共筑質(zhì)量誠(chéng)信  傳遞質(zhì)量信任
凝聚合力譜寫(xiě)引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)新篇章
——中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織2000多家優(yōu)秀典范企業(yè)共同開(kāi)展2023年“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)

乘著浩蕩東風(fēng)，踏上新的征程。為努力開(kāi)創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織在新時(shí)代的新作用，大力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量誠(chéng)信自律，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強(qiáng)化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，切實(shí)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、充分激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力的橋梁紐帶作用，助力保障人民群眾享有高品質(zhì)生活，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢協(xié)會(huì)）按照章程賦予的職能職責(zé)，在2023年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中繼續(xù)組織廣大重質(zhì)量、講誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，共筑質(zhì)量誠(chéng)信、傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)、提振消費(fèi)信心。

觀大勢(shì)，謀全局，開(kāi)新局。質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸國(guó)強(qiáng)在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)指出，習(xí)近平總書(shū)記在今年兩會(huì)對(duì)于“必須堅(jiān)定不移深化改革開(kāi)放、深入轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以效率變革、動(dòng)力變革促進(jìn)質(zhì)量變革，加快形成可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展體制機(jī)制”等重要講話，著眼高質(zhì)量發(fā)展這一全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)，做出了一系列重大部署，為持續(xù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供了戰(zhàn)略指引。

陸國(guó)強(qiáng)表示，消費(fèi)是最終需求，是支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，既是擴(kuò)大消費(fèi)需求和提升消費(fèi)潛力的重要保障，也是實(shí)現(xiàn)人民美好生活向往和檢驗(yàn)執(zhí)政為民成效的重要標(biāo)尺。全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，以提高供給質(zhì)量為主攻方向，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí)，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益，著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，推進(jìn)質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，是社會(huì)各界的共同責(zé)任。

事非經(jīng)過(guò)不知難，成如容易卻艱辛。質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張明在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)作為全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，2018年4月前一直承擔(dān)著原質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的職能職責(zé)和日常工作，自2000年開(kāi)始就持續(xù)在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中組織開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實(shí)際，不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的輿論宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚(yáng)質(zhì)量先進(jìn)，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)和質(zhì)量、消費(fèi)、維權(quán)知識(shí)普及與提高消費(fèi)者的主體意識(shí)、依法維權(quán)能力并營(yíng)造重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍等方面一直發(fā)揮著應(yīng)有的積極作用。同時(shí)，對(duì)于激發(fā)質(zhì)量提升動(dòng)能，提高全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，合力推進(jìn)質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，著力為我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)在新時(shí)代邁上新臺(tái)階作出了質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)不可或缺的積極努力和必要貢獻(xiàn)。

潮平海闊，鷹擊長(zhǎng)空。張明指出，黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央科學(xué)把握我國(guó)發(fā)展大勢(shì)，堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展為主題、以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，引領(lǐng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)邁上了更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展之路。企業(yè)是市場(chǎng)的重要主體，也是質(zhì)量提升的重要主體，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。建立良好的消費(fèi)環(huán)境，既需要有關(guān)部門(mén)的科學(xué)有效監(jiān)管，也需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者等在內(nèi)的全社會(huì)去共同積極努力。

張明強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量是人類社會(huì)的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會(huì)責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。質(zhì)量誠(chéng)信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠(chéng)信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實(shí)履行的法律和社會(huì)責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵因素，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠(chéng)信不僅決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費(fèi)者切身利益。提振消費(fèi)信心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，必須要建立健全以法治為基礎(chǔ)、政府為主導(dǎo)、社會(huì)各方共同參與的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)多元共治機(jī)制，才能凝聚起向質(zhì)量強(qiáng)國(guó)目標(biāo)邁進(jìn)的強(qiáng)大合力，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)由大向強(qiáng)轉(zhuǎn)變注入不竭動(dòng)力。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)于麗君在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，質(zhì)量興則經(jīng)濟(jì)興，質(zhì)量強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。質(zhì)量反映一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，也是國(guó)家文明程度的體現(xiàn)。質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的一個(gè)重要維度，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國(guó)家形象。信用是人類社會(huì)聯(lián)結(jié)和運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。一個(gè)重視質(zhì)量的企業(yè)才是有前途有希望的企業(yè)，一個(gè)重視消費(fèi)者的企業(yè)也才是有魅力有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民。始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費(fèi)者，也是以人民為中心的題中之義。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行總編劉麗接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，質(zhì)量作為繁榮國(guó)際貿(mào)易、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增進(jìn)民生福祉的關(guān)鍵要素，越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、科技、文化等領(lǐng)域的焦點(diǎn)。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視質(zhì)量工作，特別是黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央統(tǒng)攬全局，提出把發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)，大力促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展，狠抓全面質(zhì)量提升，推動(dòng)我國(guó)質(zhì)量事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)取得歷史性成效，顯著增強(qiáng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。

劉麗指出，我們也要看到，我國(guó)質(zhì)量總體水平仍然滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展、開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，質(zhì)量的重要性愈發(fā)凸顯，迫切需要質(zhì)量發(fā)揮更大戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性支撐作用，培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王群向中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者指出，以效率變革、動(dòng)力變革促進(jìn)質(zhì)量變革，既是立足我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段轉(zhuǎn)換和發(fā)展實(shí)際的必然選擇，也是高質(zhì)量發(fā)展階段的必然要求，體現(xiàn)出新發(fā)展理念的核心要義。于企業(yè)而言，質(zhì)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量關(guān)乎兩個(gè)生命，一個(gè)是消費(fèi)者的生命，一個(gè)是企業(yè)的生命，如果罔顧質(zhì)量，不僅是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)，更是損害企業(yè)的發(fā)展。

王群介紹，“3.15”活動(dòng)等專用標(biāo)識(shí)不僅可以對(duì)產(chǎn)品防偽知識(shí)等識(shí)假技能進(jìn)行科普，營(yíng)造抵制假冒偽劣的良好社會(huì)氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時(shí)能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實(shí)贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號(hào)傳遞反饋機(jī)制，打消消費(fèi)者的消費(fèi)顧慮，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者安心消費(fèi)、放心消費(fèi)的信心，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心安全的消費(fèi)環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高消費(fèi)者主體意識(shí)和依法維權(quán)能力，讓廣大人民群眾買(mǎi)得放心、吃得安心、用得舒心。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王強(qiáng)向中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者介紹，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)主體數(shù)量持續(xù)增加，超大規(guī)模的市場(chǎng)和超大規(guī)模的市場(chǎng)主體與超大規(guī)模的消費(fèi)群體已經(jīng)形成，國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)緊密關(guān)聯(lián)，線上線下深度融合，產(chǎn)業(yè)升級(jí)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和消費(fèi)升級(jí)持續(xù)加快，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序等方面的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)層出不窮，消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和訴求也顯著提升。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在“3.15”活動(dòng)中大力推廣應(yīng)用質(zhì)量誠(chéng)信溯源和防偽物流管理標(biāo)識(shí)，不僅可以進(jìn)一步主動(dòng)科學(xué)地適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)組織工作的需要，也能夠強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，尤其是消費(fèi)者的直接監(jiān)督與選擇，充分發(fā)揮質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治的積極作用，推進(jìn)形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與”的共治格局，大力推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量提升，讓人參與質(zhì)量、人人共享消費(fèi)成為新常態(tài)。

