各地開展多項活動紀念“3·15” 國際消費者權(quán)益日

“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，各地按照市場監(jiān)管總局統(tǒng)一部署，圍繞“完善促進消費體制機制、進一步激發(fā)居民消費潛力”要求以及中消協(xié)“信用讓消費更放心”年主題，認真組織開展系列紀念活動，不斷創(chuàng)新宣傳形式、拓展宣傳內(nèi)涵，及時回應(yīng)消費者關(guān)切，營造了安全放心的消費環(huán)境。

3月15日，陜西省西安市市場監(jiān)管局聯(lián)合市消費者協(xié)會舉行“3·15”主題宣傳活動，在全市設(shè)立主會場1個、分會場21個。主會場擺放了8塊宣傳展板，全面展現(xiàn)了市場監(jiān)管部門食品安全監(jiān)管、質(zhì)量安全監(jiān)管成績，并設(shè)立了識假辨假知識區(qū)、消費知識宣傳區(qū)、受理咨詢投訴區(qū)，讓廣大群眾了解更多消費維權(quán)知識。此外，“放心消費單位”的代表在主會場向全市消費者作出誠信經(jīng)營承諾，阿里巴巴、京東等電商企業(yè)代表向全市電商企業(yè)發(fā)出行業(yè)自律的倡議。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)天市場監(jiān)管部門、消協(xié)共發(fā)放宣傳資料2.3萬份，接受群眾咨詢3000余人次，受理投訴舉報83件，當(dāng)場解決28件。

3月12日，寧夏回族自治區(qū)銀川市市場監(jiān)管局、市消費者協(xié)會舉辦“信用讓消費更放心”年主題座談會，宣布今年將開展“放心消費在銀川”創(chuàng)建活動，實現(xiàn)到2020年建立基本覆蓋全市消費行業(yè)主要領(lǐng)域、重點場所的放心消費體制，創(chuàng)建市級放心消費單位（店）212家。3月14日，銀川市市場監(jiān)管局聯(lián)合媒體舉辦銀川市“3·15”晚會，發(fā)布2018年度消費維權(quán)十大典型案例、行政處罰十大典型案例，曝光了涉及老年人消費、美容整形、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的消費陷阱，解析了消費維權(quán)案例。

“我們應(yīng)該如何維護自己的權(quán)益呢？”3月15日，在福建省莆田市“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動現(xiàn)場，稚嫩的聲音吸引了在場群眾的注意。原來，來了15名特殊的“媒體記者”，他們是福建東南網(wǎng)少通社的小記者。這群小記者在現(xiàn)場聆聽工商部門工作人員介紹消費者權(quán)益保護的相關(guān)內(nèi)容，往返各個宣傳展位觀察學(xué)習(xí)，形成了一道獨特的風(fēng)景線。面對小記者們的提問，城廂區(qū)工商局的工作人員熱情地一一作出回答，并告訴大家，組織開展宣傳活動，是為了讓更多群眾了解消費維權(quán)知識，增強維權(quán)意識，學(xué)會保護自己的合法權(quán)益，一旦權(quán)益受到侵犯，可以通過撥打12315熱線等途徑維權(quán)。

山東省莒南縣市場監(jiān)管局3月15日在縣文化廣場開展了“食品快檢走進群眾”的志愿服務(wù)宣傳活動。活動中，該局設(shè)立食品快檢服務(wù)站，配備食品檢測人員、操作臺、食品快檢設(shè)備和檢測結(jié)果公示牌，向過往群眾介紹各類食品快檢設(shè)備和檢測試劑功能，講解食用農(nóng)產(chǎn)品安全知識，并免費提供蔬菜水果農(nóng)藥殘留快速檢測服務(wù)，現(xiàn)場公示檢測結(jié)果，讓群眾近距離感受食品檢測過程，以生動形象的方式為群眾普及了食品藥品安全知識，提振了大家的消費信心。

3月15日下午，北京市石景山區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)教委、區(qū)消協(xié)等單位，舉辦了第17屆“物美杯”青少年維權(quán)知識競賽，來自該區(qū)16所中學(xué)的200余名學(xué)生代表參加。競賽以青少年食品安全、未成年人司法援助等為主題，將消費維權(quán)知識等融入競賽題目，切實增強青少年法律意識和自我保護意識。據(jù)了解，“物美杯”青少年維權(quán)知識競賽已經(jīng)連續(xù)開展17年，石景山區(qū)市場監(jiān)管局積極搭建橋梁，將政府部門和企業(yè)聯(lián)合起來，推動消費維權(quán)領(lǐng)域多元共治，營造全社會關(guān)心青少年成長的良好氛圍。