點贊!全國通報表揚!國務院辦公廳發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境專項督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗做法
為認真貫徹習近平總書記關(guān)于持續(xù)建設市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的重要指示批示精神,推動黨中央、國務院關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境工作的部署落地落實,經(jīng)國務院領(lǐng)導同志批準,國務院辦公廳于2024年4月8日—19日組織對北京、河北、山西、遼寧、吉林、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、山東、河南、湖北、廣東、海南、重慶、四川、陜西、青海、新疆等20個省(區(qū)、市)開展了優(yōu)化營商環(huán)境專項督查??傮w上看,各地緊緊圍繞黨中央重大決策部署,將優(yōu)化營商環(huán)境工作擺在重要位置,加快推進重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,在建設全國統(tǒng)一大市場、促進民營經(jīng)濟健康發(fā)展、推進高水平對外開放、優(yōu)化政務服務提升行政效能等方面,創(chuàng)新實施了一大批好舉措好做法,取得積極成效。李強總理4月26日主持召開國務院常務會議,聽取了優(yōu)化營商環(huán)境專項督查情況匯報。按照會議部署要求,現(xiàn)將各地的一些經(jīng)驗做法予以通報,供各地學習借鑒。各地區(qū)、各有關(guān)部門要全面貫徹落實黨中央、國務院決策部署,結(jié)合實際探索創(chuàng)新、深化改革,持續(xù)打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境,進一步激發(fā)市場活力、提振發(fā)展信心、改善社會預期,鞏固和增強經(jīng)濟回升向好態(tài)勢,推動高質(zhì)量發(fā)展不斷取得新的成效。
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國務院辦公廳優(yōu)化營商環(huán)境專項督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗做法
(共30項)
一、北京市創(chuàng)新推動“一件事”集成服務改革,著力提高行政效能。建立業(yè)務技術(shù)雙軌推進、全流程數(shù)據(jù)監(jiān)測等“一件事”改革保障機制,選取企業(yè)群眾生產(chǎn)生活典型場景,持續(xù)拓展社會保障卡等事項及服務內(nèi)容,豐富“在線導辦”、幫辦代辦等服務供給,對接“一件事”改革涉及的19個系統(tǒng),實現(xiàn)一次下發(fā)、并聯(lián)審批。在全國率先推出舉辦大型營業(yè)性演出、大型展覽展銷、大型體育賽事等3個“一件事”場景,保障線上線下提供同質(zhì)化服務。目前,已推出新生兒出生、企業(yè)注銷等62個場景,2024年以來月平均辦理量約為35萬件。
二、北京市數(shù)字賦能外商投資企業(yè)登記,便利外商投資。聚焦外國人身份認證痛點環(huán)節(jié),新增境外自然人通過“刷臉”、銀行卡以及香港投資者通過簡化版主體資格公證文書電子化流轉(zhuǎn)等3個在線身份認證渠道。借助“e窗通”平臺,優(yōu)化外幣賬戶開立、外籍員工登記、外資企業(yè)開辦事項“一網(wǎng)通辦”等3項服務功能。通過“允許港澳非自然人投資者提供簡版公證文書、試點外國投資者主體資格證明文件跨區(qū)域認可、取消外國投資者公證文書認證要求”,簡化3類事項文書材料。目前已實現(xiàn)外商投資企業(yè)登記全程網(wǎng)辦、一網(wǎng)通辦,大大減少跨境身份公證認證文書流轉(zhuǎn)和郵寄時間,將外商投資企業(yè)的開辦時間從2—3個月縮短至最快1天。
三、河北省邢臺市強化入企掃碼“硬約束”,優(yōu)化發(fā)展“軟環(huán)境”。各級行政執(zhí)法人員在進入企業(yè)開展現(xiàn)場執(zhí)法檢查時,使用“邢臺執(zhí)法”APP掃描被檢查企業(yè)營業(yè)執(zhí)照二維碼,向執(zhí)法監(jiān)督平臺“云備案”。通過備案全面掌握開展執(zhí)法檢查的單位、人員、時間、地點和受檢企業(yè)信息,以“硬約束”打造讓經(jīng)營主體專心經(jīng)營的“軟環(huán)境”。入企檢查時,在系統(tǒng)中顯示企業(yè)信息的同時顯示執(zhí)法人員姓名、單位、執(zhí)法證號和照片等信息,供雙方雙向互驗;掃碼后可實時查詢企業(yè)歷次受檢以及行政處罰等情況,推進執(zhí)法結(jié)果互認,有效降低入企執(zhí)法檢查次數(shù);執(zhí)法活動全程置于智能監(jiān)督之中,便于及時發(fā)現(xiàn)并督促解決亂罰款等各類問題。
四、山西省推行“四全工作法”,為大項目落地創(chuàng)造良好環(huán)境。一是全周期發(fā)力,探索“招落一體”機制,在決策、征拆、供地、審批和配套五個方面提供前置服務,變“交接棒”為“齊步走”。二是全要素保障,省級層面建立項目推進專班,各部門同題共答,共同解決融資、用地、環(huán)評等項目建設要素保障問題。三是全流程提速,從省級專班指揮室,到綜改區(qū)推進調(diào)度室,再到項目現(xiàn)場辦公室,自上而下、緊盯節(jié)點,所有任務倒排工期,實現(xiàn)項目快速備案、進展定期調(diào)度。四是全方位推動,采取實行領(lǐng)導包聯(lián)制、拓展項目產(chǎn)業(yè)鏈、完善公共服務配套等措施,做到領(lǐng)導精力向項目集中、相關(guān)政策向項目傾斜、軟硬環(huán)境為項目服務。2023年以來,運用“四全工作法”新引進落地晶科能源等24個重大項目,項目總投資1200億元。
五、遼寧省健全優(yōu)化稅費服務訴求解決機制,實現(xiàn)從回應“一個”向解決“一類”轉(zhuǎn)變。一是扎口收集分析12366納稅服務平臺、12345政務服務熱線、遼寧省營商環(huán)境問題“萬件清理”等多個渠道的訴求數(shù)據(jù),多維度智能分析挖掘問題原因和潛在風險,形成“共性+特色”清單。二是建立自下而上訴求提級聯(lián)動解決機制,跨部門構(gòu)建“數(shù)聯(lián)、人合、事通”社保制度體系,聯(lián)合住建部門推行不動產(chǎn)容缺辦理稅費事項。三是建立健全收集、分析、辦理、服務、回訪、評估閉環(huán)工作機制,全程跟蹤訴求解決成效。各市因地制宜不斷提高訴求辦理質(zhì)效,如沈陽搭建線上“沈稅通·訴求集成快反站”,大連依托稅務數(shù)字虛擬員工“稅可思”實現(xiàn)稅費訴求“通答”。自2023年6月機制建立以來,累計分析142.5萬余條訴求數(shù)據(jù),訴求平均辦理時間從7個工作日縮短到5個工作日,辦理滿意率從87%提升至98%。
六、吉林省加快“數(shù)字吉林”建設促進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。一是以統(tǒng)一身份認證平臺等系統(tǒng)為支撐,連通省市兩級41個部門73個自建網(wǎng)辦渠道,實現(xiàn)“一次登錄,一網(wǎng)通辦”。二是統(tǒng)建省市縣共用的工程審批系統(tǒng),用地和工程規(guī)劃等20種電子證照實現(xiàn)全省跨地區(qū)、跨部門應用,申報材料壓減50%以上。推動交易全程電子化,推行數(shù)字證書(CA)免費辦理。推行行政檢查執(zhí)法備案改革,實現(xiàn)行政檢查全流程賬單管理,減少“面對面”帶來的吃拿卡要等問題。三是建設“縱接市(州)黨委政府、橫聯(lián)省直中直部門”的黨政督查系統(tǒng),對重點工作完成情況通過系統(tǒng)進行動態(tài)跟蹤督辦。