王強(qiáng)表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)不但可以幫助企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品防偽溯源，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期管理，提高企業(yè)品牌形象和聲譽(yù)，而且能夠切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)還可以防止產(chǎn)品造假、減少偽劣品，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從原材料至終端門(mén)店環(huán)節(jié)的追溯，輕松實(shí)現(xiàn)從各個(gè)流程的管理、信息采集和錄入、系統(tǒng)生成追溯二維碼標(biāo)識(shí)。消費(fèi)者只需掃描標(biāo)識(shí)上的二維碼，便能輕松查詢溯源防偽信息，從而保證產(chǎn)品的可靠性。質(zhì)檢協(xié)會(huì)僅在近三年就為數(shù)千家知名品牌實(shí)現(xiàn)了防偽溯源物流管理的服務(wù)功能，不但幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品防偽管理，而且助力企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益。在實(shí)際應(yīng)用中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)著力打造從生產(chǎn)到消費(fèi)端的全程追溯，實(shí)現(xiàn)來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究，消費(fèi)者通過(guò)掃描二維碼就能查詢完整的產(chǎn)品信息，切實(shí)做到維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。在具體應(yīng)用中，防偽標(biāo)簽可以是單層、也能夠是雙層的，消費(fèi)者識(shí)別真?zhèn)螘r(shí)，可以刮掉涂層，然后查詢真?zhèn)危S碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲(chǔ)、流程控制、信息加密、驗(yàn)證讀取信息均通過(guò)二維碼實(shí)現(xiàn)完成，切實(shí)滿足各類企業(yè)對(duì)產(chǎn)品防偽溯源物流管理的需要和廣大消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品防偽、質(zhì)量誠(chéng)信溯源驗(yàn)證的多種訴求。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、會(huì)員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，檢驗(yàn)檢測(cè)是國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是維護(hù)社會(huì)和平、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)人類和動(dòng)植物生命健康、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)發(fā)展以及維護(hù)民生的重要支撐。質(zhì)量檢驗(yàn)作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，貫穿于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費(fèi)的全過(guò)程，檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告被形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”、國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。檢驗(yàn)檢測(cè)本身屬于信任型產(chǎn)品和服務(wù)，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)作為全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織，在生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者（用戶）、企業(yè)、政府、社會(huì)之間傳遞信任也是獨(dú)有的“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”職能特點(diǎn)。

劉輝指出，為切實(shí)做好相關(guān)服務(wù)工作，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，協(xié)助企業(yè)通過(guò)“質(zhì)量檢驗(yàn)獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)”去形成企業(yè)自己獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)而進(jìn)一步贏得消費(fèi)者更多的信任，拓展市場(chǎng)空間，質(zhì)檢協(xié)會(huì)通過(guò)“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費(fèi)調(diào)查匯總服務(wù)，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)桿，切實(shí)解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對(duì)稱問(wèn)題，充分發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信社會(huì)共治的社會(huì)環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、企業(yè)工作部主任王劍告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，質(zhì)量變革，一般指提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更重要的是提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域、各層面的素質(zhì)。質(zhì)量變革是主體，效率變革是主線，動(dòng)力變革是基礎(chǔ)，關(guān)鍵是提高全要素生產(chǎn)率?？梢哉f(shuō)，質(zhì)量的高低決定了效率和動(dòng)力的提升潛力，質(zhì)量變革是提升全要素生產(chǎn)率的必然選擇，也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然途徑。

王劍介紹，按照黨中央、國(guó)務(wù)院“引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等專項(xiàng)承諾”和“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度”等相關(guān)部署和要求，強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，切實(shí)方便企業(yè)廣泛對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾進(jìn)行宣傳并接受消費(fèi)者和社會(huì)各界監(jiān)督，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治、消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在活動(dòng)中免費(fèi)向企業(yè)出具“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”承諾公告等書(shū)面證明，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的更高要求。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張炯在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，既是集中彰顯消費(fèi)者權(quán)利的日子，也是企業(yè)展示品牌形象、取信于消費(fèi)者的大好機(jī)會(huì)。在2023年“3.15”活動(dòng)組織開(kāi)展中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織的職能職責(zé)優(yōu)勢(shì)和社團(tuán)中介機(jī)構(gòu)的橋梁紐帶作用，及時(shí)準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費(fèi)增值服務(wù)而切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場(chǎng)主體的活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮新聞媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，大力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，著力促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，引導(dǎo)動(dòng)員全社會(huì)切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，助力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)員工作部負(fù)責(zé)人楊曉東接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，制造業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)命脈所系，是立國(guó)之本，強(qiáng)國(guó)之基。在2023年的政府工作報(bào)告中，“制造業(yè)”一詞出現(xiàn)多次。2022年，我國(guó)工業(yè)增加值突破40億元大關(guān)，占GDP比重高達(dá)33.2%，工業(yè)起到了宏觀經(jīng)濟(jì)大盤(pán)的壓艙石作用。其中，制造業(yè)增加占GDP比重為27.7%，制造業(yè)規(guī)模已經(jīng)連續(xù)13年居世界首位。

楊曉東表示，制造業(yè)的質(zhì)量安全直接關(guān)系國(guó)家安全，關(guān)系老百姓的生命健康安全，為貫徹黨和國(guó)家的質(zhì)量大計(jì)鼓與呼、為推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施鼓與呼、為深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)鼓與呼、為確保質(zhì)量安全鼓與呼、質(zhì)檢協(xié)會(huì)理應(yīng)履職盡責(zé)。質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織2000多家各行各業(yè)優(yōu)秀典范會(huì)員企業(yè)共同在“3.15”這個(gè)特殊的日子里作出產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，就是要凝聚社會(huì)各界的力量為中國(guó)質(zhì)量鼓與呼，引領(lǐng)全社會(huì)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、精品意識(shí)、工匠精神，助力增強(qiáng)中國(guó)制造、中國(guó)工程、中國(guó)服務(wù)的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。

草木蔓發(fā)，春山可望。習(xí)近平總書(shū)記3月5日參加十四屆全國(guó)人大一次會(huì)議江蘇代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)，人民幸福安康是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的最終目的。陸國(guó)強(qiáng)特別向中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，就是充分發(fā)揮社團(tuán)組織的專業(yè)作用，解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，也是惠民生、暖民心并提振消費(fèi)信心的重要舉措。在今后的工作中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)必將堅(jiān)持完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，始終以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的內(nèi)在統(tǒng)一來(lái)把握發(fā)展、衡量發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展、不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。

