天啦嚕，未來國內(nèi)消費者在歐洲掃碼就完成退稅

全球最大退稅機構(gòu)環(huán)球藍(lán)聯(lián)(Global Blue)和支付寶達(dá)成進一步戰(zhàn)略合作，未來消費者將通過掃描二維碼的方式完成即時退稅，款項會直接進入用戶的支付寶賬戶。

這項新服務(wù)已經(jīng)成功在米蘭馬爾彭薩機場、慕尼黑和赫爾辛基機場的退稅點推出，今年夏天支付寶即時退稅服務(wù)會在更多歐洲國家推出。

早在2014年環(huán)球藍(lán)聯(lián)和支付寶就已經(jīng)建立合作關(guān)系，當(dāng)時在歐洲 8 個國家包括英國、法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、葡萄牙、瑞士，以及韓國的 5000 多戶商家，消費者填寫支付寶專有的退稅單，之后再將退稅單移交給海關(guān)檢查蓋章完成退稅，單子上面涉及的信息有護照號、綁定支付寶的手機號等，和現(xiàn)在的即時不同，那時還需要花 10 個工作日，消費者的支付寶賬戶才會收到自動兌換成人民幣的退稅金。

環(huán)球藍(lán)聯(lián)在全球 51 個國家推行退稅服務(wù)，2015 年 4 月到 2016 年 3 月，環(huán)球藍(lán)聯(lián)經(jīng)手 3000 萬單退稅消費以及 1200 萬單即時外幣兌換，涉及交易總額達(dá)到 225 億美元。

環(huán)球藍(lán)聯(lián)的報告指出，現(xiàn)在中國游客是歐洲地區(qū)的第一大海外購買力，也是環(huán)球藍(lán)聯(lián)客戶中最大的海外消費群體，人均消費稅達(dá)到 815 歐元，退稅總額占據(jù)環(huán)球藍(lán)聯(lián)退稅總額的 27%。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，至 2020 年，中國赴歐洲旅行的游客數(shù)量將翻倍至 2 億。

其中有超過 70% 的人在機場的退稅點會選擇現(xiàn)金或者信用卡這兩種支付方式。但兩者都手續(xù)繁瑣，而且信用卡耗時較長，有的還會出現(xiàn)回國后并沒有收到退稅的問題，有時消費者還會被加收高額的貨幣兌換和現(xiàn)金提取手續(xù)費。相比之下，支付寶海外退稅服務(wù)會比較便捷，在海外購物時使用手機進行支付的消費者也越來越多，支付寶現(xiàn)在有超過 4.5 億注冊用戶。

另外環(huán)球藍(lán)聯(lián)也指出，從 2016 年 2 月起，亞洲的退稅市場開始呈現(xiàn)增長趨勢，去年 12 月店內(nèi)銷售上升 2%，本月累計交易數(shù)額增加 7%，現(xiàn)在很多中國二線城市的游客也會選擇在一些亞洲國家消費。

但實際上現(xiàn)在全球整體退稅店銷售總額平均下降 5%，亞洲國家的退稅市場增長主要是依靠日本退稅店，去年 12 月，日本當(dāng)月退稅店市場整體增加 8%，其他亞洲市場表現(xiàn)平平，有些市場雖同 11 月相比有所增加，但整體銷售額依然在減少，新加坡 12 月下降 5%(11 月下降 2%)，韓國在 11 月、12 月都維持在 11% 的下降水平。