七、上海市推行“一份信用報告替代一摞證明”。推行經(jīng)營主體以專用信用報告替代有無違法記錄證明,實現(xiàn)“一份信用報告替代一摞證明”。一是納入“法治化”,首次明確此類證明實質(zhì)是企業(yè)“有無違法記錄證明”,并明確界定違法記錄的概念。二是立足“全領(lǐng)域”,除保密等個別特殊領(lǐng)域外,將全市41個執(zhí)法領(lǐng)域全部納入替代范圍。三是應用“多場景”,率先提出金融、商務、政務三大類主要應用場景,企業(yè)可以自主選擇開具報告的領(lǐng)域和時間范圍。四是全程“線上辦”,實現(xiàn)線上“一鍵”申請,記錄情況“一紙”證明。五是首創(chuàng)“合規(guī)碼”,上線“合規(guī)一碼通”,企業(yè)通過“隨申辦”亮碼,索證單位掃碼實時查看報告。
八、上海市上線“一窗通”網(wǎng)上服務平臺,實現(xiàn)企業(yè)注銷“網(wǎng)上下單”。一是流程再造。企業(yè)在線填報注銷申請信息,注銷平臺同步推送數(shù)據(jù),各部門并聯(lián)預審辦理。注銷平臺還提供銀行賬戶撤銷預約服務功能,縮短銀行賬戶注銷辦理時間。二是透明規(guī)范。集中反饋辦理流程、要求和進度,督促各部門及時完成各自業(yè)務,實現(xiàn)注銷服務“一口清”。三是便捷減費。通過信息共享,簡化部門信息采集和材料提交要求,海關(guān)、人社部門實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,稅務部門實現(xiàn)預檢,市場監(jiān)管部門在注銷時免于提交清稅證明。注銷平臺還可在公示系統(tǒng)免費發(fā)布債權(quán)人公告。四是智能增效。通過智能化分類處置,引導經(jīng)營主體按照最優(yōu)方案辦理。
九、江蘇省揚州市多措并舉推進“誠信揚州”建設。一是實施“信用大數(shù)據(jù)公共服務應用”項目,印發(fā)市級公共信用信息歸集目錄標準,形成標準統(tǒng)一制定、平臺統(tǒng)一建立、數(shù)據(jù)統(tǒng)一治理,市、縣、鄉(xiāng)一體化歸集共享格局。二是構(gòu)建“政府定標準、企業(yè)作承諾、過程強監(jiān)管、失信有懲戒、提速優(yōu)服務”的行政審批新模式。三是建立市融資信用服務平臺和征信平臺,創(chuàng)新開展個體工商戶網(wǎng)格化金融服務,融資信用平臺年度解決企業(yè)融資需求557.84億元。四是推動失信治理,開啟事前“指導+預防”、事中“包容+治理”、事后“修復+提升”導航式行政合規(guī)全過程指導新模式。五是創(chuàng)新“信用+生態(tài)產(chǎn)品價值實現(xiàn)”等信用服務新場景。
十、江蘇省蘇州市高質(zhì)量推進數(shù)字人民幣試點服務企業(yè)發(fā)展。一是完善機制,形成“工作目標化、目標節(jié)點化、節(jié)點表格化”的有效機制。截至2023年末,試點以來累計落地場景111萬個,累計流通業(yè)務金額3.9萬億元。二是聚焦關(guān)鍵技術(shù)和重點領(lǐng)域,對接地方行業(yè)主管部門及相關(guān)經(jīng)營主體開展落地測試,實現(xiàn)了手機無電無網(wǎng)支付在交通領(lǐng)域應用等首創(chuàng)案例。三是指導各試點銀行加快對公領(lǐng)域應用,全市1.2萬家規(guī)上企業(yè)全部開通對公錢包;全市基本實現(xiàn)機關(guān)事業(yè)單位、國企代發(fā)交通補貼,部分板塊或單位實現(xiàn)全額代發(fā)工資。四是堅持融合賦能,服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展。2023年各銀行發(fā)放數(shù)字人民幣貸款5.97萬筆、金額2909億元。
十一、浙江省以政務服務增值化改革牽引助推營商環(huán)境優(yōu)化提升。一是建立線上線下一體融合的服務載體。線下全省設區(qū)市本級、縣(市、區(qū))、省級新區(qū)均設立企業(yè)綜合服務中心,平均入駐增值服務事項162個。線上打造企業(yè)綜合服務平臺,省級“浙里辦”服務專區(qū)集成便企服務500多個、惠企政策2.3萬余條,各地上線企業(yè)綜合服務專區(qū)65個。二是推出企業(yè)開辦等24個“一件事”,涉及增值服務166項。開發(fā)“政策計算器”功能,向企業(yè)精準推送所需政策條款。三是省級制定出臺涉企服務指導目錄,各市、縣(市、區(qū))提出涉企服務事項150項。四是建立“主動發(fā)現(xiàn)、高效處置、舉一反三、晾曬評價”涉企問題處理機制,收集涉企問題39969個,辦結(jié)率92.3%。
十二、浙江省金華市“三位一體”推進企業(yè)合規(guī)改革。統(tǒng)籌司法、行政、檢察等力量,推出刑事、行政、自主合規(guī)“三位一體”企業(yè)合規(guī)改革。一是事前服務預防。制定《金華市企業(yè)自主合規(guī)行動方案》,實施重點產(chǎn)業(yè)合規(guī)專項行動,建成10家市級企業(yè)合規(guī)中心,發(fā)布重點產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引14部。二是事中扶持整改。制定涉及12個部門78個事項的合規(guī)指導清單,對于企業(yè)違法行為未造成危害后果或危害后果輕微,且企業(yè)愿意進行合規(guī)整改的35家企業(yè)啟動合規(guī)整改。三是事后指導規(guī)范。打造“合規(guī)一件事”平臺,從執(zhí)法辦案端分析企業(yè)高頻違法違規(guī)風險,發(fā)布《易制毒化學品行政合規(guī)指引》,撬動45家企業(yè)參與合規(guī)建設,將個案合規(guī)實踐成果運用到整個行業(yè)。
十三、安徽省創(chuàng)新為企服務體制機制打造一流營商環(huán)境。一是2023年起,省級每兩個月召開一次民營企業(yè)家懇談會,省委書記、省長等現(xiàn)場聽取意見建議。二是省政府辦公廳設置營商環(huán)境專門處室收辦企業(yè)訴求,省委督查室、省政府督查室牽頭閉環(huán)督辦企業(yè)訴求。三是建立企業(yè)訴求“掛號制”,全面實行“一口收辦”,通過創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務平臺、企業(yè)走訪、現(xiàn)場辦公會等線上線下渠道及時解決企業(yè)“掛號”事項。2023年,幫助企業(yè)對接各類事項7365個,協(xié)助解決融資36.86億元、用工4.21萬人、用地2968.46畝,協(xié)助企業(yè)退稅、減稅2.31億元。
十四、福建省以機關(guān)效能建設促進營商環(huán)境更優(yōu)化。一是堅持立法先行,2013年11月在全國率先出臺《福建省機關(guān)效能建設工作條例》;把行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境作為機關(guān)效能建設重要內(nèi)容,建立12345政務服務便民熱線辦理制度、數(shù)字賦能效能制度。二是強化“馬上就辦、真抓實干”,搭建五級聯(lián)動行政服務平臺,建立省、市、縣、鄉(xiāng)4級政務服務中心1744家,全省推出4700多個“一件事”集成服務事項,審批環(huán)節(jié)精簡64.35%。三是統(tǒng)籌督查力量,充分運用福建省網(wǎng)上辦事大廳和行政服務中心遠程視頻系統(tǒng),對營商環(huán)境建設情況聯(lián)合開展監(jiān)督。四是以福建省12345便民服務平臺為載體,全省政務服務便民熱線“一個號”服務、“一體化”管理、“一盤棋”調(diào)度、“一把尺”考評、“一張網(wǎng)”支撐。
