電商法通過：電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者未盡安全保障義務(wù)將擔(dān)責(zé)

十三屆全國人大常委會(huì)第五次會(huì)議31日在北京舉行閉幕會(huì)，會(huì)議表決通過了電子商務(wù)法。

在會(huì)后的新聞發(fā)布會(huì)上，有記者提問，“我們發(fā)現(xiàn)，最近發(fā)生了一些侵害消費(fèi)者人身安全的嚴(yán)重事件，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，對(duì)于這樣的事件，電商平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？剛剛通過的電子商務(wù)法又是怎么樣規(guī)定的？”

對(duì)此，全國人大常委會(huì)法工委經(jīng)濟(jì)法室副主任楊合慶強(qiáng)調(diào)，“任何的經(jīng)營者從事任何的經(jīng)營活動(dòng)，消費(fèi)者的人身安全都應(yīng)當(dāng)是第一位的。我們國家的每一項(xiàng)立法都是如此，我們必須堅(jiān)持以人民為中心的思想，將人民的安全放在第一位。剛剛通過的電子商務(wù)法也堅(jiān)持了這一思想，對(duì)保障人民人身安全做了非常具體的規(guī)定。”

楊合慶指出，電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或提供的服務(wù)必須符合保障人身安全的要求，符合環(huán)境保護(hù)的要求，不得銷售或提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)。電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)，需要取得行政許可的，還應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可。對(duì)于平臺(tái)經(jīng)營者，法律要求其對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的真實(shí)身份、地址、行政許可等事項(xiàng)要進(jìn)行核驗(yàn)和登記，并且要通過平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則來明確雙方對(duì)于保障消費(fèi)者合法權(quán)益，還有保障商品和服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)。

在消費(fèi)者受到了人身損害方面，電子商務(wù)法規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。首先，如果電子商務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，就應(yīng)當(dāng)依照電子商務(wù)法、侵權(quán)責(zé)任法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定來承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。

如果平臺(tái)知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品和提供的服務(wù)不符合保障人身安全的要求，而沒有采取必要措施的，要和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

楊合慶表示，同時(shí)，根據(jù)電子商務(wù)法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，如果電子商務(wù)平臺(tái)不能夠提供平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的身份、聯(lián)系方式等信息，要承擔(dān)先行賠付的責(zé)任。

如果電商平臺(tái)對(duì)于平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核業(yè)務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)如何承擔(dān)責(zé)任的問題。電子商務(wù)法規(guī)定應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

“在這里需要說明的是，如果平臺(tái)未盡到上述義務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照侵權(quán)責(zé)任法等法律，構(gòu)成共同侵權(quán)的，應(yīng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。另外，除了上述的民事責(zé)任以外，電子商務(wù)法還規(guī)定，如果平臺(tái)有相關(guān)的違法行為，還要依法承擔(dān)行政責(zé)任和刑事責(zé)任。”楊合慶說。