2000多家優(yōu)秀企業(yè)共同開(kāi)展“3.15”“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 北京3月15日訊 （記者 佟明彪 蘇蘭） 春來(lái)潮涌，奮楫揚(yáng)帆。在2023年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢協(xié)會(huì)）組織開(kāi)展2023年“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，2000多家企業(yè)積極響應(yīng)參與，在推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量誠(chéng)信自律、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面展現(xiàn)了質(zhì)量領(lǐng)域社團(tuán)組織在新時(shí)代的新作用。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，質(zhì)檢協(xié)會(huì)自2000年開(kāi)始就持續(xù)在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中組織開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實(shí)際，不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，在傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)和宣傳質(zhì)量、消費(fèi)、維權(quán)知識(shí)與提高消費(fèi)者的主體維權(quán)意識(shí)、依法維權(quán)能力并營(yíng)造重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍等方面發(fā)揮著積極作用。

中共中央、國(guó)務(wù)院近日印發(fā)的《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》提出：開(kāi)展消費(fèi)投訴信息公示，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，讓人民群眾買(mǎi)得放心、吃得安心、用得舒心；建立健全強(qiáng)制性與自愿性相結(jié)合的質(zhì)量披露制度，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量承諾和標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、學(xué)會(huì)及消費(fèi)者組織等的橋梁紐帶作用，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌建設(shè)、質(zhì)量管理等技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信自律；發(fā)揮新聞媒體宣傳引導(dǎo)作用，傳播先進(jìn)質(zhì)量理念和最佳實(shí)踐，曝光制售假冒偽劣等違法行為。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸國(guó)強(qiáng)在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)指出，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí)，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益，著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，推進(jìn)質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，是社會(huì)各界的共同責(zé)任。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張明在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，質(zhì)量是人類社會(huì)的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會(huì)責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠(chéng)信不僅決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費(fèi)者切身利益。

“質(zhì)量興則經(jīng)濟(jì)興，質(zhì)量強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)于麗君在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，質(zhì)量反映一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，也是國(guó)家文明程度的體現(xiàn)。堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，視質(zhì)量為生命，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費(fèi)者，是以人民為中心的題中之義。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)工作部主任劉麗表示，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展、開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，質(zhì)量的重要性愈發(fā)凸顯，迫切需要質(zhì)量發(fā)揮更大戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性支撐作用，必須培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。

在今年全國(guó)兩會(huì)上，“消費(fèi)”成了熱點(diǎn)話題之一。政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。有分析指出，恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)首先需要提振消費(fèi)信心，著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

陸國(guó)強(qiáng)表示，消費(fèi)是最終需求，是支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，既是擴(kuò)大消費(fèi)需求和提升消費(fèi)潛力的重要保障，也是實(shí)現(xiàn)人民美好生活向往和檢驗(yàn)執(zhí)政為民成效的重要標(biāo)尺。

對(duì)于如何提振消費(fèi)信心，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境等熱點(diǎn)話題，張明對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者談到，“提振消費(fèi)信心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，必須要建立健全以法治為基礎(chǔ)、政府為主導(dǎo)、社會(huì)各方共同參與的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)多元共治機(jī)制，才能凝聚起向質(zhì)量強(qiáng)國(guó)目標(biāo)邁進(jìn)的強(qiáng)大合力。”

從企業(yè)角度出發(fā)，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提振消費(fèi)信心的有效途徑。全國(guó)人大代表、中國(guó)飛鶴董事長(zhǎng)冷友斌就表示，在提升品質(zhì)恢復(fù)消費(fèi)者信心方面，飛鶴從源頭把控奶源品質(zhì)，打造了全產(chǎn)業(yè)鏈模式，實(shí)現(xiàn)了牧草種植、奶牛飼養(yǎng)、生產(chǎn)加工、研發(fā)升級(jí)等各個(gè)環(huán)節(jié)科學(xué)掌控，保障產(chǎn)品品質(zhì)安全，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、吃得安心。

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。質(zhì)檢協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張炯在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，在2023年“3.15”活動(dòng)組織開(kāi)展中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)為企業(yè)提供相關(guān)免費(fèi)增值服務(wù)而切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，大力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，著力促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，引導(dǎo)動(dòng)員全社會(huì)切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，助力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

“‘3.15’活動(dòng)等專用標(biāo)識(shí)可以對(duì)產(chǎn)品防偽知識(shí)等識(shí)假技能進(jìn)行科普，營(yíng)造抵制假冒偽劣的良好社會(huì)氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，能夠建立完善質(zhì)量信號(hào)傳遞反饋機(jī)制，提高消費(fèi)者主體意識(shí)和依法維權(quán)能力，讓廣大消費(fèi)者買(mǎi)得放心、吃得安心、用得舒心。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王群向中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者介紹。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，為切實(shí)做好傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)的工作，協(xié)助企業(yè)通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)的比較優(yōu)勢(shì)贏得消費(fèi)者更多的信任，質(zhì)檢協(xié)會(huì)通過(guò)“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費(fèi)調(diào)查匯總服務(wù)，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)桿，充分發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信社會(huì)共治的社會(huì)環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部主任王劍告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，按照黨中央、國(guó)務(wù)院“引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等專項(xiàng)承諾”和“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度”等相關(guān)部署和要求，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在活動(dòng)中免費(fèi)向企業(yè)出具“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”承諾公告等書(shū)面證明，切實(shí)方便企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾進(jìn)行宣傳并接受消費(fèi)者和社會(huì)各界監(jiān)督，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治、消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治。

一年春作首，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。陸國(guó)強(qiáng)特別向中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，就是充分發(fā)揮社團(tuán)組織的專業(yè)作用，解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，也是惠民生、暖民心并提振消費(fèi)信心的重要舉措。在今后的工作中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)必將堅(jiān)持完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，始終以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的內(nèi)在統(tǒng)一來(lái)把握發(fā)展、衡量發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展，不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。”

傳遞質(zhì)量信任 提振消費(fèi)信心 合力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展啟新章
——質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織2000多家優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月15日訊 （記者 佟明彪 蘇蘭）東風(fēng)浩蕩滿眼春，萬(wàn)里征途惟奮進(jìn)。全國(guó)兩會(huì)閉幕，高質(zhì)量發(fā)展嶄新啟航。在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢協(xié)會(huì)）所組織開(kāi)展2023年“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，吸引了包括中國(guó)航天科技、格力、美的、紅九九、名臣健康、安莉芳等各行各業(yè)2000多家優(yōu)秀典范企業(yè)積極參與，在推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量誠(chéng)信自律，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面展現(xiàn)了質(zhì)量領(lǐng)域社團(tuán)組織在新時(shí)代的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“歷史長(zhǎng)河波瀾壯闊，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)東風(fēng)浩蕩。新征程上，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)，培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，將推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)由大向強(qiáng)。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸國(guó)強(qiáng)在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)指出，質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織廣大重質(zhì)量、講誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，旨在進(jìn)一步營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，提振消費(fèi)信心，凝聚起社會(huì)各界全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的磅礴力量。