十五、福建省泉州市晉江市以良好政企互動營造推動民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的一流營商環(huán)境。創(chuàng)新提出“不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到”理念,打造“晉心晉力”營商服務品牌。一是每年召開企業(yè)創(chuàng)新大會,深入開展“千名干部進千企”、“政企才”早午晚餐會等活動,“一業(yè)一策、一企一策”幫助企業(yè)解難題。出臺正負面清單規(guī)范政商交往行為。二是實施綜合窗口改革,開設“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”“企業(yè)服務”專窗,率先推出“模擬審批”“樁基先行”、工業(yè)用地“五證同發(fā)”等創(chuàng)新舉措。三是設立企業(yè)家日、人才日,持續(xù)開展企業(yè)家素質(zhì)提升計劃、新生代企業(yè)家領(lǐng)航計劃,加強企業(yè)家梯隊培養(yǎng)。堅持“政府搭臺、鄉(xiāng)賢主導、企業(yè)領(lǐng)跑、社會參與”,引導企業(yè)家積極履行社會責任。
十六、山東省威海市全鏈條保障核電重大項目突破發(fā)展。建立市縣鎮(zhèn)三級聯(lián)動的指揮、協(xié)調(diào)、服務機制,開辟綠色通道,全力以赴保障國家科技重大專項“國和一號”示范工程首臺機組并網(wǎng)和全球首臺第四代核電機組華能高溫氣冷堆投入商運,先后出具用地、用海等支持性文件54個,征用6000多畝土地、3.3萬畝海域。創(chuàng)優(yōu)核能產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài),全面梳理核電企業(yè)供貨需求清單,開展核能產(chǎn)業(yè)鏈共鏈行動,引導本土企業(yè)融入核電產(chǎn)業(yè)鏈的同時,走出去精準招引優(yōu)質(zhì)核電裝備制造項目。
十七、河南省漯河市以“四動”優(yōu)化營商環(huán)境促進民間投資提質(zhì)增效。一是強化政企聯(lián)動。采取“頂層設計+專班推進+貼身服務”模式,與企業(yè)共同謀劃推動項目,提供“標準化+定制化”廠房等配套設施服務。二是強化創(chuàng)新驅(qū)動。高標準建設中原食品實驗室,與25家企業(yè)共建協(xié)同創(chuàng)新中心,為220多家食品企業(yè)提供技術(shù)服務。通過“科技貸”、研發(fā)活動覆蓋等支持企業(yè)創(chuàng)新。三是強化鏈群帶動。聚焦“11+8”產(chǎn)業(yè)鏈體系,推動現(xiàn)代食品產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、先進制造產(chǎn)業(yè)強鏈延鏈補鏈。四是強化服務推動。推行17個部門跨部門“證照聯(lián)辦”,強化用水用能保障,推行供水“四免”服務,推進用電報裝政企平臺“雙聯(lián)辦”。
十八、河南省濮陽市“一碼集成”激活企業(yè)開辦新質(zhì)效。一是破解“辦證難”。實行“承諾準營即入制”,分批對13個部門32個高頻后置許可事項優(yōu)化審批流程,將申請材料由20多份壓縮至2份。二是破解“耗時長”。全省首創(chuàng)“一碼集成”企業(yè)首席服務員制度,提供多個事項一次核查等集成服務,企業(yè)辦證即時辦結(jié)率達98%以上。三是破解“證件多”。將許可證以“二維碼”形式加載到營業(yè)執(zhí)照上,實現(xiàn)“一企一照、一照準營”。四是破解“監(jiān)管松”。持續(xù)深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管和信用監(jiān)管,確保既“無處不在”又“無事不擾”,實現(xiàn)便利準入與后續(xù)監(jiān)管有效銜接。
十九、湖北省以控制企業(yè)成本為核心建設法治化營商環(huán)境。一是首創(chuàng)涉企案件經(jīng)濟影響評估制度,從立案、審理、執(zhí)行各環(huán)節(jié)進行分析評估并作出針對性防范和處置,把辦案對企業(yè)可能造成的負面影響降至最低。二是將企業(yè)合規(guī)案件辦理融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局,督促涉案企業(yè)作出合規(guī)承諾,促其依法經(jīng)營。2023年以來,共辦理企業(yè)合規(guī)案件231件,涉及企業(yè)235家、相關(guān)責任人293名。三是加強府院聯(lián)動,構(gòu)建貫穿審前、審中、審后的多元解紛模式,健全訴訟服務與行政復議對接機制,發(fā)布行政審判白皮書深入分析案件類型特點,實現(xiàn)“辦理一案、指導一片、規(guī)范一類”的治理質(zhì)效。
二十、湖北省武漢市推動審批與監(jiān)管一體化改革強化審管銜接。印發(fā)《武漢市行政審批與監(jiān)管聯(lián)動實施辦法(試行)》,細化事項關(guān)聯(lián)、風險管控等業(yè)務運行規(guī)則,梳理審批與監(jiān)管事項之間的法定對應關(guān)系,制定事項映射清單,實現(xiàn)市、區(qū)、街三級審管事項關(guān)聯(lián)。搭建審批與監(jiān)管一體化平臺,打通10個市直部門監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng),建立起職責邊界明晰、信息互通共享、審批集中極簡、監(jiān)管精準高效的審管銜接服務模式,匯聚行政服務事項各階段審批進展及監(jiān)管信息,實現(xiàn)審管信息“事前、事中、事后”全流程聯(lián)動。平臺上線運行以來,全市實施審管聯(lián)動3.4萬余次,平均減環(huán)節(jié)68%、減材料42%、減跑動84%、減時限86%。
二十一、廣東省建立企業(yè)信用修復“一口受理、一次辦成”機制。一是加強部門間溝通協(xié)調(diào),針對行政處罰、經(jīng)營異常名錄和嚴重失信主體名單3類信息修復,梳理優(yōu)化不同信用平臺間的修復標準、文書和流程。二是通過信用廣東平臺統(tǒng)一整合歸集全省3類信用修復數(shù)據(jù),依托省“一網(wǎng)共享”平臺、國家數(shù)據(jù)共享交換平臺、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(廣東)等平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)跨部門、跨層級共享互認。三是制定并在線上線下渠道公布失信信息修復指引“一張圖”,明確申請條件、材料、流程、時限等內(nèi)容,并依托行政服務大廳、政務服務中心等載體為企業(yè)群眾提供咨詢受理、幫辦代辦,提升企業(yè)群眾辦事的便利度、滿意度。
二十二、廣東省深圳市構(gòu)建立體化海外維權(quán)工作格局,護航企業(yè)“揚帆出海”。一是聯(lián)合深圳海關(guān)共同研究發(fā)布重點國家地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護政策及流程指引,針對跨境電商企業(yè)提供個案聯(lián)合指導。二是實時監(jiān)測歐美日韓等熱點地區(qū)和重點行業(yè)案件動向,緊盯案件立案、禁令發(fā)布、案件審結(jié)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實現(xiàn)早監(jiān)測、早預警、早響應。三是聚焦互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),為深圳企業(yè)提供定制化海外專利、商標預警分析服務。四是提供“一對一”糾紛應對指導,為1335家企業(yè)節(jié)省訴訟費用超4300萬美元,減少市場損失超21億美元。五是常態(tài)化開展“論道”沙龍等海外維權(quán)主題培訓,提升企業(yè)海外知識產(chǎn)權(quán)保護意識和能力。六是建設海外法律信息庫、海外維權(quán)專家?guī)?、海外典型案例庫,為企業(yè)提供全方位、立體化海外知識產(chǎn)權(quán)服務資源。
