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合肥美菱集團(tuán)控股有限公司 美菱集團(tuán)是以中國馳名商標(biāo)“美菱”為核心，以洗衣機(jī)、電冰箱、太陽能熱水器、離子水生成器、納米空氣凈化器以及其他各類日用電器的開發(fā)、制造、銷售為主體，集電子、塑料、包裝制品、金屬制品、鋼構(gòu)等配套加工為一體的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。 企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)40多億元，具有年產(chǎn)150萬臺電冰箱、60萬臺洗衣機(jī)、15萬臺太陽能熱水器、500多種廚衛(wèi)、日用小家電及主要配套產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，是全國512戶重點企業(yè)集團(tuán)之一，列安徽省18家重點企業(yè)集團(tuán)之首，連續(xù)8年進(jìn)入中國500家最大工業(yè)企業(yè)行列，連續(xù)9年進(jìn)入中國500家最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)行列。 美菱集團(tuán)曾先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國優(yōu)秀企業(yè)（金馬獎）”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”等500多項榮譽(yù)稱號，通過了ISO9001國際質(zhì)量保證體系認(rèn)證和ISO14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證。 在日益激烈的市場競爭面前，美菱人銳意改革，創(chuàng)新思路。投資2億元興建美菱肥東工業(yè)園，優(yōu)先發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)項目，利用民營資本的強(qiáng)大推力、民營企業(yè)體制之靈活性，以及民營企業(yè)所蘊涵的活力，依托美菱現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，做大做強(qiáng)，實現(xiàn)產(chǎn)品多元化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)軌。 2004年11月8日美菱肥東工業(yè)園一期工程的竣工投產(chǎn)，美菱二次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，全新的工業(yè)園，將是美菱新一輪發(fā)展的沃土。 面對經(jīng)濟(jì)全球一體化的趨勢，美菱集團(tuán)將繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo)向，大力創(chuàng)新，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，走多元化的品牌經(jīng)營之路，注重經(jīng)營實效，不斷提升企業(yè)的綜合競爭力，把美菱建設(shè)成為世界名牌企業(yè)。 |
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美菱洗衣機(jī) 美菱洗衣機(jī)公司是美菱集團(tuán)的核心企業(yè)，擁有兩個獨立的制造工廠和兩個獨立的營銷公司，具備120萬臺的洗衣機(jī)制造規(guī)模和營銷能力。 美菱雙缸洗衣機(jī)公司座落于合肥美菱工業(yè)園內(nèi)，是專門研發(fā)和制造雙缸波輪洗衣機(jī)的基地，年制造能力達(dá)70萬臺。 美菱——英凱特公司是美菱集團(tuán)與美國EQUATOR公司合資組建的，座落于合肥美菱工業(yè)園內(nèi)，是專門研發(fā)、制造滾筒和全自動波輪洗衣機(jī)的基地，年制造能力達(dá)50萬臺。 美菱家電工貿(mào)公司是各類洗衣機(jī)的國內(nèi)營銷中心，是以洗衣機(jī)為主要營銷對象，負(fù)責(zé)美菱品牌建設(shè)和從事各類家電營銷的獨立營銷機(jī)構(gòu)。 美菱進(jìn)出口公司是各類洗衣機(jī)的海外營銷中心，是以洗衣機(jī)為主要營銷對象，負(fù)責(zé)美菱家電海外市場開拓的獨立營銷機(jī)構(gòu)。 公司通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，美菱洗衣機(jī)為國家免檢產(chǎn)品，產(chǎn)品通過CCC、CE、GS、ETL等認(rèn)證。 2005年3·15誠信承諾 美菱洗衣機(jī)長期以來一直秉承“以質(zhì)量為生命，視用戶為上帝”的企業(yè)宗旨，以“全心全意為用戶服務(wù)”作為企業(yè)售后服務(wù)的根本理念，以“關(guān)注健康，滿意百分百”作為健康服務(wù)的目標(biāo)，以“24小時服務(wù)”作為向用戶的承諾，使美菱洗衣機(jī)的服務(wù)在創(chuàng)新中求發(fā)展、在發(fā)展中不斷完善。 美菱洗衣機(jī)售后服務(wù)工作在全國實行二級管理。公司設(shè)服務(wù)總部，在全國設(shè)立20個駐外辦事處，負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的網(wǎng)點建設(shè)、配件管理、規(guī)范服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、費用結(jié)算等提供支持，使美菱服務(wù)更有序、更快捷。目前公司已擁有各類服務(wù)網(wǎng)點近1000家，服務(wù)遍及全國各地。 美菱洗衣機(jī)的售后服務(wù)人員都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的、合格的維護(hù)保養(yǎng)師，掌握產(chǎn)品的維修知識、保養(yǎng)知識和使用知識；駐外辦事處對所轄區(qū)域各服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)工作進(jìn)行有效指導(dǎo)和有力監(jiān)控，確保美菱用戶得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 不斷創(chuàng)新思想是美菱洗衣機(jī)售后服務(wù)持續(xù)發(fā)展的源泉。從初期的《誠信服務(wù)》到《陽光服務(wù)》，發(fā)展到今天的《健康服務(wù)》，多年來，美菱在為用戶服務(wù)的工作實踐中，追求卓越、求實創(chuàng)新，一步一個腳印，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的服務(wù)，如《新春拜年》、《養(yǎng)護(hù)活動》、《3.15走進(jìn)用戶家》等一系列親情服務(wù)活動，使用戶增加了對美菱洗衣機(jī)的信任感，對美菱產(chǎn)品市場知名度的提升和市場占有率的提高起到了很大的促進(jìn)作用。 孜孜追求的美菱人，將一如既往地本著“追求卓越，務(wù)實創(chuàng)新”精神，在為用戶提供實實在在服務(wù)的同時，使洗衣機(jī)的售后服務(wù)得以不斷地完善和升華。 主要產(chǎn)品：美菱洗衣機(jī) 網(wǎng)址：www.meilingappliances.com |
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