nèi)花掉父母打工辛苦積攢的近6萬元；某11歲兒童趁父母不在家，偷取父母銀行卡和手機(jī)玩某款網(wǎng)游，花光家中三萬元積蓄……此類新聞的不時(shí)披露，反映出防范青少年不合理網(wǎng)游消費(fèi)和網(wǎng)游防沉迷工作任務(wù)的艱巨性。

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)游戲及相關(guān)電子產(chǎn)品在家庭、學(xué)校中大量使用，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，加之對視力保健工作的重視程度不夠，是導(dǎo)致目前我國青少年近視率居高不下的重要原因。習(xí)近平總書記指出，我國學(xué)生近視呈現(xiàn)高發(fā)、低齡化趨勢，嚴(yán)重影響孩子們的身心健康，這是一個(gè)關(guān)系國家和民族未來的大問題，必須高度重視，不能任其發(fā)展。寒假和春節(jié)臨近，廣大青少年將有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò)游戲，為了營造安全放心的網(wǎng)游環(huán)境，共同呵護(hù)青少年的健康成長，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為：

一是家庭和學(xué)校要引導(dǎo)和培養(yǎng)青少年樹立正確的網(wǎng)游消費(fèi)觀。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步是為便利生活、輔助工作和學(xué)習(xí)，適度娛樂有助于放松身心、增長見識，但是過度沉迷游戲則會(huì)導(dǎo)致身心更加疲憊；部分網(wǎng)絡(luò)游戲故事情節(jié)內(nèi)容因與歷史人物形象或史實(shí)不完全相符，也會(huì)給青少年帶來困惑。家長和教師有必要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，及時(shí)糾正青少年用眼過度和網(wǎng)游沉迷行為：首先，要培養(yǎng)青少年正確的網(wǎng)游消費(fèi)觀，強(qiáng)化游戲自控能力，引導(dǎo)青少年自覺過濾和抵制不良游戲、不實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息。其次，家長要為青少年做好游戲賬號管理和內(nèi)容把關(guān)，注重正向引導(dǎo)，盡量根據(jù)不同年齡階段選取休閑益智類的正版游戲，適當(dāng)陪同游戲，培養(yǎng)良好的親子關(guān)系。其三，家長要定期對電腦或手機(jī)進(jìn)行病毒查殺和賬號保護(hù)，實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)網(wǎng)游賬號財(cái)務(wù)支出情況，減少不必要的網(wǎng)絡(luò)游戲開支。

二是廣大青少年要樹立法律和規(guī)則意識，自覺遠(yuǎn)離網(wǎng)游中消費(fèi)安全隱患。首先，要使用正版游戲軟件或從正規(guī)平臺下載游戲程序，注冊和登陸游戲賬號前，在家長的協(xié)助下，認(rèn)真閱讀注冊協(xié)議和隱私條款，詳細(xì)了解權(quán)利義務(wù)約定及注意事項(xiàng)等。其次，在游戲過程中，要遵守法律規(guī)定要求和相關(guān)游戲規(guī)則，避免出現(xiàn)因違反游戲服務(wù)協(xié)議及相關(guān)條例規(guī)則的操作而導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人利益受損的狀況。再次，盡量選用技術(shù)質(zhì)量好、舒適度更好、視力友好型的游戲設(shè)備，盡量選擇護(hù)眼模式或兒童模式進(jìn)行游戲操作；要避免長時(shí)間、近距離、高強(qiáng)度屏幕游戲，堅(jiān)持健康用眼，注意適當(dāng)休息，切勿沉迷于網(wǎng)游，影響學(xué)業(yè)和身心健康。第四，要定期對電腦或手機(jī)進(jìn)行病毒查殺和賬號保護(hù)，網(wǎng)游中如需要支付相關(guān)費(fèi)用，要及時(shí)向家長提出申請，切勿進(jìn)行大額網(wǎng)游消費(fèi)。

此外，在公共場合進(jìn)行游戲時(shí)，還要注意個(gè)人賬戶安全和支付安全。牢記“三要三不”：各種賬戶要安全規(guī)范操作、各種密碼要安全保管、各種漏洞病毒要及時(shí)清理查殺；不點(diǎn)擊身份來路不明的彈窗、不瀏覽有安全隱患的鏈接、不告知他人支付密碼或驗(yàn)證碼。

三是全社會(huì)要共同關(guān)注青少年用眼衛(wèi)生和身心健康，筑牢網(wǎng)游防沉迷屏障。青少年網(wǎng)游沉迷這一社會(huì)問題的跟進(jìn)和處理，離不開社會(huì)各界的共同參與和支持。網(wǎng)游平臺及相關(guān)企業(yè)要自覺遵守相關(guān)法律要求，落實(shí)游戲開發(fā)審核責(zé)任，做好網(wǎng)游實(shí)名制認(rèn)證，強(qiáng)化網(wǎng)游防沉迷技術(shù)應(yīng)用，努力為青少年提供健康向上、寓教于樂的網(wǎng)游產(chǎn)品；在游戲進(jìn)程中特別是消費(fèi)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)盡到顯著告知和提示義務(wù)，采取必要的技術(shù)防護(hù)措施，避免疲勞用眼、游戲無度，避免遭受不良信息困擾。相關(guān)監(jiān)管部門要完善網(wǎng)游分級管理制度，建立網(wǎng)游信用評價(jià)機(jī)制，強(qiáng)化版權(quán)授權(quán)、內(nèi)容審查、技術(shù)監(jiān)測等監(jiān)管力度，打造公平競爭的市場環(huán)境；相關(guān)行業(yè)組織要通過完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化企業(yè)自律、開展信用信息公示等措施，積極促進(jìn)安全放心的網(wǎng)游環(huán)境建設(shè)。新聞媒體要充分發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用，積極推廣優(yōu)秀游戲、抵制惡俗游戲，大力倡導(dǎo)適度游戲、反對游戲沉迷，營造積極健康的網(wǎng)絡(luò)游戲氛圍。

中消協(xié)將按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的公益性職責(zé)，密切關(guān)注青少年用眼健康，加強(qiáng)對近視產(chǎn)品和網(wǎng)游產(chǎn)品的社會(huì)監(jiān)督，適時(shí)組織開展相關(guān)測試評價(jià)活動(dòng)，助力廣大青少年的健康成長。