二十三、海南省深化體制機制改革,形成高位推動、上下聯(lián)動、左右協(xié)同的營商環(huán)境建設工作格局。一是省級和18個市縣均設立專門營商環(huán)境建設部門,統(tǒng)籌推進營商環(huán)境、政務服務、數(shù)據(jù)共享、社會信用建設等工作,通過“賽馬打擂”“病例問診”“揭榜掛帥”等機制,實現(xiàn)效能整體性提升。二是以數(shù)字化智慧化智能化推動工作體系重構(gòu)、流程再造、機制重塑,結(jié)合信用應用場景建設,推出政務服務“零跑動”、準入即準營、極簡審批等標志性改革項目,精準有力解決企業(yè)融資、用地、政策兌現(xiàn)等“老大難”問題。三是滾動發(fā)布16批140個海南自由貿(mào)易港制度創(chuàng)新案例和4批37個營商環(huán)境示范案例,充分發(fā)揮制度集成創(chuàng)新改革的乘數(shù)效應,形成“領(lǐng)跑者”示范帶動、“跟跑者”踴躍趕超的濃厚氛圍。
二十四、重慶市以“高效辦成一件事”理念提升政務服務水平。一是加強整體設計,全鏈條深化業(yè)務協(xié)同和數(shù)據(jù)共享,強化全場景數(shù)字化、智能化應用,扎實推進“高效辦成一件事”13件重點事項取得實效,上線“一件事一次辦”80件。二是全量推動市級部門80個自建業(yè)務系統(tǒng)與“渝快辦”對接融合,積極對接108個國垂系統(tǒng),將“渝快辦”建成全市企業(yè)群眾辦事總平臺。全市2866項政務服務事項全部完成最小顆粒度梳理,標準化率達到100%。三是系統(tǒng)重構(gòu)“一站式”服務體系,政務大廳事項集中進駐率由83%提升至95%,人員壓減30%。四是開展行政備案規(guī)范清理行動,推動整改問題112個。
二十五、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈市場一體化建設加快成勢見效。聯(lián)合提升政務服務質(zhì)效,打通四川“天府通辦”和重慶“渝快辦”以及兩地統(tǒng)一身份認證體系,聯(lián)合開辦“川渝通辦”線上服務專區(qū)。以完善市場準入異地同標、公平競爭互查互認、信用體系共建共享為核心,實現(xiàn)省際規(guī)則協(xié)調(diào)統(tǒng)一,構(gòu)建營業(yè)執(zhí)照“異地互發(fā)”服務平臺,實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照互辦互發(fā)“1日辦結(jié)”。推進交通、航運、物流、公共資源交易“四個聯(lián)通”;試行建設用地指標、收儲和出讓統(tǒng)一管理機制。實現(xiàn)跨區(qū)域人才職稱評價互認,共享共用專家資源4萬余名。
二十六、四川省打造“蜀里安逸”消費新場景助力建設國際消費目的地。商務、文旅、體育、民政等多部門聯(lián)合制定“蜀里安逸”消費新場景五年培育方案,確定10大類重點消費場景培育方向,逐步打造供給豐富多元、商旅文體消費跨界融合的消費場景,制作“蜀里安逸”消費新場景“熱力圖”。省級財政每年安排不少7000萬元專項資金支持消費新場景建設。2023年首批40個消費新場景帶動就業(yè)13.97萬余人,吸引消費超3億人次,拉動消費1000億元。
二十七、陜西省深入開展“營商環(huán)境突破年”活動,努力打造政府誠信、企業(yè)舒心、辦事高效新名片。一是促科技成果市場化。發(fā)揮陜西科教優(yōu)勢,在部分省屬高等院校中推廣職務科技成果單列管理等3項改革,2023年全省技術(shù)合同成交額4121億元,由科研人員成立轉(zhuǎn)化企業(yè)1051家,就地轉(zhuǎn)化技術(shù)合同占比提高11個百分點。二是促貿(mào)易投資便利化。開展“提前申報”“兩步申報”和“先查驗、后裝運”“區(qū)港一體化監(jiān)管”等通關(guān)便利化改革。與中亞五國實現(xiàn)通航全覆蓋,2023年對中亞出口增長221.9%。三是促服務監(jiān)管人性化。在法律框架下推行“首違不罰”“輕微違法減輕處罰”,2023年經(jīng)營主體滿意度達到94.4%。四是促制度機制規(guī)范化。建立省級領(lǐng)導現(xiàn)場破難政企懇談會機制和特約監(jiān)督員制度、典型案例通報制度,開展“三整治四提升”專項行動,辦結(jié)企業(yè)訴求問題168項。
二十八、陜西省建設中歐班列西安集結(jié)中心,加快打造內(nèi)陸改革開放高地。2023年陜西中歐(亞)班列開行5351列,同比增長15.3%。一是建成西安國際港站,日裝卸作業(yè)能力3700標箱。二是上線中歐班列綜合數(shù)字服務平臺,實現(xiàn)海關(guān)、鐵路監(jiān)管數(shù)據(jù)聯(lián)通,綜合運輸成本降低15%以上,集結(jié)分撥時間壓縮近50%。三是常態(tài)化開行18條國際線路,24條“+西歐”線路,實現(xiàn)每周“兩去一回”穩(wěn)定開行。四是在中亞國家布局海外倉5個,實現(xiàn)“樞紐對樞紐”高效運輸。五是推進“港區(qū)聯(lián)動、抵港直裝”,平均通關(guān)時間縮短50%,每箱每公里平均運行成本5.4元。六是創(chuàng)新“班列+金融”,推出首筆“國際鐵路聯(lián)運提單融資”,陜西與歐洲間超25%、與中亞間超39%的貿(mào)易額由班列完成。七是實施“班列+友城”,陜西省與境外多個沿線城市結(jié)為友好省州,與40余個國家建立了100余對國際友城關(guān)系。
二十九、青海省以科技支撐盤活信用數(shù)據(jù),增信賦能普惠金融。建成運行“青海省小微企業(yè)信用融資服務中心平臺”,積極探索“信用+科技+普惠金融”創(chuàng)新應用模式。一是實現(xiàn)多渠道歸集數(shù)據(jù)。歸集登記生產(chǎn)經(jīng)營和信用狀況等涉企信息68項。二是建立風險補償機制。設立2億元風險補償資金池,政銀按照3:7共擔信貸風險。三是推出創(chuàng)新特色融資產(chǎn)品。重點打造純信用、純線上、秒批秒貸產(chǎn)品,推出獨具青海特色的“拉面貸”“蟲草貸”“枸杞貸”等金融產(chǎn)品。四是助力綠色金融發(fā)展。將重點用能企業(yè)碳排放數(shù)據(jù)全部納入企業(yè)信用360報告并實現(xiàn)動態(tài)更新與實時共享,指導金融機構(gòu)推出“點碳成金”貸,為1家大型企業(yè)、5家小型企業(yè)發(fā)放貸款1.82億元,利率最大下浮165個BP。截至目前,平臺收納金融產(chǎn)品480項,入駐小微企業(yè)5.38萬戶,撮合融資業(yè)務1.82萬筆,融資突破145億元。
三十、新疆維吾爾自治區(qū)充分發(fā)掘電力資源優(yōu)勢持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是提供前置服務。依托“陽光業(yè)擴一站通”服務平臺,實現(xiàn)國網(wǎng)與自治區(qū)相關(guān)部門間的服務信息共享。各供電公司提前對接各類工程項目實施方,開展辦電服務、超前啟動電網(wǎng)規(guī)劃,壓縮接電時間。二是提供惠企政策。為報裝容量160千瓦及以下的企業(yè)客戶提供“三零”服務,為大中型企業(yè)提供“三省”服務。2023年為14萬余戶企業(yè)客戶節(jié)省約10億元辦電成本。推動“電e金服”服務應用普及,依托用電信息系統(tǒng)等數(shù)字化平臺技術(shù),降低用能和融資成本。三是提供保障服務。采取“上門服務+技術(shù)下沉”模式,通過全方位排查,將重要電力用戶的供電電源、自備應急電源配置合格率分別提高至92.14%、98.46%,推出共享用電服務,更好滿足季節(jié)性、高頻次靈活用電需求。
