民航局：嚴(yán)禁互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售捆綁不必要消費(fèi)

針對廣大旅客關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)售票被強(qiáng)制捆綁不必要消費(fèi)的問題，民航局運(yùn)輸司負(fù)責(zé)人15日指出，民航局最新發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售的行為規(guī)范，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁銷售企業(yè)搭售行為，要充分維護(hù)旅客知情權(quán)和自主選擇權(quán)，不得以默認(rèn)選項的方式出售機(jī)票以外的產(chǎn)品；應(yīng)以清晰、明確、明白無誤的方式，為旅客提供自主選擇的機(jī)會，以免產(chǎn)生產(chǎn)品誤導(dǎo)或誘購行為。

15日，民航局舉行月度例行新聞發(fā)布會。

民航局運(yùn)輸司負(fù)責(zé)人稱，將進(jìn)一步規(guī)范其他網(wǎng)上銷售行為，包括優(yōu)惠機(jī)票、退改簽服務(wù)、行李運(yùn)輸優(yōu)惠等的限制條件，在旅客購票時要明確告知，避免旅客產(chǎn)生不必要損失；督促中國航空運(yùn)輸協(xié)會加強(qiáng)督促各個航空運(yùn)輸企業(yè)和銷售代理企業(yè)進(jìn)行自查、整治，增強(qiáng)行業(yè)自律性，為旅客創(chuàng)造一個更加和諧的購票環(huán)境。