陸國(guó)強(qiáng)進(jìn)一步闡釋，中共中央、國(guó)務(wù)院不久前印發(fā)了《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》)，這既是貫徹落實(shí)黨的二十大精神、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重大舉措，也是新時(shí)代建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的宏偉藍(lán)圖，在我國(guó)質(zhì)量事業(yè)發(fā)展史上具有重大里程碑意義。

“全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，以提高供給質(zhì)量為主攻方向，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí)，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益，著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，推進(jìn)質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，是社會(huì)各界的共同責(zé)任。”陸國(guó)強(qiáng)表示。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者獲悉，質(zhì)檢協(xié)會(huì)自2000年開(kāi)始就持續(xù)在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中組織開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)和質(zhì)量、消費(fèi)、維權(quán)知識(shí)普及與提高消費(fèi)者的主體意識(shí)、依法維權(quán)能力并營(yíng)造重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍等方面發(fā)揮著積極作用，并在向消費(fèi)者提供權(quán)威可靠的質(zhì)量消費(fèi)信息等方面發(fā)揮了不可或缺的重要作用。

“在推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的歷史進(jìn)程中，高質(zhì)量熠熠生輝，新時(shí)代的好榜樣，必將傳承追求卓越的精神。質(zhì)檢協(xié)會(huì)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，通過(guò)持續(xù)舉辦‘3.15’產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，協(xié)助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)從平凡到優(yōu)秀再到卓越的非凡跨越，共同為高質(zhì)量發(fā)展譜寫(xiě)華章。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張明在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，作為全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，質(zhì)檢協(xié)會(huì)充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實(shí)際，不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的輿論宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚(yáng)質(zhì)量先進(jìn)，督促企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信自律，營(yíng)造質(zhì)量提升氛圍，全力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，助力滿足人民群眾日益增長(zhǎng)美好生活對(duì)質(zhì)量的需求，推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。

“同時(shí)，質(zhì)檢協(xié)會(huì)著力于傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)、共筑質(zhì)量誠(chéng)信、弘揚(yáng)質(zhì)量先進(jìn)，對(duì)于激發(fā)質(zhì)量提升動(dòng)能，提高全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，合力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，著力為我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)在新時(shí)代邁上新臺(tái)階，責(zé)任重大、使命光榮。”張明強(qiáng)調(diào)。

質(zhì)量興則經(jīng)濟(jì)興，質(zhì)量強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)于麗君在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的一個(gè)重要維度，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國(guó)家形象。信用是人類社會(huì)聯(lián)結(jié)和運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。一個(gè)重視質(zhì)量的企業(yè)才是有前途有希望的企業(yè)，一個(gè)重視消費(fèi)者的企業(yè)也才是有魅力有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民。始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費(fèi)者，也是以人民為中心的題中之義。

在剛剛閉幕的全國(guó)兩會(huì)上，政府工作報(bào)告明確指出，要著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。作為質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)，我國(guó)重慶麻辣火鍋復(fù)合調(diào)料行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)重慶紅九九食品有限公司董事長(zhǎng)黃萬(wàn)明直言：“高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升是消費(fèi)的助推器。消費(fèi)作為內(nèi)需的重要組成部分，促進(jìn)居民消費(fèi)也是實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略的重要抓手。促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，關(guān)鍵要在供給端的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升方面去發(fā)力。多年來(lái)，在質(zhì)檢協(xié)會(huì)的支持下，重慶火鍋底料行業(yè)在發(fā)展中不斷提質(zhì)升級(jí)，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求，不但順應(yīng)了消費(fèi)者的需求變化，也切實(shí)滿足了人民群眾的美好生活需要。”

“兩會(huì)期間，提品質(zhì)、促消費(fèi)等相關(guān)話題頻頻登上熱搜，人們熱切關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展……”質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行總編劉麗表示，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展、開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，質(zhì)量的重要性愈發(fā)凸顯，迫切需要質(zhì)量發(fā)揮更大戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性支撐作用，必須要培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)邁向新階段。

團(tuán)結(jié)凝聚力量，奮斗創(chuàng)造未來(lái)。劉麗表示，消費(fèi)是連接經(jīng)濟(jì)社會(huì)的生產(chǎn)、流通、分配的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是人民對(duì)美好生活向往的直接體現(xiàn)。創(chuàng)造更好更優(yōu)的消費(fèi)環(huán)境，讓百姓敢消費(fèi)、想消費(fèi)、能消費(fèi)，應(yīng)該是社會(huì)各界共同努力的方向，質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織2000多家各行各業(yè)優(yōu)秀典范企業(yè)共同來(lái)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信作出承諾，就是凝聚力高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的奮斗力量。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王群向中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者介紹，“3.15”活動(dòng)等專用標(biāo)識(shí)不僅可以對(duì)產(chǎn)品防偽知識(shí)等識(shí)假技能進(jìn)行科普，營(yíng)造抵制假冒偽劣的良好社會(huì)氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時(shí)能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實(shí)贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號(hào)傳遞反饋機(jī)制，打消消費(fèi)者的消費(fèi)顧慮，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者安心消費(fèi)、放心消費(fèi)的信心，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心安全的消費(fèi)環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高消費(fèi)者主體意識(shí)和依法維權(quán)能力，讓廣大人民群眾買(mǎi)得放心、吃得安心、用得舒心。

“質(zhì)量檢驗(yàn)作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，貫穿于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費(fèi)的全過(guò)程。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、會(huì)員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告被形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”、國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。

劉輝介紹，檢驗(yàn)檢測(cè)本身屬于信任型產(chǎn)品和服務(wù)，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)作為全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織，在生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者、企業(yè)、政府、社會(huì)之間傳遞信任也是獨(dú)有的“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”職能特點(diǎn)。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)通過(guò)“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費(fèi)調(diào)查匯總服務(wù)，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)桿，切實(shí)解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對(duì)稱問(wèn)題，充分發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信社會(huì)共治的社會(huì)環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、企業(yè)工作部主任王劍告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，按照黨中央、國(guó)務(wù)院“引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等專項(xiàng)承諾”和“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度”等重要部署和要求，強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，切實(shí)方便企業(yè)廣泛對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾進(jìn)行宣傳并接受消費(fèi)者和社會(huì)各界監(jiān)督，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治、消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在活動(dòng)中免費(fèi)向企業(yè)出具“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”承諾公告等書(shū)面證明，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的更高要求。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張炯在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，在2023年“3.15”活動(dòng)組織開(kāi)展中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織的職能職責(zé)優(yōu)勢(shì)和社團(tuán)中介機(jī)構(gòu)的橋梁紐帶作用，及時(shí)準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費(fèi)增值服務(wù)而切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場(chǎng)主體的活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮新聞媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，大力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，著力促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，引導(dǎo)動(dòng)員全社會(huì)切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，助力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