為認真貫徹習近平總書記關(guān)于持續(xù)建設市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的重要指示批示精神,推動黨中央、國務院關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境工作的部署落地落實,經(jīng)國務院領(lǐng)導同志批準,國務院辦公廳于2024年4月8日—19日組織對北京、河北、山西、遼寧、吉林、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、山東、河南、湖北、廣東、海南、重慶、四川、陜西、青海、新疆等20個省(區(qū)、市)開展了優(yōu)化營商環(huán)境專項督查??傮w上看,各地緊緊圍繞黨中央重大決策部署,將優(yōu)化營商環(huán)境工作擺在重要位置,加快推進重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,在建設全國統(tǒng)一大市場、促進民營經(jīng)濟健康發(fā)展、推進高水平對外開放、優(yōu)化政務服務提升行政效能等方面,創(chuàng)新實施了一大批好舉措好做法,取得積極成效。李強總理4月26日主持召開國務院常務會議,聽取了優(yōu)化營商環(huán)境專項督查情況匯報。按照會議部署要求,現(xiàn)將各地的一些經(jīng)驗做法予以通報,供各地學習借鑒。各地區(qū)、各有關(guān)部門要全面貫徹落實黨中央、國務院決策部署,結(jié)合實際探索創(chuàng)新、深化改革,持續(xù)打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境,進一步激發(fā)市場活力、提振發(fā)展信心、改善社會預期,鞏固和增強經(jīng)濟回升向好態(tài)勢,推動高質(zhì)量發(fā)展不斷取得新的成效。
附件:國務院辦公廳優(yōu)化營商環(huán)境專項督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗做法
國務院辦公廳優(yōu)化營商環(huán)境專項督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗做法
(共30項)
一、北京市創(chuàng)新推動“一件事”集成服務改革,著力提高行政效能。建立業(yè)務技術(shù)雙軌推進、全流程數(shù)據(jù)監(jiān)測等“一件事”改革保障機制,選取企業(yè)群眾生產(chǎn)生活典型場景,持續(xù)拓展社會保障卡等事項及服務內(nèi)容,豐富“在線導辦”、幫辦代辦等服務供給,對接“一件事”改革涉及的19個系統(tǒng),實現(xiàn)一次下發(fā)、并聯(lián)審批。在全國率先推出舉辦大型營業(yè)性演出、大型展覽展銷、大型體育賽事等3個“一件事”場景,保障線上線下提供同質(zhì)化服務。目前,已推出新生兒出生、企業(yè)注銷等62個場景,2024年以來月平均辦理量約為35萬件。
二、北京市數(shù)字賦能外商投資企業(yè)登記,便利外商投資。聚焦外國人身份認證痛點環(huán)節(jié),新增境外自然人通過“刷臉”、銀行卡以及香港投資者通過簡化版主體資格公證文書電子化流轉(zhuǎn)等3個在線身份認證渠道。借助“e窗通”平臺,優(yōu)化外幣賬戶開立、外籍員工登記、外資企業(yè)開辦事項“一網(wǎng)通辦”等3項服務功能。通過“允許港澳非自然人投資者提供簡版公證文書、試點外國投資者主體資格證明文件跨區(qū)域認可、取消外國投資者公證文書認證要求”,簡化3類事項文書材料。目前已實現(xiàn)外商投資企業(yè)登記全程網(wǎng)辦、一網(wǎng)通辦,大大減少跨境身份公證認證文書流轉(zhuǎn)和郵寄時間,將外商投資企業(yè)的開辦時間從2—3個月縮短至最快1天。
三、河北省邢臺市強化入企掃碼“硬約束”,優(yōu)化發(fā)展“軟環(huán)境”。各級行政執(zhí)法人員在進入企業(yè)開展現(xiàn)場執(zhí)法檢查時,使用“邢臺執(zhí)法”APP掃描被檢查企業(yè)營業(yè)執(zhí)照二維碼,向執(zhí)法監(jiān)督平臺“云備案”。通過備案全面掌握開展執(zhí)法檢查的單位、人員、時間、地點和受檢企業(yè)信息,以“硬約束”打造讓經(jīng)營主體專心經(jīng)營的“軟環(huán)境”。入企檢查時,在系統(tǒng)中顯示企業(yè)信息的同時顯示執(zhí)法人員姓名、單位、執(zhí)法證號和照片等信息,供雙方雙向互驗;掃碼后可實時查詢企業(yè)歷次受檢以及行政處罰等情況,推進執(zhí)法結(jié)果互認,有效降低入企執(zhí)法檢查次數(shù);執(zhí)法活動全程置于智能監(jiān)督之中,便于及時發(fā)現(xiàn)并督促解決亂罰款等各類問題。
四、山西省推行“四全工作法”,為大項目落地創(chuàng)造良好環(huán)境。一是全周期發(fā)力,探索“招落一體”機制,在決策、征拆、供地、審批和配套五個方面提供前置服務,變“交接棒”為“齊步走”。二是全要素保障,省級層面建立項目推進專班,各部門同題共答,共同解決融資、用地、環(huán)評等項目建設要素保障問題。三是全流程提速,從省級專班指揮室,到綜改區(qū)推進調(diào)度室,再到項目現(xiàn)場辦公室,自上而下、緊盯節(jié)點,所有任務倒排工期,實現(xiàn)項目快速備案、進展定期調(diào)度。四是全方位推動,采取實行領(lǐng)導包聯(lián)制、拓展項目產(chǎn)業(yè)鏈、完善公共服務配套等措施,做到領(lǐng)導精力向項目集中、相關(guān)政策向項目傾斜、軟硬環(huán)境為項目服務。2023年以來,運用“四全工作法”新引進落地晶科能源等24個重大項目,項目總投資1200億元。
五、遼寧省健全優(yōu)化稅費服務訴求解決機制,實現(xiàn)從回應“一個”向解決“一類”轉(zhuǎn)變。一是扎口收集分析12366納稅服務平臺、12345政務服務熱線、遼寧省營商環(huán)境問題“萬件清理”等多個渠道的訴求數(shù)據(jù),多維度智能分析挖掘問題原因和潛在風險,形成“共性+特色”清單。二是建立自下而上訴求提級聯(lián)動解決機制,跨部門構(gòu)建“數(shù)聯(lián)、人合、事通”社保制度體系,聯(lián)合住建部門推行不動產(chǎn)容缺辦理稅費事項。三是建立健全收集、分析、辦理、服務、回訪、評估閉環(huán)工作機制,全程跟蹤訴求解決成效。各市因地制宜不斷提高訴求辦理質(zhì)效,如沈陽搭建線上“沈稅通·訴求集成快反站”,大連依托稅務數(shù)字虛擬員工“稅可思”實現(xiàn)稅費訴求“通答”。自2023年6月機制建立以來,累計分析142.5萬余條訴求數(shù)據(jù),訴求平均辦理時間從7個工作日縮短到5個工作日,辦理滿意率從87%提升至98%。
六、吉林省加快“數(shù)字吉林”建設促進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。一是以統(tǒng)一身份認證平臺等系統(tǒng)為支撐,連通省市兩級41個部門73個自建網(wǎng)辦渠道,實現(xiàn)“一次登錄,一網(wǎng)通辦”。二是統(tǒng)建省市縣共用的工程審批系統(tǒng),用地和工程規(guī)劃等20種電子證照實現(xiàn)全省跨地區(qū)、跨部門應用,申報材料壓減50%以上。推動交易全程電子化,推行數(shù)字證書(CA)免費辦理。推行行政檢查執(zhí)法備案改革,實現(xiàn)行政檢查全流程賬單管理,減少“面對面”帶來的吃拿卡要等問題。三是建設“縱接市(州)黨委政府、橫聯(lián)省直中直部門”的黨政督查系統(tǒng),對重點工作完成情況通過系統(tǒng)進行動態(tài)跟蹤督辦。
