無(wú)照網(wǎng)店將被貼警示標(biāo)簽

昨天，市政協(xié)就電子商務(wù)信用體系建設(shè)召開(kāi)重點(diǎn)提案督辦座談會(huì)，政協(xié)委員提出現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物投訴量大，缺乏企業(yè)信用的市場(chǎng)約束機(jī)制。市工商行政管理局表示，9月份“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)子系統(tǒng)”就將上線運(yùn)行，消費(fèi)者通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)購(gòu)物平臺(tái)的網(wǎng)店時(shí)，是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照一目了然。

雖然工商局、食藥監(jiān)局的網(wǎng)站上可以查到各類(lèi)商家的信息，但是實(shí)際消費(fèi)中卻很少有消費(fèi)者會(huì)在下單前先去這些政府職能部門(mén)的網(wǎng)站檢索篩查。市政協(xié)委員、首旅集團(tuán)副董事長(zhǎng)丁同欣在提案中的數(shù)據(jù)顯示，2015年1月至9月，全國(guó)工商部門(mén)共受理消費(fèi)投訴40.1萬(wàn)件，投訴數(shù)量第一的就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，共有10.5萬(wàn)件，占到服務(wù)消費(fèi)投訴數(shù)量的26.2%，且同比增長(zhǎng)了1.3倍，增速最快。

如今網(wǎng)店的好評(píng)可以刷單，外賣(mài)的推薦排名可以“買(mǎi)榜”，這些不規(guī)范的網(wǎng)店消費(fèi)者如何才能更加有效的識(shí)別?網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)可以看到店家的等級(jí)和消費(fèi)評(píng)價(jià)，今后也可以看到店家的信用情況和營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，有了“警示標(biāo)簽”，網(wǎng)上“黑店”將無(wú)所遁形。

昨天，市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，9月中旬之后，“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)子系統(tǒng)”就將在北京地區(qū)正式運(yùn)行，如果網(wǎng)店被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，瀏覽器會(huì)自動(dòng)提示。在瀏覽器的地址欄最左邊，還會(huì)有該店家的信用查詢(xún)按鈕，點(diǎn)開(kāi)就能看到是否接受過(guò)行政處罰以及信用信息的變化等情況，消費(fèi)者點(diǎn)擊就可以查看。

此外，“網(wǎng)絡(luò)交易違法失信懲戒管理暫行辦法”也正在按照立規(guī)程序推進(jìn)中，有望在2017年上半年頒布施行，通過(guò)這些“警示標(biāo)簽”來(lái)確定網(wǎng)店的“黑名單”、“灰名單”，并依法進(jìn)行懲戒。