“藍(lán)圖已繪就，奮斗正當(dāng)其時(shí)。以高質(zhì)量發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興，質(zhì)量都是不可缺席的主題。今天的中國(guó)，充滿生機(jī)活力；明天的中國(guó)，奮斗創(chuàng)造奇跡。在今后的工作中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)必將堅(jiān)持完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，始終以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的內(nèi)在統(tǒng)一來(lái)把握發(fā)展、衡量發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展、不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。”陸國(guó)強(qiáng)說(shuō)。

共筑質(zhì)量誠(chéng)信  用誠(chéng)信之光照亮消費(fèi)信心
——中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)受邀現(xiàn)場(chǎng)觀摩中央電視臺(tái)2023年“3?15”晚會(huì)

3月15日，以“用誠(chéng)信之光照亮消費(fèi)信心”為主題的中央廣播電視總臺(tái)第33屆“3·15”晚會(huì)在中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢協(xié)會(huì)）副會(huì)長(zhǎng)王群和企業(yè)工作部主任王劍、會(huì)員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝一行受邀到中央電視臺(tái)演播大廳現(xiàn)場(chǎng)觀摩，并在現(xiàn)場(chǎng)觀摩前和中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道相關(guān)負(fù)責(zé)人舉行座談。

中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開(kāi)局之年，也是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的開(kāi)局起步之年，我們相信誠(chéng)信之光必然將照亮消費(fèi)信心。因?yàn)樾判脑从趤?lái)之不易的成績(jī)，我們2022年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值邁上120萬(wàn)億元新臺(tái)階，穩(wěn)居世界第二。同時(shí)，信心也源于不斷釋放的巨大潛能，2022年居民人均可支配收入達(dá)到36883元，我國(guó)是全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)和第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，擁有世界上最具潛力的超大規(guī)模市場(chǎng)。另外，信心還源于對(duì)經(jīng)濟(jì)大局的深刻把握，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確立了大力實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，采取更加有力的措施，使社會(huì)再生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，今年“3·15”晚會(huì)聚焦“用誠(chéng)信之光照亮消費(fèi)信心”的主題，就是要立足于高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)、有序發(fā)展的價(jià)值信念。“誠(chéng)信之光”來(lái)自政府主管部門(mén)堅(jiān)守責(zé)任、公正監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法，來(lái)自市場(chǎng)主體恪守正道、公平交易、以誠(chéng)相待。只有著力消除制約居民消費(fèi)的不利因素，才能真正增強(qiáng)消費(fèi)能力，改善消費(fèi)條件，創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)，使消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性力量。

本屆“3·15晚會(huì)”由最高人民法院、最高人民檢察院、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家藥品監(jiān)督管理局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門(mén)、機(jī)構(gòu)與中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)合主辦,由陳偉鴻、謝穎穎、張琳、王冠主持，并在央視財(cái)經(jīng)和央視頻客戶端、央廣《經(jīng)濟(jì)之聲》進(jìn)行同步直播。

王群表示，消費(fèi)是最終需求，是暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要引擎。黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，著力擴(kuò)大內(nèi)需，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和今年政府工作報(bào)告均提出，要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。這傳遞出我國(guó)政府通過(guò)擴(kuò)大消費(fèi)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)重回合理增長(zhǎng)區(qū)間的決心和信心。

王群指出，信心比黃金更重要。居民消費(fèi)信心是反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的一個(gè)重要指標(biāo)。消費(fèi)信心越強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越有動(dòng)力和后勁；反言之，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，也會(huì)提升民眾消費(fèi)意愿。兩者互為因果，互相推動(dòng)。發(fā)揮消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用，大力提振消費(fèi)信心，加快推動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇，對(duì)于做好今年和今后一個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)工作，進(jìn)一步推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的意義。中央廣播電視總臺(tái)2023年“3·15”晚會(huì)“用誠(chéng)信之光照亮消費(fèi)信心”的主題，非常切合實(shí)際，對(duì)于營(yíng)造產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信的社會(huì)氛圍具有積極的重要促進(jìn)作用。

王群介紹，質(zhì)檢協(xié)會(huì)作為質(zhì)量領(lǐng)域?qū)I(yè)社團(tuán)組織，多年以來(lái)都致力于助力廣大企業(yè)抓好質(zhì)量提升，引領(lǐng)社會(huì)各界共筑質(zhì)量誠(chéng)信，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，今年再次組織2000多家各行各業(yè)優(yōu)秀典范企業(yè)在“3·15”之際共同向社會(huì)作出產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，就是著力于用誠(chéng)信之光照亮消費(fèi)信心，讓廣大消費(fèi)者買(mǎi)得放心、吃得安心、用得舒心。

王群表示，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)，必須千方百計(jì)增加居民收入，要實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，把就業(yè)擺在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展優(yōu)先位置；深化收入分配體制改革，盡量擴(kuò)大中等收入群體，提高低收入群體的收入，提高居民收入中工資性收入占比。讓消費(fèi)者愿消費(fèi)，必須進(jìn)一步完善健康、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等方面的政策措施，強(qiáng)化社會(huì)保障及公共服務(wù)托底；完善商業(yè)保險(xiǎn)社會(huì)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制及個(gè)人養(yǎng)老金制度，破解消費(fèi)者未來(lái)支出焦慮。讓消費(fèi)者方便消費(fèi)，在企業(yè)供給方面，要能夠提供高品質(zhì)、多樣化、個(gè)性化的商品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求；在公共供給方面，要完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管，改善消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。近期，各地各部門(mén)密集出臺(tái)了大量促進(jìn)消費(fèi)的政策措施，消費(fèi)開(kāi)始“火”起來(lái)，經(jīng)濟(jì)開(kāi)始“熱”起來(lái)。我們相信，隨著中央和地方各項(xiàng)政策進(jìn)一步落實(shí)，我國(guó)居民消費(fèi)信心會(huì)不斷增強(qiáng)，消費(fèi)需求和潛力將被進(jìn)一步激活，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)力。

劉輝表示，我國(guó)消費(fèi)規(guī)模近年來(lái)穩(wěn)步擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用持續(xù)凸顯，最終消費(fèi)支出占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重連續(xù)12年保持在50%以上。當(dāng)前，我國(guó)已基本形成以消費(fèi)為主導(dǎo)的內(nèi)需發(fā)展格局，但受多重因素影響，國(guó)內(nèi)整體消費(fèi)偏弱，居民消費(fèi)信心不足。數(shù)據(jù)顯示，2017年至2021年5年間，我國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)(CCI)一直保持在120點(diǎn)左右的高點(diǎn)，但在2022年，CCI降至不足100點(diǎn)，反映出消費(fèi)信心相對(duì)低迷。