七、上海市推行“一份信用報告替代一摞證明”。推行經(jīng)營主體以專用信用報告替代有無違法記錄證明,實現(xiàn)“一份信用報告替代一摞證明”。一是納入“法治化”,首次明確此類證明實質(zhì)是企業(yè)“有無違法記錄證明”,并明確界定違法記錄的概念。二是立足“全領(lǐng)域”,除保密等個別特殊領(lǐng)域外,將全市41個執(zhí)法領(lǐng)域全部納入替代范圍。三是應用“多場景”,率先提出金融、商務、政務三大類主要應用場景,企業(yè)可以自主選擇開具報告的領(lǐng)域和時間范圍。四是全程“線上辦”,實現(xiàn)線上“一鍵”申請,記錄情況“一紙”證明。五是首創(chuàng)“合規(guī)碼”,上線“合規(guī)一碼通”,企業(yè)通過“隨申辦”亮碼,索證單位掃碼實時查看報告。
八、上海市上線“一窗通”網(wǎng)上服務平臺,實現(xiàn)企業(yè)注銷“網(wǎng)上下單”。一是流程再造。企業(yè)在線填報注銷申請信息,注銷平臺同步推送數(shù)據(jù),各部門并聯(lián)預審辦理。注銷平臺還提供銀行賬戶撤銷預約服務功能,縮短銀行賬戶注銷辦理時間。二是透明規(guī)范。集中反饋辦理流程、要求和進度,督促各部門及時完成各自業(yè)務,實現(xiàn)注銷服務“一口清”。三是便捷減費。通過信息共享,簡化部門信息采集和材料提交要求,海關(guān)、人社部門實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,稅務部門實現(xiàn)預檢,市場監(jiān)管部門在注銷時免于提交清稅證明。注銷平臺還可在公示系統(tǒng)免費發(fā)布債權(quán)人公告。四是智能增效。通過智能化分類處置,引導經(jīng)營主體按照最優(yōu)方案辦理。
九、江蘇省揚州市多措并舉推進“誠信揚州”建設。一是實施“信用大數(shù)據(jù)公共服務應用”項目,印發(fā)市級公共信用信息歸集目錄標準,形成標準統(tǒng)一制定、平臺統(tǒng)一建立、數(shù)據(jù)統(tǒng)一治理,市、縣、鄉(xiāng)一體化歸集共享格局。二是構(gòu)建“政府定標準、企業(yè)作承諾、過程強監(jiān)管、失信有懲戒、提速優(yōu)服務”的行政審批新模式。三是建立市融資信用服務平臺和征信平臺,創(chuàng)新開展個體工商戶網(wǎng)格化金融服務,融資信用平臺年度解決企業(yè)融資需求557.84億元。四是推動失信治理,開啟事前“指導+預防”、事中“包容+治理”、事后“修復+提升”導航式行政合規(guī)全過程指導新模式。五是創(chuàng)新“信用+生態(tài)產(chǎn)品價值實現(xiàn)”等信用服務新場景。
十、江蘇省蘇州市高質(zhì)量推進數(shù)字人民幣試點服務企業(yè)發(fā)展。一是完善機制,形成“工作目標化、目標節(jié)點化、節(jié)點表格化”的有效機制。截至2023年末,試點以來累計落地場景111萬個,累計流通業(yè)務金額3.9萬億元。二是聚焦關(guān)鍵技術(shù)和重點領(lǐng)域,對接地方行業(yè)主管部門及相關(guān)經(jīng)營主體開展落地測試,實現(xiàn)了手機無電無網(wǎng)支付在交通領(lǐng)域應用等首創(chuàng)案例。三是指導各試點銀行加快對公領(lǐng)域應用,全市1.2萬家規(guī)上企業(yè)全部開通對公錢包;全市基本實現(xiàn)機關(guān)事業(yè)單位、國企代發(fā)交通補貼,部分板塊或單位實現(xiàn)全額代發(fā)工資。四是堅持融合賦能,服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展。2023年各銀行發(fā)放數(shù)字人民幣貸款5.97萬筆、金額2909億元。
十一、浙江省以政務服務增值化改革牽引助推營商環(huán)境優(yōu)化提升。一是建立線上線下一體融合的服務載體。線下全省設區(qū)市本級、縣(市、區(qū))、省級新區(qū)均設立企業(yè)綜合服務中心,平均入駐增值服務事項162個。線上打造企業(yè)綜合服務平臺,省級“浙里辦”服務專區(qū)集成便企服務500多個、惠企政策2.3萬余條,各地上線企業(yè)綜合服務專區(qū)65個。二是推出企業(yè)開辦等24個“一件事”,涉及增值服務166項。開發(fā)“政策計算器”功能,向企業(yè)精準推送所需政策條款。三是省級制定出臺涉企服務指導目錄,各市、縣(市、區(qū))提出涉企服務事項150項。四是建立“主動發(fā)現(xiàn)、高效處置、舉一反三、晾曬評價”涉企問題處理機制,收集涉企問題39969個,辦結(jié)率92.3%。
十二、浙江省金華市“三位一體”推進企業(yè)合規(guī)改革。統(tǒng)籌司法、行政、檢察等力量,推出刑事、行政、自主合規(guī)“三位一體”企業(yè)合規(guī)改革。一是事前服務預防。制定《金華市企業(yè)自主合規(guī)行動方案》,實施重點產(chǎn)業(yè)合規(guī)專項行動,建成10家市級企業(yè)合規(guī)中心,發(fā)布重點產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引14部。二是事中扶持整改。制定涉及12個部門78個事項的合規(guī)指導清單,對于企業(yè)違法行為未造成危害后果或危害后果輕微,且企業(yè)愿意進行合規(guī)整改的35家企業(yè)啟動合規(guī)整改。三是事后指導規(guī)范。打造“合規(guī)一件事”平臺,從執(zhí)法辦案端分析企業(yè)高頻違法違規(guī)風險,發(fā)布《易制毒化學品行政合規(guī)指引》,撬動45家企業(yè)參與合規(guī)建設,將個案合規(guī)實踐成果運用到整個行業(yè)。
十三、安徽省創(chuàng)新為企服務體制機制打造一流營商環(huán)境。一是2023年起,省級每兩個月召開一次民營企業(yè)家懇談會,省委書記、省長等現(xiàn)場聽取意見建議。二是省政府辦公廳設置營商環(huán)境專門處室收辦企業(yè)訴求,省委督查室、省政府督查室牽頭閉環(huán)督辦企業(yè)訴求。三是建立企業(yè)訴求“掛號制”,全面實行“一口收辦”,通過創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務平臺、企業(yè)走訪、現(xiàn)場辦公會等線上線下渠道及時解決企業(yè)“掛號”事項。2023年,幫助企業(yè)對接各類事項7365個,協(xié)助解決融資36.86億元、用工4.21萬人、用地2968.46畝,協(xié)助企業(yè)退稅、減稅2.31億元。
十四、福建省以機關(guān)效能建設促進營商環(huán)境更優(yōu)化。一是堅持立法先行,2013年11月在全國率先出臺《福建省機關(guān)效能建設工作條例》;把行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境作為機關(guān)效能建設重要內(nèi)容,建立12345政務服務便民熱線辦理制度、數(shù)字賦能效能制度。二是強化“馬上就辦、真抓實干”,搭建五級聯(lián)動行政服務平臺,建立省、市、縣、鄉(xiāng)4級政務服務中心1744家,全省推出4700多個“一件事”集成服務事項,審批環(huán)節(jié)精簡64.35%。三是統(tǒng)籌督查力量,充分運用福建省網(wǎng)上辦事大廳和行政服務中心遠程視頻系統(tǒng),對營商環(huán)境建設情況聯(lián)合開展監(jiān)督。四是以福建省12345便民服務平臺為載體,全省政務服務便民熱線“一個號”服務、“一體化”管理、“一盤棋”調(diào)度、“一把尺”考評、“一張網(wǎng)”支撐。
