如何“樂(lè)游上?！?？消保委發(fā)布五點(diǎn)提示

隨著跨省(區(qū)、市)團(tuán)隊(duì)旅游的恢復(fù)，上海也迎來(lái)了接待各地游客的暑期小高峰。為了幫助游客樂(lè)游上海、放心消費(fèi)，8月3日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)出五大溫馨提示，提醒消費(fèi)者注意提前訂票、注意衛(wèi)生防護(hù)、合理安排線路、保留消費(fèi)憑證、收藏實(shí)用資訊。

提前訂票預(yù)約

上海100余家A級(jí)景區(qū)、近200家博物館和美術(shù)館、40家公共圖書(shū)館均已對(duì)外開(kāi)放，基本執(zhí)行實(shí)名制預(yù)約制度。

消費(fèi)者出行前，可通過(guò)官網(wǎng)、官微等渠道詳細(xì)了解游覽須知、預(yù)約規(guī)則、限流措施等，提前購(gòu)票，及時(shí)預(yù)約，以免“撲空”。以上海迪士尼樂(lè)園為例，由于樂(lè)園門(mén)票每日限量發(fā)售，消費(fèi)者提前購(gòu)買(mǎi)指定日門(mén)票方可入園;如果是年卡持卡人，還要通過(guò)官方線上渠道提前預(yù)約入園日期和時(shí)間。

此外，不少消費(fèi)者數(shù)月前就購(gòu)買(mǎi)了上海星級(jí)酒店預(yù)售套餐，為確保順利入住，消費(fèi)者要與酒店提前預(yù)約確認(rèn)。

注意衛(wèi)生防護(hù)

上海的防控形勢(shì)總體向穩(wěn)向好，消費(fèi)者出游時(shí)仍要注意衛(wèi)生防護(hù)，乘坐公共交通工具全程都要佩戴口罩，盡量避免與他人密切接觸;進(jìn)出機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、景點(diǎn)、商場(chǎng)、影劇院等公共場(chǎng)所，要積極配合提供身份信息、健康碼、主動(dòng)測(cè)量體溫等，減少人員扎堆、聚集;用餐時(shí)建議采用“分餐”、使用“公筷”，隔位就座，食用熟食。

眼下正值夏季高溫，消費(fèi)者出游最好清淡飲食，可適當(dāng)備一些提神醒腦、防暑降溫用品，如出現(xiàn)身體不適，應(yīng)立即告知相關(guān)工作人員并及時(shí)前往醫(yī)院就診。

合理安排線路

上海各區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色不同，由此孕育的文化特征也有所不同。

例如，在浦東新區(qū)陸家嘴金融都市旅游區(qū)，消費(fèi)者能夠?qū)嵉馗惺荜懠易?ldquo;三巨頭”高聳入云的磅礴氣勢(shì);在徐匯區(qū)衡復(fù)歷史風(fēng)貌區(qū)能夠體會(huì)到“百年上海”的歷史底蘊(yùn)和別樣風(fēng)情。建議消費(fèi)者結(jié)合興趣愛(ài)好和出游時(shí)間，提前做好行程攻略，科學(xué)配置和組合各個(gè)景點(diǎn)，合理安排游玩線路。

首屆上海夜生活節(jié)舉辦以來(lái)，上海的“夜經(jīng)濟(jì)”活動(dòng)豐富多彩，對(duì)于想要體驗(yàn)“夜上海”魅力的消費(fèi)者，在行程安排上，可以在白天適當(dāng)留出休息時(shí)間，做好夜游上海的準(zhǔn)備。

保留消費(fèi)憑證

上海全球零售商集聚度位居全球城市第二，世界知名高端品牌集聚度超過(guò)90%，“中華老字號(hào)”企業(yè)達(dá)到180家，居全國(guó)首位。

近年來(lái)，越來(lái)越多的國(guó)際知名品牌的首店、旗艦店紛紛落戶上海，來(lái)上海購(gòu)物、“打卡”也日益成為消費(fèi)者追捧潮流的新風(fēng)尚。

在上海購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者要注意索要購(gòu)物憑證并妥善保管，掃碼付款的也要記得截圖保存。消費(fèi)憑證是消費(fèi)者依法維權(quán)的重要依據(jù)，一旦發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議，可以先行與商家協(xié)商處理，也可以向市消保委及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴。

收藏實(shí)用資訊

消費(fèi)者在上海旅游時(shí)，難免遇到衣食住行等多方面問(wèn)題。上海市消保委建議消費(fèi)者收藏以下幾個(gè)實(shí)用軟件、小程序：

交通方面，“METRO 大都會(huì)”是上海地鐵推出的“地鐵+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者手機(jī)下載軟件后，即可掃碼進(jìn)出站臺(tái)。

游覽指南方面，上海市文化旅游局推出了“樂(lè)游上海”移動(dòng)端應(yīng)用小程序，運(yùn)用人工智能、多語(yǔ)種互譯等最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用AI識(shí)別建筑結(jié)合地理位置識(shí)別等技術(shù)，讓手機(jī)成為游覽上海的隨身指南。

伴手禮方面，消費(fèi)者可登錄手機(jī)淘寶，搜索關(guān)鍵字“上海伴手禮”，頁(yè)面即會(huì)顯示由上海市消保委評(píng)測(cè)推出的“上海優(yōu)選伴手禮”和“上海特色伴手禮”產(chǎn)品。

此外，消費(fèi)者還可關(guān)注“上海發(fā)布”官方微信公眾號(hào)，及時(shí)掌握上海資訊動(dòng)態(tài)，在公眾號(hào)的市政大廳欄目?jī)?nèi)，可以查詢景區(qū)實(shí)時(shí)客流、上海天氣、空氣質(zhì)量、路況等信息。