劉輝指出，消費(fèi)信心不足，原因是多方面的。居民人均可支配收入增長(zhǎng)率持續(xù)走低，且就業(yè)預(yù)期有所下降，從而不敢消費(fèi)；市場(chǎng)存在諸多不確定因素，居民消費(fèi)心理趨于保守，更偏好儲(chǔ)蓄，從而不愿消費(fèi)；市場(chǎng)供給與消費(fèi)需求存在不適應(yīng)、不匹配問(wèn)題，從而不便消費(fèi)。顯然，提振消費(fèi)信心，恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)，需多向發(fā)力，采取有效措施，打通影響消費(fèi)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、方便消費(fèi)。

王劍表示，過(guò)去的一年，消費(fèi)市場(chǎng)在風(fēng)雨中篤行，我們共同見(jiàn)證了萬(wàn)眾一心共同戰(zhàn)勝疫情的奮斗軌跡，見(jiàn)證了政府主管部門(mén)社團(tuán)組織積極創(chuàng)建放心消費(fèi)環(huán)境，我們也正見(jiàn)證著消費(fèi)潛力充分釋放、消費(fèi)能力穩(wěn)步提升的強(qiáng)勁勢(shì)頭。

王劍指出，新征程上，放心的消費(fèi)環(huán)境，讓我們信心篤定。剛剛過(guò)去的春節(jié)假期里，全國(guó)交通部門(mén)共發(fā)送旅客約2.26億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入3758.43億元；電影票房67.58億元，位居影史春節(jié)檔第二……煙火里的消費(fèi)熱潮，既展現(xiàn)出堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)韌性，也濃縮了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和消費(fèi)者組織的辛勤付出。相信只要凝聚信心、增強(qiáng)主動(dòng)，我們就一定有信心實(shí)現(xiàn)恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的年度目標(biāo)。

大家在座談交流中一致認(rèn)為，只要社會(huì)各界共同努力，協(xié)同打好提振消費(fèi)“組合拳”，一定會(huì)讓更多人能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。相關(guān)主管部門(mén)勠力創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系，打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，充分激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體內(nèi)生動(dòng)力，以創(chuàng)新舉措為恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)提供不竭動(dòng)力，一定能夠激發(fā)更大更持久消費(fèi)動(dòng)力。同時(shí)，只要社會(huì)各界共同用誠(chéng)信之力筑牢消費(fèi)之基，協(xié)同創(chuàng)造誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，我們就一定能夠信心滿懷地走向改善消費(fèi)預(yù)期、提振消費(fèi)信心的新征程。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)關(guān)于2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)相關(guān)事宜的公告

（2023年第2號(hào)）

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱本協(xié)會(huì)）是由我國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)與質(zhì)量領(lǐng)域的質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)和專家學(xué)者、工作者，相關(guān)科研院所與大專院校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人，與質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)工作的社會(huì)各界相關(guān)人士等自愿結(jié)成的全國(guó)性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì)組織，具有社團(tuán)法人資格。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（簡(jiǎn)稱市場(chǎng)監(jiān)管總局）2018年4月正式成立之前，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)為原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（簡(jiǎn)稱原質(zhì)檢總局）。

3月15日作為國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟1983年確定的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，“3·15”始終都是社會(huì)各界、尤其是廣大消費(fèi)者高度關(guān)注的焦點(diǎn)。人人都是消費(fèi)者，廣大人民群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)需求、消費(fèi)決策、消費(fèi)信心的更高要求，對(duì)消費(fèi)品質(zhì)、消費(fèi)服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)的更高期望，是人民對(duì)美好生活需要的重要體現(xiàn)。

消費(fèi)是最終需求，是支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，既是擴(kuò)大消費(fèi)需求和提升消費(fèi)潛力的重要保障，也是實(shí)現(xiàn)人民美好生活向往和檢驗(yàn)執(zhí)政為民成效的重要標(biāo)尺。全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，以提高供給質(zhì)量為主攻方向，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí)，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益，著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，推進(jìn)質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，是社會(huì)各界的共同責(zé)任。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任；國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督；大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出：提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)；引導(dǎo)企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)附加值，形成自己獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)；推進(jìn)質(zhì)量全民共治，創(chuàng)新質(zhì)量治理模式，注重社會(huì)各方參與，健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，構(gòu)建以市場(chǎng)主體自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的質(zhì)量共治格局；建立完善質(zhì)量信號(hào)傳遞反饋機(jī)制，鼓勵(lì)消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)等開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量比較試驗(yàn)、綜合評(píng)價(jià)、體驗(yàn)式調(diào)查，引導(dǎo)理性消費(fèi)選擇。

中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》部署：開(kāi)展消費(fèi)投訴信息公示，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，讓人民群眾買(mǎi)得放心、吃得安心、用得舒心；建立健全強(qiáng)制性與自愿性相結(jié)合的質(zhì)量披露制度，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量承諾和標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、學(xué)會(huì)及消費(fèi)者組織等的橋梁紐帶作用，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌建設(shè)、質(zhì)量管理等技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信自律；發(fā)揮新聞媒體宣傳引導(dǎo)作用，傳播先進(jìn)質(zhì)量理念和最佳實(shí)踐，曝光制售假冒偽劣等違法行為。

國(guó)務(wù)院頒布《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求：為了持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)，履行安全、質(zhì)量、勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法定義務(wù)；行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和章程，加強(qiáng)行業(yè)自律，及時(shí)反映行業(yè)訴求，為市場(chǎng)主體提供信息咨詢、宣傳培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展、權(quán)益保護(hù)、糾紛處理等方面的服務(wù)；提高全社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)和信用水平。

質(zhì)量作為繁榮國(guó)際貿(mào)易、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增進(jìn)民生福祉的關(guān)鍵要素，越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、科技、文化等領(lǐng)域的焦點(diǎn)。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視質(zhì)量工作，特別是黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央統(tǒng)攬全局，提出把發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)，大力促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展，狠抓全面質(zhì)量提升，推動(dòng)我國(guó)質(zhì)量事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)取得歷史性成效，顯著增強(qiáng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。但是也要看到，我國(guó)質(zhì)量總體水平仍然滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展、開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，質(zhì)量的重要性愈發(fā)凸顯，迫切需要質(zhì)量發(fā)揮更大戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性支撐作用，培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變。

檢驗(yàn)檢測(cè)是國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是維護(hù)社會(huì)和平、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)人類和動(dòng)植物生命健康、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)發(fā)展以及維護(hù)民生的重要支撐。質(zhì)量檢驗(yàn)作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，貫穿于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費(fèi)的全過(guò)程，檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告被形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”、國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。檢驗(yàn)檢測(cè)本身屬于信任型產(chǎn)品和服務(wù)，本協(xié)會(huì)作為我國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織，在生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者（用戶）、企業(yè)、政府、社會(huì)之間傳遞信任也是其應(yīng)有的“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”職能特點(diǎn)。