十五、福建省泉州市晉江市以良好政企互動營造推動民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的一流營商環(huán)境。創(chuàng)新提出“不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到”理念,打造“晉心晉力”營商服務品牌。一是每年召開企業(yè)創(chuàng)新大會,深入開展“千名干部進千企”、“政企才”早午晚餐會等活動,“一業(yè)一策、一企一策”幫助企業(yè)解難題。出臺正負面清單規(guī)范政商交往行為。二是實施綜合窗口改革,開設“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”“企業(yè)服務”專窗,率先推出“模擬審批”“樁基先行”、工業(yè)用地“五證同發(fā)”等創(chuàng)新舉措。三是設立企業(yè)家日、人才日,持續(xù)開展企業(yè)家素質(zhì)提升計劃、新生代企業(yè)家領(lǐng)航計劃,加強企業(yè)家梯隊培養(yǎng)。堅持“政府搭臺、鄉(xiāng)賢主導、企業(yè)領(lǐng)跑、社會參與”,引導企業(yè)家積極履行社會責任。
十六、山東省威海市全鏈條保障核電重大項目突破發(fā)展。建立市縣鎮(zhèn)三級聯(lián)動的指揮、協(xié)調(diào)、服務機制,開辟綠色通道,全力以赴保障國家科技重大專項“國和一號”示范工程首臺機組并網(wǎng)和全球首臺第四代核電機組華能高溫氣冷堆投入商運,先后出具用地、用海等支持性文件54個,征用6000多畝土地、3.3萬畝海域。創(chuàng)優(yōu)核能產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài),全面梳理核電企業(yè)供貨需求清單,開展核能產(chǎn)業(yè)鏈共鏈行動,引導本土企業(yè)融入核電產(chǎn)業(yè)鏈的同時,走出去精準招引優(yōu)質(zhì)核電裝備制造項目。
十七、河南省漯河市以“四動”優(yōu)化營商環(huán)境促進民間投資提質(zhì)增效。一是強化政企聯(lián)動。采取“頂層設計+專班推進+貼身服務”模式,與企業(yè)共同謀劃推動項目,提供“標準化+定制化”廠房等配套設施服務。二是強化創(chuàng)新驅(qū)動。高標準建設中原食品實驗室,與25家企業(yè)共建協(xié)同創(chuàng)新中心,為220多家食品企業(yè)提供技術(shù)服務。通過“科技貸”、研發(fā)活動覆蓋等支持企業(yè)創(chuàng)新。三是強化鏈群帶動。聚焦“11+8”產(chǎn)業(yè)鏈體系,推動現(xiàn)代食品產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、先進制造產(chǎn)業(yè)強鏈延鏈補鏈。四是強化服務推動。推行17個部門跨部門“證照聯(lián)辦”,強化用水用能保障,推行供水“四免”服務,推進用電報裝政企平臺“雙聯(lián)辦”。
十八、河南省濮陽市“一碼集成”激活企業(yè)開辦新質(zhì)效。一是破解“辦證難”。實行“承諾準營即入制”,分批對13個部門32個高頻后置許可事項優(yōu)化審批流程,將申請材料由20多份壓縮至2份。二是破解“耗時長”。全省首創(chuàng)“一碼集成”企業(yè)首席服務員制度,提供多個事項一次核查等集成服務,企業(yè)辦證即時辦結(jié)率達98%以上。三是破解“證件多”。將許可證以“二維碼”形式加載到營業(yè)執(zhí)照上,實現(xiàn)“一企一照、一照準營”。四是破解“監(jiān)管松”。持續(xù)深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管和信用監(jiān)管,確保既“無處不在”又“無事不擾”,實現(xiàn)便利準入與后續(xù)監(jiān)管有效銜接。
十九、湖北省以控制企業(yè)成本為核心建設法治化營商環(huán)境。一是首創(chuàng)涉企案件經(jīng)濟影響評估制度,從立案、審理、執(zhí)行各環(huán)節(jié)進行分析評估并作出針對性防范和處置,把辦案對企業(yè)可能造成的負面影響降至最低。二是將企業(yè)合規(guī)案件辦理融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局,督促涉案企業(yè)作出合規(guī)承諾,促其依法經(jīng)營。2023年以來,共辦理企業(yè)合規(guī)案件231件,涉及企業(yè)235家、相關(guān)責任人293名。三是加強府院聯(lián)動,構(gòu)建貫穿審前、審中、審后的多元解紛模式,健全訴訟服務與行政復議對接機制,發(fā)布行政審判白皮書深入分析案件類型特點,實現(xiàn)“辦理一案、指導一片、規(guī)范一類”的治理質(zhì)效。
二十、湖北省武漢市推動審批與監(jiān)管一體化改革強化審管銜接。印發(fā)《武漢市行政審批與監(jiān)管聯(lián)動實施辦法(試行)》,細化事項關(guān)聯(lián)、風險管控等業(yè)務運行規(guī)則,梳理審批與監(jiān)管事項之間的法定對應關(guān)系,制定事項映射清單,實現(xiàn)市、區(qū)、街三級審管事項關(guān)聯(lián)。搭建審批與監(jiān)管一體化平臺,打通10個市直部門監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng),建立起職責邊界明晰、信息互通共享、審批集中極簡、監(jiān)管精準高效的審管銜接服務模式,匯聚行政服務事項各階段審批進展及監(jiān)管信息,實現(xiàn)審管信息“事前、事中、事后”全流程聯(lián)動。平臺上線運行以來,全市實施審管聯(lián)動3.4萬余次,平均減環(huán)節(jié)68%、減材料42%、減跑動84%、減時限86%。
二十一、廣東省建立企業(yè)信用修復“一口受理、一次辦成”機制。一是加強部門間溝通協(xié)調(diào),針對行政處罰、經(jīng)營異常名錄和嚴重失信主體名單3類信息修復,梳理優(yōu)化不同信用平臺間的修復標準、文書和流程。二是通過信用廣東平臺統(tǒng)一整合歸集全省3類信用修復數(shù)據(jù),依托省“一網(wǎng)共享”平臺、國家數(shù)據(jù)共享交換平臺、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(廣東)等平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)跨部門、跨層級共享互認。三是制定并在線上線下渠道公布失信信息修復指引“一張圖”,明確申請條件、材料、流程、時限等內(nèi)容,并依托行政服務大廳、政務服務中心等載體為企業(yè)群眾提供咨詢受理、幫辦代辦,提升企業(yè)群眾辦事的便利度、滿意度。
二十二、廣東省深圳市構(gòu)建立體化海外維權(quán)工作格局,護航企業(yè)“揚帆出海”。一是聯(lián)合深圳海關(guān)共同研究發(fā)布重點國家地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護政策及流程指引,針對跨境電商企業(yè)提供個案聯(lián)合指導。二是實時監(jiān)測歐美日韓等熱點地區(qū)和重點行業(yè)案件動向,緊盯案件立案、禁令發(fā)布、案件審結(jié)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實現(xiàn)早監(jiān)測、早預警、早響應。三是聚焦互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),為深圳企業(yè)提供定制化海外專利、商標預警分析服務。四是提供“一對一”糾紛應對指導,為1335家企業(yè)節(jié)省訴訟費用超4300萬美元,減少市場損失超21億美元。五是常態(tài)化開展“論道”沙龍等海外維權(quán)主題培訓,提升企業(yè)海外知識產(chǎn)權(quán)保護意識和能力。六是建設海外法律信息庫、海外維權(quán)專家?guī)?、海外典型案例庫,為企業(yè)提供全方位、立體化海外知識產(chǎn)權(quán)服務資源。
