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重慶涪陵上半年消費投訴舉報結(jié)果發(fā)布

2019年07月26日 10:40????信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2019-07/25/content_7353545.htm

近日,重慶市涪陵區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布上半年消費投訴舉報結(jié)果。

據(jù)統(tǒng)計,2019年上半年,重慶市涪陵區(qū)市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心共受理消費者投訴、舉報691件,同比上升131.10%。其中,受理消費者投訴462件,占受理總量的71.30%,同比增長87.04%,為消費者挽回經(jīng)濟損失204.65萬元;受理消費者舉報 229 件,占受理總量的33.14%,同比上升340.38%;立案查處7件,辦結(jié)2件。

涪陵區(qū)市場監(jiān)管局有關(guān)人士分析指出,今年上半年轄區(qū)消費者投訴舉報呈現(xiàn)四個特點——總量大幅攀升,食品類投訴舉報增幅明顯,售后服務和合同問題仍位居前列,文體服務類投訴上升趨勢明顯。

據(jù)了解,上半年,涪陵區(qū)市場監(jiān)管局共受理食品類投訴舉報133件,同比增長478.26%。投訴同比增長311.76%,從2018年同期排名第三上升到第一;舉報同比增長950%,從2018年排名第二上升到第一。其中反映比較集中的問題,主要是食品腐敗變質(zhì)、污穢不潔或者感官性狀異常,以及食品包裝標簽標識不規(guī)范或者虛假標注。(中國市場監(jiān)管報  文光輝 朱克婭)