本協(xié)會(huì)作為質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)協(xié)會(huì)，應(yīng)該充分發(fā)揮各級(jí)質(zhì)檢中心、省級(jí)質(zhì)檢院（所）及地方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等技術(shù)機(jī)構(gòu)團(tuán)體會(huì)員單位的質(zhì)檢專業(yè)優(yōu)勢(shì)和社團(tuán)組織在質(zhì)量發(fā)展中的橋梁和紐帶作用，用產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果為依據(jù)向廣大消費(fèi)者和用戶選購(gòu)產(chǎn)品提供公正科學(xué)的指導(dǎo)，引導(dǎo)廣大企業(yè)著力提升質(zhì)量，督促企業(yè)承擔(dān)質(zhì)量安全主體作用，倡導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，并切實(shí)運(yùn)用輿論宣傳作用，向全社會(huì)提供公正可靠的質(zhì)量信息和消費(fèi)信息，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，有效幫助消費(fèi)者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，助力質(zhì)量供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，抓好質(zhì)量提升，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

本協(xié)會(huì)作為全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，2018年4月前一直承擔(dān)著原質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的職能職責(zé)和日常工作，自2000年開(kāi)始就持續(xù)在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中組織開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實(shí)際，不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的輿論宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚(yáng)質(zhì)量先進(jìn)，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)和質(zhì)量、消費(fèi)、維權(quán)知識(shí)普及與提高消費(fèi)者的主體意識(shí)、依法維權(quán)能力并營(yíng)造重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍等方面一直發(fā)揮著應(yīng)有的積極作用。同時(shí)，對(duì)于激發(fā)質(zhì)量提升動(dòng)能，提高全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，合力推進(jìn)質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，著力為我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)在新時(shí)代邁上新臺(tái)階作出了質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)不可或缺的積極努力和必要貢獻(xiàn)。

質(zhì)量是人類生產(chǎn)生活的重要保障。為努力開(kāi)創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織在新時(shí)代的新作用，大力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量誠(chéng)信自律，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強(qiáng)化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，切實(shí)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、充分激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力的橋梁紐帶作用，助力保障人民群眾享有高品質(zhì)生活，本協(xié)會(huì)決定按照章程賦予的職能職責(zé)，繼續(xù)在2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中組織廣大重質(zhì)量、講誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

企業(yè)是市場(chǎng)的重要主體，也是質(zhì)量提升的重要主體，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。建立良好的消費(fèi)環(huán)境，既需要有關(guān)部門(mén)的科學(xué)有效監(jiān)管，也需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者等在內(nèi)的全社會(huì)去共同積極努力。質(zhì)量是人類社會(huì)的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會(huì)責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。質(zhì)量誠(chéng)信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠(chéng)信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實(shí)履行的法律和社會(huì)責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵因素，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠(chéng)信不僅決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費(fèi)者切身利益。提振消費(fèi)信心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，必須要建立健全以法治為基礎(chǔ)、政府為主導(dǎo)、社會(huì)各方共同參與的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)多元共治機(jī)制，才能凝聚起向質(zhì)量強(qiáng)國(guó)目標(biāo)邁進(jìn)的強(qiáng)大合力，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)由大向強(qiáng)轉(zhuǎn)變注入不竭動(dòng)力。

質(zhì)量興則經(jīng)濟(jì)興，質(zhì)量強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。質(zhì)量反映一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，也是國(guó)家文明程度的體現(xiàn)。質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的一個(gè)重要維度，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國(guó)家形象。信用是人類社會(huì)聯(lián)結(jié)和運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。一個(gè)重視質(zhì)量的企業(yè)才是有前途有希望的企業(yè)，一個(gè)重視消費(fèi)者的企業(yè)也才是有魅力有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民。始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費(fèi)者，也是以人民為中心的題中之義。

為貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》對(duì)于“強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”的重要精神和《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》與《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》對(duì)于“推廣實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識(shí)和管理制度，培育知名服務(wù)品牌，全面實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度”等重要部署及《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》對(duì)于“健全褒揚(yáng)和激勵(lì)誠(chéng)信行為機(jī)制”“多渠道選樹(shù)誠(chéng)信典型”“引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等專項(xiàng)承諾”及《建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系行動(dòng)方案》（中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)）關(guān)于“健全社會(huì)監(jiān)督”和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)品工業(yè)“三品”專項(xiàng)行動(dòng)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的若干意見(jiàn)》有關(guān)“加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，地方各級(jí)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)要表彰和宣傳品牌建設(shè)成就突出的企業(yè)和企業(yè)家，激發(fā)加強(qiáng)品牌建設(shè)的積極性”“組織開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)承諾”等要求和《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見(jiàn)》與《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》及《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成新發(fā)展格局的意見(jiàn)》（中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)）對(duì)于“形成推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展合力”“建立健全不敢失信、不能失信、不想失信長(zhǎng)效機(jī)制”“鼓勵(lì)社會(huì)公眾積極參與誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)”等規(guī)定與《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善失信約束制度構(gòu)建誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》“倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信”等精神，積極引導(dǎo)企業(yè)履行質(zhì)量誠(chéng)信承諾主體責(zé)任，大力督促企業(yè)切實(shí)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)方便企業(yè)對(duì)在2023年“3·15”所作出的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾進(jìn)行廣泛宣傳并接受社會(huì)各界監(jiān)督，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，助力營(yíng)造公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，著力促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，本協(xié)會(huì)根據(jù)企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾和質(zhì)量信譽(yù)承諾公告宣傳的證明需求而免費(fèi)向參與2023年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)的企業(yè)出具“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”（2023年“3·15”承諾公告）與“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總和質(zhì)量信譽(yù)承諾展示公告書(shū)面證明證書(shū)，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、規(guī)范的誠(chéng)信承諾，為消費(fèi)者維權(quán)、社會(huì)監(jiān)督提供依據(jù)，督促企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。本協(xié)會(huì)在本次活動(dòng)中向企業(yè)所出具的書(shū)面證明證書(shū)，謹(jǐn)系企業(yè)公開(kāi)發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)承諾與企業(yè)主動(dòng)公告質(zhì)量信譽(yù)情況的公告證明，不涉及評(píng)比或評(píng)價(jià)、排序。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，源于市場(chǎng)主體的活力和社會(huì)創(chuàng)造力。本協(xié)會(huì)作為具有獨(dú)立法人資質(zhì)的社團(tuán)組織，在2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)中，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織的職能職責(zé)優(yōu)勢(shì)和社團(tuán)中介機(jī)構(gòu)的橋梁紐帶作用，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以“切實(shí)為企業(yè)提供自愿參與的相關(guān)服務(wù)工作，不亂收費(fèi)、不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，不干擾公平競(jìng)爭(zhēng)，不干擾營(yíng)商環(huán)境，不干擾市場(chǎng)秩序，不干擾企業(yè)、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的正常生產(chǎn)生活，也不涉嫌評(píng)比或評(píng)價(jià)、排序，更不借活動(dòng)名義向企業(yè)攤派收費(fèi)、搭車收費(fèi)”為原則，充分發(fā)揮企業(yè)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的市場(chǎng)主體作用，廣泛動(dòng)員廣大企業(yè)自愿參加本次活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供力所能及的免費(fèi)增值服務(wù)而切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場(chǎng)主體的活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮新聞媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，下最大氣力抓好質(zhì)量提升，大力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，著力促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，引導(dǎo)動(dòng)員全社會(huì)切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，改善消費(fèi)體驗(yàn)，全力營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信社會(huì)共治的氛圍，提振消費(fèi)信心，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的更高要求，持續(xù)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)建新發(fā)展格局和高質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)的其它相關(guān)事宜，一律以中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)（http://www.11412365.cn或http://m.kjeagle.com）和中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)“質(zhì)量經(jīng)濟(jì)”頻道（http://12365.ce.cn）發(fā)布為準(zhǔn)。

