外賣(mài)訂餐開(kāi)發(fā)票為何這么難？ 逾八成商家不提供發(fā)票

便捷的外賣(mài)平臺(tái)為許多人解決了吃飯的煩惱，可對(duì)于加班族而言，點(diǎn)外賣(mài)卻常常受困于結(jié)算界面的一句提示：“該商家不支持開(kāi)具發(fā)票”。記者調(diào)查了市面上最常用的三款外賣(mài)APP“美團(tuán)外賣(mài)”、“餓了么”和“百度外賣(mài)”，在各個(gè)平臺(tái)上分別隨機(jī)抽取50家商家，其中品牌商家和非品牌商家各占一半。結(jié)果顯示，三大平臺(tái)上能夠?yàn)橄M(fèi)者提供發(fā)票的商家僅有18家，為總數(shù)的12%，且多為“麥當(dāng)勞”“真功夫”“72街”等大型連鎖品牌；即使加上達(dá)到一定消費(fèi)額度才能開(kāi)具發(fā)票的商家，也只有29家，不到總數(shù)的1/5。

商家：拒開(kāi)理由五花八門(mén)

超八成商家在外賣(mài)平臺(tái)上不提供發(fā)票，只提供消費(fèi)小票或是收據(jù)，其中不乏“半夜蝦叫小龍蝦”、“德州漢堡”、“廖記棒棒雞”等品牌店。

記者致電一些不提供發(fā)票的商家詢問(wèn)，對(duì)方大多含糊其辭。“我們這里就是沒(méi)有發(fā)票的，實(shí)體店和外賣(mài)都一樣。”“廖記棒棒雞”的工作人員告訴記者。“久久丫”則表示：“分店沒(méi)有打發(fā)票的機(jī)器，只有總公司才有。我們這里只能開(kāi)小票和收據(jù)。”記者追問(wèn)如何到總公司開(kāi)發(fā)票時(shí)，工作人員表示總公司在增城，自己也不清楚。持此說(shuō)法的還有“絕味鴨脖”，工作人員表示，如果執(zhí)意要開(kāi)發(fā)票，只能在送貨次日由分店向總公司申請(qǐng)開(kāi)取。“半夜蝦叫小龍蝦”的一家分店則說(shuō)，他們只是代“半夜蝦叫小龍蝦”銷(xiāo)售，外賣(mài)從來(lái)不開(kāi)發(fā)票。

有些店家雖能開(kāi)發(fā)票，卻要求消費(fèi)達(dá)到一定限額。“機(jī)打發(fā)票是有額外手續(xù)費(fèi)的，目前只有總公司能開(kāi)。如果外賣(mài)消費(fèi)滿500元總公司可以單獨(dú)配送發(fā)票。”“濃農(nóng)情怡鮮燉燕窩”的工作人員表示。“千秋便當(dāng)屋”則說(shuō)：“向稅務(wù)局申請(qǐng)發(fā)票有困難，我們（分店）這里有限額。”該店需消費(fèi)滿100元次日才能拿到發(fā)票，因?yàn)?ldquo;每天結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)才能對(duì)配送單進(jìn)行排序，第二天去總公司開(kāi)發(fā)票”。當(dāng)被問(wèn)及能否開(kāi)具電子發(fā)票，店員均表示“不了解”。

平臺(tái)：無(wú)法強(qiáng)制商家開(kāi)票

外賣(mài)平臺(tái)有無(wú)針對(duì)這一情況的具體規(guī)定呢？記者致電“餓了么”客服，工作人員回應(yīng)稱，“8月25日更新后，系統(tǒng)默認(rèn)消費(fèi)未滿100元都不開(kāi)具發(fā)票”，并解釋是“因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的考慮，接到了總公司的通知。”只有消費(fèi)滿100元，客服才會(huì)協(xié)助消費(fèi)者與商家索要發(fā)票。

“百度外賣(mài)”則表示，可以幫助消費(fèi)者和商家協(xié)商開(kāi)具發(fā)票，但平臺(tái)本身沒(méi)有對(duì)商家的限制。“有些商家在跟我們合作的時(shí)候就說(shuō)明了是不開(kāi)發(fā)票的”。而對(duì)以后有沒(méi)有可能出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，工作人員表示不清楚。

提醒

購(gòu)買(mǎi)商品有權(quán)利索取發(fā)票

目前，我國(guó)發(fā)票管理辦法規(guī)定：“所有單位和從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)商品、接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向收款方取得發(fā)票。”

不開(kāi)發(fā)票的商家是否存在資質(zhì)問(wèn)題？根據(jù)相關(guān)規(guī)定，平臺(tái)需對(duì)商家資質(zhì)負(fù)責(zé)。目前，我國(guó)新修訂的《食品安全法》第六十二條已明確規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記，明確其食品安全管理責(zé)任；依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的，還應(yīng)當(dāng)審查其許可證。”