2023年度全國消費維權工作經(jīng)驗交流推廣座談會在江西婺源召開

近日，2023年度全國消費維權工作經(jīng)驗交流推廣座談會在江西省婺源縣召開。市場監(jiān)管總局新聞宣傳司、中國消費者協(xié)會、江西省市場監(jiān)管局相關負責人出席會議并講話，來自北京、天津、河北、江蘇、江西等16個省市區(qū)消費維權相關人員參會。

近年來，全國各級市場監(jiān)管部門、消費者組織大力開展消費教育，創(chuàng)新開展消費監(jiān)督，強化消費投訴調(diào)解，主動參與立法立標，消費維權各項工作取得了豐碩成果。特別是在傳播格局、輿論生態(tài)深刻改變的當下，各地積極構建消費維權共治平臺，努力打造融媒宣傳高地，千方百計放大消費維權聲音，奏響了一曲曲消費者權益保護的最強音。

江西省宜春市消費者權益保護委員會積極探索通過新媒體平臺以視頻形式報道消費維權特色亮點工作，僅今年以來就制作了《食安封簽“外賣”無憂》《兒童化妝品“小金盾”科普》《養(yǎng)老防騙拍手歌》等6個視頻，取得了良好的宣傳效果。江蘇省蘇州市消費者權益保護委員會運用“蘇州智慧315”微信公眾號等，打造“誠信蘇州 消費吳優(yōu)”放心消費品牌。河南省漯河市消費者協(xié)會以宣傳引領消費維權工作開展，以宣傳提升消費維權工作水平。上海市閔行區(qū)消費者權益保護委員會采用群眾喜聞樂見的形式，不斷擴大線下宣教主陣地，積極拓展新媒體的輻射作用，高效傳遞優(yōu)質(zhì)資訊和消費維權正能量。