電話：010-64201931

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中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)

2023年3月15日

（此件公開(kāi)發(fā)布）

共筑質(zhì)量誠(chéng)信  提振消費(fèi)信心
——中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)助力2023年3·15產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)

為努力開(kāi)創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織在新時(shí)代的新作用，大力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量誠(chéng)信自律，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強(qiáng)化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，切實(shí)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢協(xié)會(huì)）按照章程賦予的職能職責(zé)，在2023年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中，繼續(xù)組織廣大重質(zhì)量、講誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，共筑質(zhì)量誠(chéng)信、傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)、提振消費(fèi)信心。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張明指出，質(zhì)量是人類社會(huì)的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會(huì)責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。質(zhì)量誠(chéng)信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠(chéng)信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實(shí)履行的法律和社會(huì)責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵因素，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的誠(chéng)信不僅決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費(fèi)者切身利益。

張明強(qiáng)調(diào)，提振消費(fèi)信心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，必須要建立健全以法治為基礎(chǔ)、政府為主導(dǎo)、社會(huì)各方共同參與的質(zhì)量社會(huì)共治和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)多元共治機(jī)制，才能凝聚起向建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)目標(biāo)邁進(jìn)的強(qiáng)大合力，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動(dòng)力。質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織開(kāi)展3·15活動(dòng)，就是著力引領(lǐng)企業(yè)積極承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王群指出，以效率變革、動(dòng)力變革促進(jìn)質(zhì)量變革，既是立足我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段轉(zhuǎn)換和發(fā)展實(shí)際的必然選擇，也是高質(zhì)量發(fā)展階段的必然要求，體現(xiàn)出新發(fā)展理念的核心要義。對(duì)于企業(yè)而言，質(zhì)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量關(guān)乎兩個(gè)生命，一個(gè)是消費(fèi)者的生命，一個(gè)是企業(yè)的生命，如果罔顧質(zhì)量，不僅是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)，更會(huì)損害企業(yè)的發(fā)展。

王群表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)所推廣應(yīng)用的3·15活動(dòng)等專用標(biāo)識(shí)，不僅可以對(duì)產(chǎn)品防偽知識(shí)等識(shí)假技能進(jìn)行科普，營(yíng)造抵制假冒偽劣的良好社會(huì)氛圍，助力形成多方參與治理假冒偽劣的社會(huì)共治局面。同時(shí)，還能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實(shí)贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號(hào)傳遞反饋機(jī)制，化解消費(fèi)者的消費(fèi)顧慮，提振消費(fèi)信心，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，助力提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)提升消費(fèi)者維權(quán)主體意識(shí)和依法維權(quán)能力，讓廣大人民群眾買(mǎi)得放心、吃得安心、用得舒心。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、會(huì)員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝表示，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量持續(xù)增加，超大規(guī)模的市場(chǎng)和超大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)主體與超大規(guī)模的消費(fèi)群體已經(jīng)形成，國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)緊密關(guān)聯(lián)，線上線下深度融合，產(chǎn)業(yè)升級(jí)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和消費(fèi)升級(jí)持續(xù)加快，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序等方面的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)層出不窮，消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和訴求也顯著提升。

劉輝指出，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在3·15活動(dòng)中大力推廣應(yīng)用質(zhì)量誠(chéng)信溯源和防偽物流管理標(biāo)識(shí)，不僅可以進(jìn)一步主動(dòng)科學(xué)地適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)組織工作的需要，也能夠強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，尤其是消費(fèi)者的直接監(jiān)督與選擇，充分發(fā)揮質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治的積極作用，推進(jìn)形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與”的共治格局，大力推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量提升，讓人人參與質(zhì)量、人人共享消費(fèi)成為新常態(tài)。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、企業(yè)工作部主任王劍表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)不但可以幫助企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品防偽溯源，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期管理，提高企業(yè)品牌形象和聲譽(yù)，而且能夠切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，還可以防止產(chǎn)品造假、減少偽劣產(chǎn)品，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從原材料到終端門(mén)店環(huán)節(jié)的追溯，輕松實(shí)現(xiàn)各個(gè)流程的管理、信息采集和錄入、系統(tǒng)生成追溯二維碼標(biāo)識(shí)。消費(fèi)者只需掃描標(biāo)識(shí)上的二維碼，便能查詢溯源防偽信息，從而保證產(chǎn)品的可靠性。

王劍介紹，質(zhì)檢協(xié)會(huì)僅在近3年就已為數(shù)千家知名品牌實(shí)現(xiàn)了防偽溯源物流管理的服務(wù)功能，不但幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品防偽管理，而且助力企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人王強(qiáng)介紹，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在實(shí)際應(yīng)用中，著力打造從生產(chǎn)到消費(fèi)端的全程追溯，實(shí)現(xiàn)來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究，消費(fèi)者通過(guò)掃描二維碼就能查詢完整的產(chǎn)品信息，切實(shí)做到維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

王強(qiáng)表示，在具體應(yīng)用中，防偽標(biāo)簽可以是單層，也能夠是雙層的，消費(fèi)者識(shí)別真?zhèn)螘r(shí)，可以刮掉涂層，然后查詢真?zhèn)?。二維碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲(chǔ)、流程控制、信息加密、驗(yàn)證讀取信息均通過(guò)二維碼實(shí)現(xiàn)完成，切實(shí)滿足各類企業(yè)對(duì)產(chǎn)品防偽溯源物流管理的需要和廣大消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品防偽、質(zhì)量誠(chéng)信溯源驗(yàn)證的多種訴求。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)于麗君在接受媒體采訪時(shí)表示，人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，就是充分發(fā)揮社團(tuán)組織的積極作用，解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，這也是惠民生、暖民心并提振消費(fèi)信心的重要舉措。在今后的工作中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)將繼續(xù)凝聚社會(huì)各界的力量為中國(guó)質(zhì)量鼓與呼，引領(lǐng)全社會(huì)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、精品意識(shí)、工匠精神，助力增強(qiáng)中國(guó)制造、中國(guó)工程、中國(guó)服務(wù)的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者為中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任兼中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行總編  劉麗）