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江西省九江市12315機(jī)構(gòu)清明假期接收消費(fèi)者各類訴求323件

2021年04月07日 15:56????信息來源:http://www.cqn.com.cn/zj/content/2021-04/07/content_8680465.htm

2021年清明期間(4月3日至5日),江西省九江市12315機(jī)構(gòu)共接收消費(fèi)者各類訴求323件,其中咨詢213件、投訴77件、舉報(bào)33件。咨詢、投訴、舉報(bào)分別占訴求總量的66%、24%、10%。

投訴位居前列的行業(yè)是服裝鞋帽、餐飲和住宿服務(wù)、一般食品、家具用品、美容美發(fā)洗浴服務(wù)等;投訴涉及的主要問題是商品質(zhì)量、變質(zhì)、過期及衛(wèi)生、充值卡使用等。舉報(bào)涉及的主要問題是商品質(zhì)量及廣告虛假宣傳等問題。

該市電梯應(yīng)急處置指揮中心在清明節(jié)期間(4月3日至4月5日)共接到電梯困人警情10件,電梯故障投訴2件,成功解救被困人員17人次,共指揮維修好12臺(tái)電梯。