內(nèi)蒙古自治區(qū)消協(xié)：“五一”消費(fèi)警示

隨著“五一”小長假的來臨，將迎來一個(gè)新的旅游、購物、用餐的消費(fèi)高峰。許多商家也會(huì)利用這個(gè)時(shí)間段，推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，但隨之而來的各種消費(fèi)陷阱卻也會(huì)暗藏其中，通過梳理往年過節(jié)期間受理的消費(fèi)者投訴情況。

提醒廣大消費(fèi)者注意以下幾個(gè)方面

一、旅游消費(fèi)要文明。旅游中要注重自己的行為，保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境、維護(hù)公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生、禮貌謙讓、恪守公德，做一個(gè)文明的游客。消費(fèi)者要文明、理性、合理消費(fèi)。購物要根據(jù)家庭或個(gè)人實(shí)際需求購買商品，切忌沖動(dòng)消費(fèi)。

二、促銷打折要留心。對(duì)商家名目繁多的打折、返劵促銷活動(dòng)應(yīng)保持頭腦清醒，提前做好價(jià)格對(duì)比，要仔細(xì)閱讀商場(chǎng)、商家促銷活動(dòng)的具體規(guī)則，尤其是使用時(shí)限、范圍等。

三、購買商品要檢查。對(duì)購買的商品要仔細(xì)查看包裝上的廠名、廠址、生產(chǎn)日期、有效期限，通過查看實(shí)物，有沒有異味變質(zhì)及外觀破損現(xiàn)象。不要輕易在無證的店鋪及流動(dòng)攤點(diǎn)購買商品。切勿被不實(shí)宣傳忽悠。

四、網(wǎng)絡(luò)購物有選擇。網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)的網(wǎng)店，同時(shí)要特別留意支付方式、店鋪信譽(yù)、消費(fèi)評(píng)價(jià)等，此外還要保留憑證（聊天記錄、快遞和支付憑證）。

五、餐飲消費(fèi)要細(xì)心。消費(fèi)者一定要注意飲食安全，就餐前要查看證照是否齊全、環(huán)境衛(wèi)生是否干凈。消費(fèi)項(xiàng)目詢問清楚、注意查驗(yàn)菜單，付款的時(shí)候要事先查看結(jié)算清單、注意核對(duì)收款的項(xiàng)目是否清晰準(zhǔn)確。

六、跟團(tuán)旅游要注意。外出跟團(tuán)旅游的游客選擇旅游社時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)有資質(zhì)的旅游社出游，明確旅游行程安排的景點(diǎn)、線路、餐飲、住宿、購物時(shí)間、費(fèi)用、違約責(zé)任和糾紛解決方式，不要一味追求低報(bào)價(jià)，簽訂合同或協(xié)議時(shí)要明確各項(xiàng)收費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目及其對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，繳費(fèi)后要及時(shí)索要發(fā)票和旅游合同，保留好相關(guān)的票據(jù)。

七、自助旅游要安全。選擇自助游、自駕游的消費(fèi)者應(yīng)帶好必要證件、常用藥品和應(yīng)急物品，保證通訊工具暢通，提前了解所去地方的天氣、路線、交通，同時(shí)注意出行安全和人身財(cái)產(chǎn)安全，切勿酒后駕駛、疲勞駕駛，同時(shí)保管好自己的財(cái)物。

八、有獎(jiǎng)銷售要謹(jǐn)慎。節(jié)假日期間街頭抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)活動(dòng)屢見不鮮，很多市民認(rèn)為自己運(yùn)氣好，會(huì)得到意外之財(cái)，殊不知一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)一般需要先交付一定的費(fèi)用之后才能抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可能是不明品牌、款式老舊的產(chǎn)品。此類抽獎(jiǎng)多為流動(dòng)的攤販，并且多在大型商場(chǎng)門口、廣場(chǎng)或通訊運(yùn)營商（電信、聯(lián)通、移動(dòng)）營業(yè)廳門口，容易讓市民誤認(rèn)為是商場(chǎng)或者運(yùn)營商舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，對(duì)見到此類活動(dòng)，要做到不輕信、不盲從。

內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在此提醒：在任何場(chǎng)所消費(fèi)或交納任何費(fèi)用時(shí)，要核對(duì)交費(fèi)清單，索要正規(guī)票據(jù)，保存好相關(guān)票據(jù)憑證，以便出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時(shí)進(jìn)行維權(quán)。當(dāng)合法權(quán)益受損或發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營的行為時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打“12315”投訴舉報(bào)電話。同時(shí)也呼吁廣大商家誠信經(jīng)營，出現(xiàn)消費(fèi)糾紛主動(dòng)和解，自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。