二十三、海南省深化體制機制改革,形成高位推動、上下聯(lián)動、左右協(xié)同的營商環(huán)境建設工作格局。一是省級和18個市縣均設立專門營商環(huán)境建設部門,統(tǒng)籌推進營商環(huán)境、政務服務、數(shù)據(jù)共享、社會信用建設等工作,通過“賽馬打擂”“病例問診”“揭榜掛帥”等機制,實現(xiàn)效能整體性提升。二是以數(shù)字化智慧化智能化推動工作體系重構(gòu)、流程再造、機制重塑,結(jié)合信用應用場景建設,推出政務服務“零跑動”、準入即準營、極簡審批等標志性改革項目,精準有力解決企業(yè)融資、用地、政策兌現(xiàn)等“老大難”問題。三是滾動發(fā)布16批140個海南自由貿(mào)易港制度創(chuàng)新案例和4批37個營商環(huán)境示范案例,充分發(fā)揮制度集成創(chuàng)新改革的乘數(shù)效應,形成“領(lǐng)跑者”示范帶動、“跟跑者”踴躍趕超的濃厚氛圍。
二十四、重慶市以“高效辦成一件事”理念提升政務服務水平。一是加強整體設計,全鏈條深化業(yè)務協(xié)同和數(shù)據(jù)共享,強化全場景數(shù)字化、智能化應用,扎實推進“高效辦成一件事”13件重點事項取得實效,上線“一件事一次辦”80件。二是全量推動市級部門80個自建業(yè)務系統(tǒng)與“渝快辦”對接融合,積極對接108個國垂系統(tǒng),將“渝快辦”建成全市企業(yè)群眾辦事總平臺。全市2866項政務服務事項全部完成最小顆粒度梳理,標準化率達到100%。三是系統(tǒng)重構(gòu)“一站式”服務體系,政務大廳事項集中進駐率由83%提升至95%,人員壓減30%。四是開展行政備案規(guī)范清理行動,推動整改問題112個。
二十五、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈市場一體化建設加快成勢見效。聯(lián)合提升政務服務質(zhì)效,打通四川“天府通辦”和重慶“渝快辦”以及兩地統(tǒng)一身份認證體系,聯(lián)合開辦“川渝通辦”線上服務專區(qū)。以完善市場準入異地同標、公平競爭互查互認、信用體系共建共享為核心,實現(xiàn)省際規(guī)則協(xié)調(diào)統(tǒng)一,構(gòu)建營業(yè)執(zhí)照“異地互發(fā)”服務平臺,實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照互辦互發(fā)“1日辦結(jié)”。推進交通、航運、物流、公共資源交易“四個聯(lián)通”;試行建設用地指標、收儲和出讓統(tǒng)一管理機制。實現(xiàn)跨區(qū)域人才職稱評價互認,共享共用專家資源4萬余名。
二十六、四川省打造“蜀里安逸”消費新場景助力建設國際消費目的地。商務、文旅、體育、民政等多部門聯(lián)合制定“蜀里安逸”消費新場景五年培育方案,確定10大類重點消費場景培育方向,逐步打造供給豐富多元、商旅文體消費跨界融合的消費場景,制作“蜀里安逸”消費新場景“熱力圖”。省級財政每年安排不少7000萬元專項資金支持消費新場景建設。2023年首批40個消費新場景帶動就業(yè)13.97萬余人,吸引消費超3億人次,拉動消費1000億元。
二十七、陜西省深入開展“營商環(huán)境突破年”活動,努力打造政府誠信、企業(yè)舒心、辦事高效新名片。一是促科技成果市場化。發(fā)揮陜西科教優(yōu)勢,在部分省屬高等院校中推廣職務科技成果單列管理等3項改革,2023年全省技術(shù)合同成交額4121億元,由科研人員成立轉(zhuǎn)化企業(yè)1051家,就地轉(zhuǎn)化技術(shù)合同占比提高11個百分點。二是促貿(mào)易投資便利化。開展“提前申報”“兩步申報”和“先查驗、后裝運”“區(qū)港一體化監(jiān)管”等通關(guān)便利化改革。與中亞五國實現(xiàn)通航全覆蓋,2023年對中亞出口增長221.9%。三是促服務監(jiān)管人性化。在法律框架下推行“首違不罰”“輕微違法減輕處罰”,2023年經(jīng)營主體滿意度達到94.4%。四是促制度機制規(guī)范化。建立省級領(lǐng)導現(xiàn)場破難政企懇談會機制和特約監(jiān)督員制度、典型案例通報制度,開展“三整治四提升”專項行動,辦結(jié)企業(yè)訴求問題168項。
二十八、陜西省建設中歐班列西安集結(jié)中心,加快打造內(nèi)陸改革開放高地。2023年陜西中歐(亞)班列開行5351列,同比增長15.3%。一是建成西安國際港站,日裝卸作業(yè)能力3700標箱。二是上線中歐班列綜合數(shù)字服務平臺,實現(xiàn)海關(guān)、鐵路監(jiān)管數(shù)據(jù)聯(lián)通,綜合運輸成本降低15%以上,集結(jié)分撥時間壓縮近50%。三是常態(tài)化開行18條國際線路,24條“+西歐”線路,實現(xiàn)每周“兩去一回”穩(wěn)定開行。四是在中亞國家布局海外倉5個,實現(xiàn)“樞紐對樞紐”高效運輸。五是推進“港區(qū)聯(lián)動、抵港直裝”,平均通關(guān)時間縮短50%,每箱每公里平均運行成本5.4元。六是創(chuàng)新“班列+金融”,推出首筆“國際鐵路聯(lián)運提單融資”,陜西與歐洲間超25%、與中亞間超39%的貿(mào)易額由班列完成。七是實施“班列+友城”,陜西省與境外多個沿線城市結(jié)為友好省州,與40余個國家建立了100余對國際友城關(guān)系。
二十九、青海省以科技支撐盤活信用數(shù)據(jù),增信賦能普惠金融。建成運行“青海省小微企業(yè)信用融資服務中心平臺”,積極探索“信用+科技+普惠金融”創(chuàng)新應用模式。一是實現(xiàn)多渠道歸集數(shù)據(jù)。歸集登記生產(chǎn)經(jīng)營和信用狀況等涉企信息68項。二是建立風險補償機制。設立2億元風險補償資金池,政銀按照3:7共擔信貸風險。三是推出創(chuàng)新特色融資產(chǎn)品。重點打造純信用、純線上、秒批秒貸產(chǎn)品,推出獨具青海特色的“拉面貸”“蟲草貸”“枸杞貸”等金融產(chǎn)品。四是助力綠色金融發(fā)展。將重點用能企業(yè)碳排放數(shù)據(jù)全部納入企業(yè)信用360報告并實現(xiàn)動態(tài)更新與實時共享,指導金融機構(gòu)推出“點碳成金”貸,為1家大型企業(yè)、5家小型企業(yè)發(fā)放貸款1.82億元,利率最大下浮165個BP。截至目前,平臺收納金融產(chǎn)品480項,入駐小微企業(yè)5.38萬戶,撮合融資業(yè)務1.82萬筆,融資突破145億元。
三十、新疆維吾爾自治區(qū)充分發(fā)掘電力資源優(yōu)勢持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是提供前置服務。依托“陽光業(yè)擴一站通”服務平臺,實現(xiàn)國網(wǎng)與自治區(qū)相關(guān)部門間的服務信息共享。各供電公司提前對接各類工程項目實施方,開展辦電服務、超前啟動電網(wǎng)規(guī)劃,壓縮接電時間。二是提供惠企政策。為報裝容量160千瓦及以下的企業(yè)客戶提供“三零”服務,為大中型企業(yè)提供“三省”服務。2023年為14萬余戶企業(yè)客戶節(jié)省約10億元辦電成本。推動“電e金服”服務應用普及,依托用電信息系統(tǒng)等數(shù)字化平臺技術(shù),降低用能和融資成本。三是提供保障服務。采取“上門服務+技術(shù)下沉”模式,通過全方位排查,將重要電力用戶的供電電源、自備應急電源配置合格率分別提高至92.14%、98.46%,推出共享用電服務,更好滿足季節(jié)性、高頻次靈活用電需求。
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