用誠信之力筑牢消費之基
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織2000多家優(yōu)秀企業(yè)共同開展2024年“3?15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動

陽春布德澤，萬物生光輝。在2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）組織開展2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，2000多家企業(yè)積極響應(yīng)參與，在大力推動經(jīng)營者質(zhì)量誠信自律、切實維護(hù)消費者合法權(quán)益、積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任、強(qiáng)化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾、切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境等方面展現(xiàn)了質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量領(lǐng)域社團(tuán)組織在新時代的新作用。

質(zhì)檢協(xié)會副會長王群在接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該履行的企業(yè)公民社會責(zé)任。實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須要有一個好的營商環(huán)境，而好的營商環(huán)境首先是講誠信、守信用。如果一個企業(yè)不講質(zhì)量誠信，人民群眾的生活就沒有幸?？裳浴?ldquo;企業(yè)無信，則難求發(fā)展；社會無信，則人人自危”，時代發(fā)展到今天，誠信越來越成為企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基石。誠信本身也是心靈的契約，只有心里認(rèn)同才能自覺行動。質(zhì)檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作出誠信承諾，就是要弘揚(yáng)中華民族講誠信、守信用的優(yōu)良傳統(tǒng)，用榜樣的力量激發(fā)更多的企業(yè)講誠信、守信用。同時，通過對廣大企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾的公告，使守信者贏得消費者更多的信任，讓守信者擁有榮譽(yù)感和獲得感，讓“承諾”更有用，誠信更增值。

質(zhì)檢協(xié)會副會長、山東大學(xué)教授溫德成在接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時指出，一個重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質(zhì)量的消費者才是對自己生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)任的消費者。質(zhì)檢協(xié)會組織開展 “3·15”活動，就是要發(fā)揮廣大質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，帶動更多的企業(yè)重視質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)質(zhì)量社會共治，抓好質(zhì)量提升，進(jìn)而引導(dǎo)廣大消費者選擇質(zhì)量消費，大力協(xié)助廣大質(zhì)量誠信示范企業(yè)在質(zhì)量效益明顯提升的基礎(chǔ)上更好地持續(xù)健康發(fā)展，切實助力企業(yè)增強(qiáng)市場競爭力。

質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君在接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時表示，2024政府工作報告提出：促進(jìn)消費穩(wěn)定增長；激發(fā)消費潛能；優(yōu)化消費環(huán)境，開展“消費促進(jìn)年”活動，實施“放心消費行動”，加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)。中國的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)嵌入了全球體系，對于有遠(yuǎn)見的企業(yè)來說，尊重消費者是基本的社會責(zé)任和商業(yè)倫理，損害消費者權(quán)益，最終必將會以損害市場規(guī)則和社會信任為代價。2000多家優(yōu)秀企業(yè)在2024年“3.15” 活動中積極響應(yīng)并參與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，這充分展示了廣大優(yōu)秀企業(yè)誠實守信的社會形象，并以其實際行動踐行了共筑質(zhì)量誠信的承諾，對于構(gòu)建誠實守信、互無猜忌、公平公正的消費環(huán)境起到了積極的促進(jìn)作用，也進(jìn)一步擴(kuò)大了質(zhì)檢協(xié)會在消費者心目中“傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費”的聲譽(yù)，為經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯在接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中免費為企業(yè)提供質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量申訴（投訴）、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁和鑒定等方面的專項咨詢服務(wù)，并為企業(yè)免費提供新聞發(fā)布、資訊傳播、在線訪談等新聞宣傳和相關(guān)信息咨詢服務(wù)。這些具體服務(wù)，對于強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，不但能夠切實方便企業(yè)對2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日所作出的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”進(jìn)行宣傳并接受消費者和社會各界的監(jiān)督，而且還能促進(jìn)合力推進(jìn)質(zhì)量社會共治和消費維權(quán)社會共治。

質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行主編劉麗表示，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點是要扎實推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，深入實施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略。牢固樹立質(zhì)量第一意識，大力開展質(zhì)量提升行動，促進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)質(zhì)量提升和消費維權(quán)社會共治，是經(jīng)濟(jì)社會保持穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。質(zhì)檢協(xié)會在“3.15”活動中組織開展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，必將為提振消費信心、激發(fā)市場活力、釋放消費潛能、讓消費者樂享高品質(zhì)消費發(fā)揮積極作用。

引導(dǎo)和動員全社會切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。質(zhì)檢協(xié)會黨支部委員、綜合部主任李昭嫻在接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中將充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的職能優(yōu)勢，發(fā)揮社團(tuán)中介機(jī)構(gòu)的橋梁紐帶作用，及時準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費增值服務(wù)，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場主體活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用。

“為切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，暢通消費者訴求渠道，協(xié)助企業(yè)建立全過程質(zhì)量追溯體系，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力，督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全主體責(zé)任，提升人民群眾的消費信心，著力營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境和良好的營商環(huán)境，質(zhì)檢協(xié)會通過‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘大數(shù)據(jù)’‘區(qū)塊鏈技術(shù)’集成應(yīng)用的創(chuàng)新服務(wù)向企業(yè)推廣運用“3·15”質(zhì)量誠信溯源和防偽標(biāo)識，通過消費者的選擇去倒逼供給質(zhì)量提升，合力推進(jìn)質(zhì)量社會共治。”質(zhì)檢協(xié)會會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪時介紹。

劉輝表示，質(zhì)檢協(xié)會提供的“3·15”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證等專用標(biāo)識，不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進(jìn)行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時還能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，進(jìn)而協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的信任。

質(zhì)檢協(xié)會企業(yè)工作部主任王劍告訴中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，質(zhì)檢協(xié)會將按照組織開展“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總工作要求，向參加2024年“3·15”活動的企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費調(diào)查匯總服務(wù)，并按相關(guān)規(guī)定向參與2024年“3·15”活動的企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”免費調(diào)查匯總和承諾展示公告證明，以及“全國質(zhì)檢穩(wěn)定合格產(chǎn)品”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證專用標(biāo)識應(yīng)用服務(wù)，為樹立質(zhì)量標(biāo)桿，切實解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱問題發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)機(jī)構(gòu)的社會監(jiān)督作用。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人王強(qiáng)介紹，質(zhì)檢協(xié)會著力打造從生產(chǎn)到消費端的全程追溯，實現(xiàn)來源可查、去向可追、責(zé)任可究，消費者通過掃描二維碼就能查詢完整的產(chǎn)品信息，切實做到維護(hù)消費者合法權(quán)益。在具體應(yīng)用中，防偽標(biāo)簽可以是單層也可以是雙層的，消費者識別真?zhèn)螘r，可以刮掉涂層，然后查詢真?zhèn)?。二維碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲、流程控制、信息加密、驗證讀取信息均能通過二維碼實現(xiàn)，切實滿足了各類企業(yè)對產(chǎn)品防偽溯源物流管理的需要和廣大消費者對于產(chǎn)品防偽、質(zhì)量誠信溯源驗證的多種訴求。

質(zhì)檢協(xié)會副會長柯振權(quán)在接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時特別表示，作為推動高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)道路上的質(zhì)量檢驗行業(yè)社團(tuán)組織，在消費者權(quán)益保護(hù)工作中永遠(yuǎn)不會缺席。質(zhì)檢協(xié)會在往后的工作中將繼續(xù)引廣大消費者強(qiáng)化質(zhì)量消費意識，共筑質(zhì)量誠信、傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費、提振消費信心，助力增強(qiáng)中國制造、中國工程、中國服務(wù)的美譽(yù)度和競爭力，助力推進(jìn)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變，助力為推動高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。